【正文】 。在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。 四、措施及要求 (一)領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要進取參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準。 (1)、銷售的基本概念銷售的概念 銷售人員的行為準則銷售模式介紹 (2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的本事素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表 (3)公司政策及營業(yè)方針介紹 (4)產品知識和市場知識介紹 (5)、銷售前期準備 尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單 目的：做好準客戶的信息儲備 資料：客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯系人、職位、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備 a、客戶背景資料的準備 b、公司產品宣傳資料、合同、名片 C、個人形象準備 (6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧 (7)、銷售技巧接近客戶的方法： a方式：電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪 b電話拜訪是重要方式： 作用：預約與關鍵人物會面的間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤 有系統(tǒng)的介紹產品和服務： 不一樣類型客戶的應付方法： 處理客戶異議的原則和技巧： (8)、銷售人員的自我管理目標管理間管理 (五)開展學歷教育 調動員工自學進取性。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。每項培訓年不得低于8個學。 對質量管理、會計、從事體外診斷等需經過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，經過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀，了解生產經營情景，借鑒成功經驗。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展本事的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達10人以上。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理本事、人際溝通本事和業(yè)務本事。組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。 學歷進修和專業(yè)知識培訓。組織相關人員參加專場講座。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。 學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。到國內外成功企業(yè)參觀學習。 開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策本事和經營管理本事。 三、培訓資料、方式 (一)公司領導與高管人員 中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計間不少于20天。 堅持培訓人員、培訓資料、培訓間三落實原則。 堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。 堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。 二、原則、要求 堅持按需施教、務求實效的原則。 加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。 加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造本事。 業(yè)務員培訓計劃 第2篇： 一、計劃目的 加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現代經營管理本事。 負責好產品的有效擺放，更能突出產品的形象和質量檔次。引導客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。 成交及試探性成交 根據以上的分析資料，若無提出其他意見，就能夠確立合作。 做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的期望，能夠贏得競爭對手的市場。 同質產品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不一樣之處。 （3）、資料、產品樣板的有效支持。 市場協(xié)作： （1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設二級營銷渠道。 （2）競爭對手調查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。市場調查及市場協(xié)助。 間丑話講在前，我們的合作期限，任務額度。 完善的服務體系架構，適宜的產品價格體系。 市場范圍，這也就是針對一個區(qū)域型的經銷商的開發(fā)，我們給予必須范圍的轄地，讓客戶看到自我的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。 誰（關鍵人），針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關，誰最能解決這個問題的人。 （7）經銷商的網絡覆蓋本事（只限針對大型客戶和總經銷類型的客戶）。 （6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。處理客戶問題的反應間，和解決問題的本事等等。有沒有一套完整而有效的經營思路。 （3）所經營線纜產品的質量、品牌知名度以及產品在同質產品中的售價比較，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產品的價格處于什么樣的位置。 （2）人員分工、物流配送本事。 （1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。該市場的客戶類型怎樣樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。 目標市場定位、市場類型的甄別 （1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經營何種材料為主。 （3）明白自我要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。 例如:我每一天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。 設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。 會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每一天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情景，問題的總結與收獲的分享。 因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道