【正文】 用 eHR 系統(tǒng)就可以迎刃而解。信息系統(tǒng)不但可以隨時(shí)記錄、監(jiān)控員工的勞動(dòng)合同狀態(tài)，還可以通過即 時(shí)統(tǒng)計(jì)，幫助企業(yè)做好人才成本分析。 最后，規(guī)范合同用工管理。人才進(jìn)出的依據(jù)在于怎樣衡量這個(gè)人和他所任職崗位能力的匹配度，即是否符合崗位任職資格。怎么辦 ?這就需 要一個(gè)良好的人才進(jìn)出機(jī)制，用機(jī)制來評(píng)估到底應(yīng)該裁誰，什么樣的人應(yīng)該退出。需要什么樣的人進(jìn)來 ?在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好時(shí)，又需要哪些人出去 ?企業(yè)假設(shè)要裁員，是不是看誰的年薪高就裁誰呢 ?不是這樣簡單。真正實(shí)現(xiàn)從 “事務(wù)型人力資源管理 ”向 “戰(zhàn)略人力資源管理 ”的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。人力資源工作者經(jīng)常會(huì)接到員工的電話咨詢，諸如工資為什么少了 ?請假流程批到哪個(gè)環(huán)節(jié)了 ?業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會(huì)咨詢部門的人員資料信息，人工成本信息等等。 其次，利用系統(tǒng)提供的預(yù)警提示功能，將具有時(shí)效性的工作提示出來，例如：試用到期提醒，簽定過兩次固定期限合同提醒，離職傾向預(yù)警等，可極大的減少人力資人力資源管理者在事務(wù)性工作上所花費(fèi)的時(shí)間和精力，騰出大量時(shí)間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。對員工的入職、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)正 。基礎(chǔ)人事很瑣碎，占用工作量非常大。 在信息系統(tǒng)中，可以從三個(gè)方面著手優(yōu)化工作模式。隨著企業(yè)發(fā)展，人力資源部的工作量和壓力越來越大，服務(wù)滿意度也越來越差。這種匹配正是要求將應(yīng)聘者個(gè)人特征與工作崗位的特征有機(jī)地結(jié)合起來，從而體現(xiàn) “即時(shí)能上崗 ”的硬道理，這更是人力資源管理所期望的結(jié)果。然而，在內(nèi)部配置、調(diào)節(jié)都難滿足企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際需要時(shí)，就要進(jìn)行外部招聘。 首先，區(qū)間 A 的員工，是價(jià)值最高的員工，單位要留住他們，重用他們； 其次，區(qū)間 B 的員工，應(yīng)在鼓勵(lì)他們保持原有的工作熱情的基礎(chǔ)上，通過培訓(xùn)提高他們的能力，使其向區(qū)間 A 靠近； 再次，區(qū)間 C 的員工，應(yīng)找影響績效的因素，努力幫助他們在今后的工作中提高績效；最后，區(qū)間 D 的員工，應(yīng)該關(guān)注他們是否還有可能改善目前崗位實(shí)績的可能，或通過培 圳與評(píng)鑒重新調(diào)整崗位。 區(qū)間 A：為能力高，績效好的情況； 區(qū)間 B：為績效好，但能力低的情況； 區(qū)間 C：為能力高，但績效差的情況； 區(qū)間 D 為能力低，績效差的情況。一般來說，人員使用效果經(jīng)常用態(tài)度為基礎(chǔ)，績效的好壞與自身能力的強(qiáng)弱做比較。無論是工作負(fù)荷過重，還是工作負(fù)符過輕，都不利于人力資源的合理配置和使用。 比如，員工的勞動(dòng)強(qiáng)度要適度，腦力勞動(dòng)也要適度，工作時(shí)間也要適度，不能超過一定的范圍，既如何合理形成一種壓力與動(dòng)力，又要保持員工的身體健康和保持和改善心理狀態(tài)。 可見，只有適才適用和找到動(dòng)態(tài)的衡量，才是最有效的人力資源管理方略。對于前者，可考慮采用技能性培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗等方法來調(diào)節(jié)現(xiàn)有人員的使用情況；對于后者，就應(yīng)考慮將其提升到更高的崗位擔(dān)任工作，以發(fā)揮他們更大的潛力。 人與事的質(zhì)量配置不符主要有兩種情況。可以 這樣說，人力資源是由個(gè)體人力和能力組成的，而各個(gè)人員的能力由于受到身體條件、受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等因素的影響而各自不同，形成個(gè)體差異。這是因?yàn)椋肆Y源管理的根本任務(wù)是合理配置和使用人力資源，提高人力資源投入與產(chǎn)出比率。 三、人與事質(zhì)量配置分析 人與事質(zhì)量配置是指人與事之間的質(zhì)量關(guān)系，即事的難易程度與人的能力水平的關(guān)系。 根據(jù)人力資源矩陣可分析企業(yè)有多少名熟練工在做非熟練工工作，有多少技工在做熟練工工作；工程技術(shù)人員中，多少人在做熟練工作，多少人在做 技工的工作；還有多少名專業(yè)管理人員處于半工作或不飽滿狀態(tài)。因此，按照企業(yè)現(xiàn)有人員能力和特點(diǎn)進(jìn)行分類，考察現(xiàn)有人員的使用情況，并列出矩陣表，從中可以分析組織架構(gòu)內(nèi)現(xiàn)有人力資源的實(shí)際使用情況和效果。