【正文】 預(yù)計(jì)旅 客入住 消費(fèi)管理 其他消費(fèi)登記 查詢(xún)管理 查詢(xún)旅客信息 查詢(xún)客房信息 查詢(xún)旅客押金 報(bào)表 管理 客房入住報(bào)表 其他消費(fèi)報(bào)表 旅客結(jié)賬報(bào)表 系統(tǒng) 管理 登錄管理系統(tǒng) 退出管理系統(tǒng) 新建操作用戶(hù) 修改用戶(hù)信息 修改用戶(hù)密碼 查詢(xún)用戶(hù)密碼 賓館房間設(shè)置 賓館商品設(shè)置 賓館幫助信息 圖 41 系統(tǒng)模塊體系 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 12 頁(yè) ,共 32 頁(yè) a)總數(shù)據(jù)流圖 b)第二層數(shù)據(jù)流圖 c)前臺(tái)子系統(tǒng) 客人 圖 42 總數(shù)據(jù)流 客人 賓館管 理系統(tǒng) 登記 離店結(jié)賬單 前臺(tái) 客人 后臺(tái) 數(shù)據(jù)庫(kù) 圖 43 第二層數(shù)據(jù)流 數(shù)據(jù)庫(kù) 客人 客人 預(yù)約 接待 取消 預(yù)約 離店 圖 44 前臺(tái)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 13 頁(yè) ,共 32 頁(yè) d)客房預(yù)訂登記 e)預(yù)訂入住和取消登記 客房預(yù)約數(shù)據(jù)表 客戶(hù)數(shù)據(jù)表 有無(wú)指定房間 已預(yù)訂完 預(yù)約單 押金 客人信 息登記 收銀 預(yù)約 房間 房間 查詢(xún) 客 人 圖 45 客房預(yù)訂數(shù)據(jù)流 退款 客房預(yù)約表 客房預(yù)約表 預(yù)定登記 取消 預(yù)定 查詢(xún) 住宿單 客人 入住 登記 客房入住表 客人詳細(xì) 信息登記 預(yù)定 收據(jù) 圖 46 預(yù)定入住和取消數(shù)據(jù)流 收銀鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 14 頁(yè) ,共 32 頁(yè) f)接待未預(yù)訂客人 g)結(jié)賬離店 客人 房間 查詢(xún) 客人信 息登記 入住 登記 收銀 住宿單 無(wú)空房 有無(wú)空房 客房數(shù)據(jù)表 客房入住表 圖 47 未預(yù)定客人入住數(shù)據(jù)流 客人 退房 收銀 押金費(fèi)用收據(jù) 無(wú)空房 客房數(shù)據(jù)表 客房結(jié)賬表 結(jié)賬單 客房入住表 圖 48 結(jié)賬離店數(shù)據(jù)流 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 15 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 5 系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 根據(jù)前面需求分析，賓館管理系統(tǒng)應(yīng)包含前臺(tái)管理、消費(fèi)管理、查詢(xún)管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理功能模塊，其中每個(gè)功能都由若干相關(guān)的子模塊組成。兩條平行線(xiàn)：表示數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。其各個(gè)符號(hào)意義說(shuō)明如下： 正方形 (或立方形 )：表示數(shù)據(jù)的源點(diǎn)或終點(diǎn)，即指外部實(shí)體。 e)系統(tǒng)管理：不同部門(mén)的員工對(duì)系統(tǒng)有不同的操作權(quán)限。 c)賓館經(jīng)營(yíng)管理：包括對(duì)賓館客房部、餐飲部、娛樂(lè)事業(yè)部、零售部等不同經(jīng)營(yíng)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)、核算、分析以及業(yè)績(jī)考核等。具體需求如下： 功能需 求 a)旅客信息管理：包括對(duì)入住旅客的客房消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、娛樂(lè)消費(fèi)等各種信息的管理。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開(kāi)放源碼這一特點(diǎn)，許多中小型網(wǎng)站為了降低網(wǎng)站總體擁有成本而選擇了 MySQL 作為網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)。它使用系統(tǒng)核心提供的多線(xiàn)程機(jī)制提供完全的多線(xiàn)程運(yùn)行模式，提供了面向 C、 C++、 Eiffel、 Java、 Perl、 PHP、 Python 以及 Tcl 等編程語(yǔ)言的編程接口（ APIs），支持多種字段類(lèi)型并且提供了完整的操作符支持查詢(xún)中的SELECT 和 WHERE 操作。 