政務(wù)中心半年工作總結(jié)與政務(wù)中心工作總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 04:05本頁(yè)面
【正文】 ，銳意進(jìn)取，政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。今年以來(lái)，為邵陽(yáng)恒豐、邵陽(yáng)新世界等2家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司代辦了項(xiàng)目建設(shè)行政審批手續(xù)，并為新世紀(jì)購(gòu)物公園、橘香家園等2個(gè)項(xiàng)目組織開(kāi)展了聯(lián)合審批，改善了“辦事難辦事煩辦事慢”問(wèn)題，提升了審批服務(wù)效能。4月，《邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)》以《縣推行網(wǎng)上審批促行政效能提升》為題對(duì)我縣電子政務(wù)工作進(jìn)行了報(bào)道。通過(guò)監(jiān)察系統(tǒng)采集各單位的業(yè)務(wù)量、審批辦結(jié)、提前辦結(jié)、超時(shí)辦結(jié)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)行實(shí)時(shí)同步全程監(jiān)督。我們不斷加強(qiáng)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)工作，認(rèn)真梳理行政審批事項(xiàng)，深入推動(dòng)網(wǎng)上審批應(yīng)用。以縣政府門戶網(wǎng)站政府信息更新工作為重點(diǎn)，我們會(huì)同縣信息辦進(jìn)一步健全18項(xiàng)重點(diǎn)信息公開(kāi)欄，開(kāi)辟了領(lǐng)導(dǎo)信箱、建言獻(xiàn)策等政民互動(dòng)欄。上半年，中心大廳的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾咨詢10362件，電話咨詢3620件，妥善處理政務(wù)投訴6起，贏得了群眾一致認(rèn)可。繼續(xù)扎實(shí)推行社會(huì)監(jiān)督評(píng)議機(jī)制，促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。縣地稅局完善服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，開(kāi)展窗口隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；縣農(nóng)合辦利用網(wǎng)絡(luò)攝像對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合辦工作人員進(jìn)行定時(shí)查崗，方便了基層群眾；江口鎮(zhèn)、高沙鎮(zhèn)等便民服務(wù)中心完善了獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施，確保平臺(tái)規(guī)范運(yùn)行。為營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，我們投入4萬(wàn)多元維修了辦公樓外墻、停車坪等設(shè)施，中心面貌煥然一新；繼續(xù)開(kāi)展了“生日祝福、快樂(lè)假日、病情探望”等人性化關(guān)懷活動(dòng)，激發(fā)了工作熱情；組織了窗口工作人員赴綬寧縣政務(wù)中心考察學(xué)習(xí)，全面感受了其標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。定期對(duì)各服務(wù)窗口進(jìn)行量化評(píng)估，開(kāi)展月度工作講評(píng)、季度工作通報(bào)。二、加強(qiáng)平臺(tái)管理，提高服務(wù)質(zhì)量我們不斷創(chuàng)新管理方式，堅(jiān)持科學(xué)化管理與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。年初，我們組織召開(kāi)了全縣各窗口單位主要負(fù)責(zé)人會(huì)議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，全面部署了平臺(tái)管理、政務(wù)服務(wù)、電子
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