企 業(yè)內(nèi)人員配置的一個(gè)重要目標(biāo)就是把各類人員分配在最能發(fā)揮他們專長的崗位上，力爭做到人盡其才、才盡其用。 其次，可考慮外部補(bǔ)充、招聘、借調(diào)、實(shí)行任務(wù)轉(zhuǎn)包等措施，在人員富余時(shí)，注意利用多種渠道妥善安置，例如可通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗訓(xùn)練、縮短工作時(shí)間、遣散臨時(shí)用工、對外承包勞務(wù)、實(shí)行彈性工作制等。 在分析出當(dāng)期人力過?；蛉肆Σ蛔慊?兩者兼而有之的情況之后，應(yīng)該更關(guān)注如何合理配置人力供給與需求。無論是人浮于事還是事浮于人，都不是企業(yè)希望看到的結(jié)果。 一、人與事總量配置分析 人與事的總量配置涉及人與事的數(shù)量關(guān)系是否對應(yīng)，即有多少事要用多少人去做。 人力資源配置分析 人力資源配 置分析涉及人與事的關(guān)系、人自身的各方面條件和企業(yè)組織機(jī)制及行業(yè)現(xiàn)實(shí)等要素。 人力資源配置是否合理，無論是對企業(yè)的短期績效還是長遠(yuǎn)發(fā)展都有重大影響，因此，應(yīng)予以足夠的重視。因此，領(lǐng)導(dǎo)者尤其是人力資源部門應(yīng)跟蹤企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)更新工作分析文件，各級(jí)管理者對崗位與下屬應(yīng)有全面、正確的了解，這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達(dá)到優(yōu)化配置。該升的升，該降的降，使人力資源的配置趨近合理。 動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置 把人員招進(jìn)來并進(jìn)行了合理有效的配置后，還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化與配置，因?yàn)殡S著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化 ，崗位的任職資格勢必會(huì)有新的要求，而隨著時(shí)間的推移，在該崗位上工作的人，也可能變得不再適合這個(gè)工作崗位的要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求。這是不是意味著可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人 ——崗位匹配呢 ?不一定。可以這樣講，招 聘和配備職員的所 有活動(dòng)，都是要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)層面的匹配，而且不能偏頗，其中的道理并不復(fù)雜，舉例來說，有一家企業(yè)想招聘一名研究開發(fā)部經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者一定要具備什么樣的知識(shí)、技能、才干和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，個(gè)人與崗位匹配包含著兩層意思。由于企業(yè)人力資源配置很多是在企業(yè)內(nèi)部完成的，因此，通過人才測評(píng)與績效考評(píng)等手段，對企業(yè)人力資源進(jìn)行普查，在此基礎(chǔ)上建立企業(yè)的人才庫，將非常有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源配置。對求職者所進(jìn)行的科學(xué)的人才測評(píng)可讓我們了 解他 (她 )是否能勝任某一職位。事實(shí)上，工作分析應(yīng)作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做，而不必等到有招聘需求時(shí)臨時(shí)來進(jìn)行，如果工作分析做得好，形成了規(guī)范的工作說明書，那么在有招聘需求時(shí)，就只需看隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，該崗位的職責(zé)及任職資格等是否有了新的變化。因此，嚴(yán)格的職位申請與審批是有效的人力規(guī)劃以及有效的人力資源利用與配置的基礎(chǔ)。任何組織 或企業(yè)，要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu)，就必須進(jìn)行人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力配置的前期性工作，是一個(gè)對企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測和決策的過程，它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。這種配置的具體形式有三種：安置、調(diào)整和辭退。 流動(dòng)配置型 這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動(dòng)進(jìn)行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動(dòng)來保證企業(yè)內(nèi)的每個(gè)崗位人力資源的質(zhì)量。這便是一 種雙向選擇的配置方式）。