MySQL 因?yàn)槠渌俣?、可靠性和適應(yīng)性而備受關(guān)注。 數(shù)據(jù)庫(kù) MYSQL MySQL 是一種開(kāi)放源代碼的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) （ RDBMS） ， MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)使用最常用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理語(yǔ)言 結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言（ SQL）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理。 Tomcat 不僅僅是一個(gè) Servlet 容器，它也具有傳統(tǒng)的 Web 服務(wù)器的功能：處理 Html 頁(yè)面。通過(guò)這個(gè)應(yīng)用，輔助于 Ftp，你可以在遠(yuǎn)程通過(guò) Web 部署和撤銷(xiāo)應(yīng)用。編譯以后，訪問(wèn)將會(huì)很快。 在 Tomcat 中，應(yīng)用程序的部署很簡(jiǎn)單，你只需將你的 WAR 放到 Tomcat 的webapp 目錄下， Tomcat 會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到這個(gè)文件，并將其解壓。通常在 WEBINF 目錄下有一個(gè) 文件和一個(gè) classes目錄， 是這個(gè)應(yīng)用的配置文件，而 classes 目錄下則包含編譯好的 Servlet類(lèi)和 Jsp 或 Servlet 所依賴(lài)的其它類(lèi)（如 JavaBean）。 WAR 是 Sun 提出的一種 Web 應(yīng)用程序格式，與 JAR 類(lèi)似，也是許多文件的一個(gè)壓縮包。由于 Java 的跨平臺(tái)特性，基于 Java 的 Tomcat 也具有跨平臺(tái)性。 中采用了新的 Servlet 容器： Catalina，完整的實(shí)現(xiàn)了 和 規(guī)范。由于有了 Sun 的參與和支持，最新的 Servlet 和 Jsp 規(guī)范總能在 Tomcat 中得到體現(xiàn)。 e)擁有 Java 的特點(diǎn)： JSP 擁有 Java 編程語(yǔ)言“一次編寫(xiě)，可隨處運(yùn)行”的特點(diǎn) 。 c) 采用標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)化頁(yè)面開(kāi)發(fā)： JSP 技術(shù)封裝了許多功能，這些功 能是在 XML 標(biāo)識(shí)中進(jìn)行動(dòng)態(tài)內(nèi)容生成所需要的。開(kāi)發(fā)人員能夠共享和交換執(zhí)行普通組件操作，或者使得這些組件為理我的使用者所使用。 JSP 的特點(diǎn) a) 將內(nèi)容的生成和顯示進(jìn)行分離： 使用 JSP 技術(shù)， Web 頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員可以使用 HTML或者 XML(ExtensihMarked Language)標(biāo)識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)和格式化最終頁(yè)面。插入的 Java 程序段可以操作數(shù)據(jù)庫(kù)、重新定向網(wǎng)頁(yè)等，以實(shí)現(xiàn)建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)所需要的功能 。 JSP 技術(shù)有點(diǎn)類(lèi)似 ASP 技術(shù)，它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè) HTML 文件 (*.htm,*.html)中插入 Java 程序段 (Scriptlet)和 JSP 標(biāo)記 (tag)，從而形成 JSP 文件 (*.jsp)。此外， Macromedia Dreamweaver MX 2021 在支持 JSP 方面，新增或加強(qiáng)了一下功能：支持 JSP 標(biāo)簽庫(kù)；可以從 TLD 中匯入完整的 JSP 卷標(biāo)庫(kù)，并且在卷標(biāo)面板、卷標(biāo)選擇器和程序代碼提示里顯示出來(lái) 。 c)操作可行性 數(shù)字化的自動(dòng)辦公系統(tǒng) 現(xiàn)在已經(jīng)相當(dāng)普遍，賓館中操作人員只要稍微具備一鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 7 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 點(diǎn)計(jì)算機(jī)的知識(shí)就可以輕松的進(jìn)行管理操作，這種通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊及輸入一定的信息的操作方式在現(xiàn)代的賓館中是完全行得通的。 