客服經(jīng)理工作計劃報告-文庫吧資料
2024-12-06 22:44本頁面
【正文】 章和空白重要憑證的使用和保管。 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力?！ ±^續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺?！ ∥倚幸恢碧岢摹笆讍栘熑沃啤?、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。以下是我下半年的工作計劃。造成時間，資金上的浪費?！ ∥濉⒃诘貐^(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點?！ ∷?、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣?！ ′N售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓?！ 《?、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務?？头?jīng)理工作計劃報告
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