就企業(yè)內(nèi)部來說，目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種：招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰（當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù)，或者為了保持一定的競爭力時(shí)，在試用過程或競爭上崗過程中，對能力最差者實(shí)行下崗分流。從目前的實(shí)際表現(xiàn)來看，主要有以下三種人力 資源配置形式： 人崗關(guān)系型這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人力資源質(zhì)量。讓每個(gè)崗位的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、體能結(jié)構(gòu)都符合優(yōu)化配置原則，使經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的老職工與精力充沛、體格健壯的年輕職工之間形成一種互補(bǔ)效應(yīng)，以確保能高效率地完成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。讓他們在實(shí)踐中 發(fā)揮自己的聰明才智，用他們掌握的理論知識(shí)去彌補(bǔ)實(shí)踐中的缺陷，以促進(jìn)相關(guān)崗位的技術(shù)進(jìn)步。 ，要打破工人、干部的身份界限，真正做到能者上，庸者下。即：將上崗人員劃分為優(yōu)秀、合格、臨時(shí)三種上崗身份，并根據(jù)每個(gè)上崗人員的實(shí)際工作業(yè)績，定期實(shí)行三種身份相互轉(zhuǎn)換制度。 4．要公開、公平、公正地讓每個(gè)職工憑自己的能力競爭上崗。 3．對地面和機(jī)關(guān)崗位的人員配置，要杜絕因人設(shè)崗現(xiàn)象的發(fā) 生。要按照精干、高效的原則，把不適應(yīng)生產(chǎn)一線工作的年老體弱人員調(diào)整出來，把身強(qiáng)力壯的人員充實(shí)到生產(chǎn)一線崗位上去，使生產(chǎn)一線的職工隊(duì)伍始終保持精兵強(qiáng)將的態(tài)勢，以保證生產(chǎn)一線人員能有旺盛的精力去完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。這種配置的具體 形式有三種：安置、調(diào)整和辭退。 這是一種從員工相對企業(yè)崗位的流動(dòng)進(jìn)行配置的類型。它通過人員相對上下左右崗位的移動(dòng)來保證企業(yè)內(nèi)的每個(gè)崗位人力資源的質(zhì)量。這便是一種雙向選擇的配置方式）。就企業(yè)內(nèi)部來說，目前這種類型中的員工配置方式大體有如下幾種：招聘、輪換、試用、競爭上崗、末位淘汰（當(dāng)企業(yè)內(nèi)的員工數(shù)多于崗位數(shù)，或者為了保持一定的競爭力時(shí)，在試用過程或競爭上崗過程中，對能力最差者 實(shí)行下崗分流。從目前的實(shí)際表現(xiàn)來看，主要有以下三種人力資源配置形式： 這種配置類型主要是通過人力資源管理過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)來保證企業(yè)內(nèi)各部門各崗位的人力資源質(zhì)量。當(dāng)今，人與人之間信任度比較低，企業(yè)中人與人之間防范之心越來越強(qiáng)，這也并不奇怪，已出現(xiàn)許多員工跳槽，出賣企業(yè)的機(jī)密的現(xiàn)象，造成現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一種信用的危機(jī)；這種不信任嚴(yán)重地影響了廣大員工積極性和創(chuàng)造性，使得企業(yè)的行政成本增 加。而恪盡職守、誠實(shí)守信是對現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)道德的基本要求，個(gè)體只有遵守信用和道德，才稱得上有了人生的正確價(jià)值目標(biāo)，可以說，形成高尚的道德品質(zhì)和道德人格至關(guān)重要。 4．誠信與信任的道德原則 市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，誠信作為一種要素在資源配置中起著重要的作用，同時(shí)它是看不見、摸不著的無形資產(chǎn)；它能持續(xù)不斷地為企業(yè)獲得效益，誠信的缺失會(huì)導(dǎo)致交易成本的提高，使競爭力下降，甚至使企業(yè)虧損和 破產(chǎn)。這就需要管 理者在管理中融入 “人性化 ”、 “倫理化 ” 的原則，以人為本、尊重人才，既考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和發(fā)展，又要為員工在企業(yè)中的利益和未來做出規(guī)劃。企業(yè)員工作為道德個(gè)體，他們有著對幸福和利益追求的權(quán)利，也有對人生自我實(shí)現(xiàn)和成功的需要，更有被人尊重要求。 3．尊 重員工的道德原則 尊重員工的道德原則，就是指管理活動(dòng)要從人的需要和愿望出發(fā)，要依靠人來進(jìn)行，其目的又是為了人的素質(zhì)的提高，讓人生活得更好。企業(yè)可以通過企業(yè)文化，培訓(xùn)和提高員工的愛崗敬業(yè)精神，加強(qiáng)他們 “團(tuán)隊(duì)精神 ”。