b)技術(shù)可行性 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)己經(jīng)非常成熟，開(kāi)發(fā)工具很多。 a) 經(jīng)濟(jì)可行性 從投資來(lái)看，一般的企業(yè)都有能力承擔(dān)硬件和軟件的費(fèi)用，而且也有實(shí)力支付系統(tǒng)操作人員的費(fèi)用和各種管理成本。 ? 基于可成長(zhǎng)的 J2EE 平臺(tái) 濃縮了 賓館住宿行 業(yè)現(xiàn)代化管理的先進(jìn)思想，使系統(tǒng)具有先進(jìn)性、可成長(zhǎng)性、開(kāi)放性、穩(wěn)定性及集成性等優(yōu)勢(shì)。 系統(tǒng)特色 ? 一體化的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 賓館管理系統(tǒng) 包含前臺(tái)管理、消費(fèi)管理、查詢(xún)管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理功能模塊，其中每個(gè)功能都由若干相關(guān)的子模塊組成。利用以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)改善和挖掘賓館酒店業(yè)的市場(chǎng)潛力，從而最大限度地獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是目前賓館酒店從業(yè)者們?cè)谲洯h(huán)境方面改善和提高服務(wù)的一個(gè)重要 措施。 鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 第 6 頁(yè) ,共 32 頁(yè) 2 概述 課題背景 管理信息系統(tǒng)它采用科學(xué)的、有效的手段，對(duì)信息加以分析，通過(guò)建立一套科學(xué)的系統(tǒng)達(dá)到提高工作效率、降低各項(xiàng)成本 和費(fèi)用，最終提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，增加賓館收益。 論文研究的 意義就在于：可以降低人力資源成本，提高工作效率。一套正規(guī)的、完整的管理系統(tǒng)是克服這些缺點(diǎn)的好辦法，計(jì)算機(jī)的工作不僅會(huì)提高效率，減少人力資源的浪費(fèi)，更突出的是以前繁雜的數(shù)據(jù)將會(huì)被系統(tǒng)的分類(lèi)管理，記錄清晰且持久。 賓館是最前端的服務(wù)行業(yè)之一，它包括的服務(wù)項(xiàng)目多種多樣，接受人群廣泛，根據(jù)實(shí)地調(diào)查，比較完善的賓館一般都包括住宿客房、餐飲、娛樂(lè)設(shè)施等服務(wù)項(xiàng)目，某些大型賓館還包括提供辦公場(chǎng)所，舉辦某些慶典等服務(wù)，總之，賓館己經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)很普遍，涵蓋率很高的服務(wù) 場(chǎng)所，管理好賓館的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目以及用戶(hù)的各項(xiàng)消費(fèi)條目既是商家經(jīng)營(yíng)的必要舉措，也是消費(fèi)者得到完善、滿(mǎn)意的服務(wù)的保障。s development realizes the system39。較詳細(xì)地介紹了賓館管理系統(tǒng)所采用的關(guān)鍵技術(shù)，如 JSP 與數(shù)據(jù)庫(kù)連接 的技術(shù) JDBC。 論文簡(jiǎn)要介紹了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。基于這個(gè)思想上進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，積極的研究和開(kāi)發(fā)基于 WEB 的賓館管理系統(tǒng)是非常必要的。而目前網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，也使的遠(yuǎn)程客戶(hù)預(yù)訂客房提供了實(shí)現(xiàn)的可能；另外，隨著賓館業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，出現(xiàn)各地的連鎖機(jī)構(gòu)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集賓館業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。鹽城師范學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)報(bào)告 鹽 城 師 范 學(xué) 院 畢業(yè)設(shè)計(jì)