客服年終總結(jié)1500字范例-文庫吧資料
2024-12-06 22:44本頁面
【正文】 不少的阻擾。對專業(yè)知識的也是非常的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員吸收的太慢，在工作中邊學習邊摸索。才能給公司帶來更多的好員工。也讓我明白鐵打的營盤流水的兵。這給公司造成的看不出的損失。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。也對公司有很多的顧慮、我也是通過長期的招聘也成功招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。還要有責任態(tài)度。服務中心的人員招聘這是一個很關鍵的?？墒浅霈F(xiàn)的結(jié)果卻是完全不一樣。當然也有不足在我建里第2個服務中心時，因為自己對自己放松要求細節(jié)也不很仔細導致第2個服務中心在XX年的失敗。選擇地點也是非常的慎重。但是我知道服務中心的重要性。因為對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。xx也是第一個合格的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完善的服務中心?！ ∫弧X年全年的客服工作取得成就和不足 XX年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。一個總結(jié)的結(jié)束就意味著一個全新的開始。現(xiàn)在這一個不平凡的一年已經(jīng)過去。通過這一年的磨合我對我自己以后的發(fā)展也有了很明確的目標。在這一年里我有成績，有失敗，有快樂，有無助，可就是經(jīng)歷這方方面面的事情后最終得到是收獲。【篇四】客服年終總結(jié)1500字范例 轉(zhuǎn)眼間，XX已經(jīng)過去，迎來嶄新的20XX年，在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)歷更多是收獲?！ ≡诓粩嗵嵘蛯W習技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術(shù)也不復雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調(diào)，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經(jīng)過幾個月的準備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規(guī)定時間內(nèi)完工?！ 〔还芮懊嬗卸嗌倨D難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作?！ ≡谝院蟮墓ぷ髦胁粩鄬W習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。 在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力： 學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異?！ ≡谶@一年里我認真學習了關于本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的
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