人力資源開發(fā)的目標(biāo)是選拔出適合職位要求的員工或領(lǐng)導(dǎo)，只有結(jié)果是 公正的，其制度才是公正的，其人力資源配置也才是最合理的。它包括競爭規(guī)則的公正和實(shí)施規(guī)則的公正，而實(shí)施過程的公正與否是實(shí)行招聘制，它是過程公平的重要保下，沒有確保公正目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑和手段，其公正性值得懷疑。就是在人員的聘用上要公道和平等，對所有的應(yīng)聘者應(yīng)該一視同仁，必須確保具有相同的資格條件的人具有均等的參與競爭的機(jī)會(huì)，保證任人唯賢，而不任人唯親。公正是人力資源配置中必須遵循的原則。只有在公正的社會(huì)制度下。當(dāng)確實(shí)需要從外部招聘人才時(shí)，我們就不能 “畫地為牢 ”，死死的扣住企業(yè)內(nèi)部。從內(nèi)部培養(yǎng)人才，給有能力的人提供機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，造成緊張與激勵(lì)氣氛，是促成公司發(fā)展的動(dòng)力。因此，關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的開發(fā)機(jī)制，使用人 才的激勵(lì)機(jī)制。 ，企業(yè)在使用人才，特別是高級(jí)人才時(shí)，總覺得人才不夠，抱怨本單位人才不足。因此，如果搞一次定位，一職定終身，既會(huì)影響工作又不利于人的成長。 動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則 ，要適時(shí)地對人員配備進(jìn)行調(diào)整，以保證始終使合適的人 工作在合適的崗位上。每個(gè)人都有自己的長處和短處，有其總體的能級(jí)水準(zhǔn)，同時(shí)也有自己的專業(yè)特長及工作愛好。 人 能 的發(fā)展受先天素質(zhì)的影響，更受后天實(shí)踐的制約。每個(gè)人也都具有不同水平的能力，在縱向上處于不同的能級(jí)位置。怎樣才能對企業(yè)人力資源進(jìn)行有效合理的配置呢 ?必須遵循如下的原則： ，使人的能力與崗位要求相對應(yīng)。 人力資源配置的基本原則 人力資源管理 要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜 ，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用?，F(xiàn)在的許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。招聘與配置不能 被視為各自獨(dú)立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析－預(yù)算制定－招聘方案的制定－招聘實(shí)施－后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確企業(yè)到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及 通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標(biāo)和計(jì)劃明確之后，招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。 人力資源計(jì)劃的發(fā)展趨勢 為了保證企業(yè)人力資源計(jì)劃的實(shí)用性和有效性，人力資源計(jì)劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的陳述；對人力資源計(jì)劃中的長期計(jì)劃而言，也傾向于將計(jì)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)明確化、細(xì)致化，并將它們提煉成具體的可執(zhí)行的計(jì)劃，最好明確計(jì)劃的責(zé)任和要求，并且有相應(yīng)的評(píng)估策略； 由于人力資源市場和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快，企業(yè)更傾向于致力于編寫年度人力資源計(jì)劃和短期計(jì)劃；企業(yè)的人力資源 計(jì)劃將會(huì)更加注重關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和量化評(píng)估，并且將明確地限定人力資源計(jì)劃的范圍。如果只考慮企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工 的發(fā)展，則會(huì)有損企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。 使企業(yè)和員工都得到長期的利益 人力資源計(jì)劃不僅是面向企業(yè)的計(jì)劃，也是面向員工的計(jì)劃。它包括人員的流入預(yù)測、流出預(yù)測、人員的內(nèi)部流動(dòng)預(yù)測、社會(huì)人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。為了更好地適應(yīng)這些變化，在人力資源計(jì)劃中應(yīng)該對可能出現(xiàn)的 情況做出預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)變化