【正文】 有關(guān)部門的監(jiān)督、指導(dǎo)。 有權(quán)按時從甲方處支取中標的物業(yè)管理費。； 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同 的約定，制定該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度及崗位責任； 負責編制房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，報甲方審定； 乙方不得將整體或部分管理責任及利益對外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包，不得將未征得甲方同意的物業(yè)管理業(yè)務(wù)對外分包或轉(zhuǎn)包； 對管理范圍內(nèi)的物業(yè)和公用設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施； 建立健全本項目的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關(guān)變動情況； 對業(yè)主和使用人違反制度的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、 警告、制止等措施； 本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料；移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財產(chǎn)，并接受甲方指定專業(yè)機構(gòu)的移交審核。 1負責對教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進行清點、核查移交給乙方管理。 如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理嚴重失誤，經(jīng)市政府有關(guān)部門認定，甲方有權(quán)終止本合同，并追究乙方的經(jīng)濟責任； 甲方在合同生效之日起 10 日內(nèi)向乙方提供 _____平方米建筑面積的辦公用房，由乙方無償使用，水、電、通訊等費用由乙方承擔； 甲方在合同生效之日起 20 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及其附屬設(shè)施物業(yè)管理的原始資料和技術(shù)檔案（工程建設(shè)竣工資料等），并在乙方管理期滿時予以收回； 委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標準要求。物業(yè)管理費由甲方向物業(yè)公司發(fā)出通知，物業(yè)公司根據(jù)通知開出發(fā)票辦理收取手續(xù)。 第五條 物業(yè)管理費及其支付 本合同所指的物業(yè)管理費是指乙方根據(jù)本《招標文件》中招標項目要求所投報的物業(yè)管理中標價； 根據(jù)乙方此次投報的物業(yè)管理中標價 ，物業(yè)管理服務(wù)費為人民幣 __________________ 元，即每年 ________元，每月 ______元； 支付方式為：甲 方須在每月 10 日以前，按月向乙方支付上月 95％的物業(yè)管理費。自 2021 年 7月 10 日至 2021 年 7月 9日止。 1其他委托事項：負責校區(qū)一切公共設(shè)施的保養(yǎng)、維修、年審及蛇蟲鼠蟻的防治。 第三條 委托管理事項（具體內(nèi)容以標書為準） 建筑物的本體維護，即建筑物的防漏、保養(yǎng)、供水、排水維修、網(wǎng)架維修翻新維護等； 校區(qū)的供水、排水、下水道等保養(yǎng)、維修； 39 校區(qū)電力系統(tǒng)的維護及照明：即雙回路高壓配電房、低壓配電房、變壓器室的維護和保養(yǎng)；供電照明及室外的照明的保養(yǎng)和維護； 監(jiān)控系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，弱電線路、公共布線部分的維護； 配套的設(shè)施保養(yǎng)維修，即所有電動伸縮門、車道路障機、自動欄桿的保養(yǎng)維護工作； 區(qū)內(nèi)的環(huán)境綠化和美化、修剪和養(yǎng)護；各重大節(jié)日所規(guī)定的綠化（盆景）擺設(shè)和保養(yǎng)，宣傳標語的制 作和懸掛； 校區(qū)的保潔工作，所有室內(nèi)外的洗手間、公共地帶的保潔和垃圾清運； 校區(qū)的治安、消防和交通管理工作 校區(qū)消防及廣播系統(tǒng)的保養(yǎng)和維修，消防管網(wǎng)、蓄水池的維護、保養(yǎng)； 校區(qū)所有維修的項目中所涉及原材料及器械的成本支出，在單項 5000 元以下的由中標方統(tǒng)籌包干，包括日常的設(shè)備零件更換、購置消耗品及物業(yè)項目的維修等。 委托管理的物業(yè)范圍詳見紅線圖（附件一）。 第一條 物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：廣州中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期 座落位置：具體以總平面圖標明的位置為準。 凡處于保修期或養(yǎng)護期內(nèi)的項目，其維修管理由供應(yīng)商負責或由物業(yè)公司與供應(yīng)商協(xié)商決定，學(xué)校不再另行支付維修費用。 裝修施 工垃圾由施工單位負責清理。 物業(yè)管理企業(yè)利潤。 物業(yè)共用設(shè)施、公用設(shè)施維護費； 機電設(shè)施設(shè)備維護費； 固定資產(chǎn)折舊費 。 綠化養(yǎng)護費 。 物業(yè)管理服務(wù)報價包括的主要項目： 管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費； 辦公費用 。 會議室的管理服務(wù)由物業(yè)公司負責，物業(yè)公司主要提供人力服務(wù)，會議室所掛的會標、條幅、茶葉、水果、茶杯等均由招標方負責。 校區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、房屋本體、共用設(shè)施 設(shè)備、機電等設(shè)施設(shè)備、單項維修費用超過 5000 元以上由招標方負責。 招標單位提供物業(yè)管理辦公用房 平方米（按委托管理的物業(yè)建筑面積 3‰計，含辦公用房、值班用房、倉庫及維修場所），該用房在委托管理期限內(nèi)由物業(yè)公司免費使用，水、電、通訊等費用由中標單位承擔。 校區(qū)內(nèi)各類門牌、標識牌、垃圾筒、箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施、消防設(shè)施均由招標方負責；但物業(yè)管理所需的各類標識由中標單位負責。 物業(yè)委托管理期限為 24 個月，試用期為 3個月，從簽訂合同生效之日起。承諾遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。各類工作人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證、上崗證，人員數(shù)量應(yīng)滿足學(xué)校的物業(yè)管理要求。 6 其他要求和說明 報價人應(yīng)具有一套物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)章制度和素質(zhì)較高的管理隊伍。 學(xué)校將通過巡查、發(fā)放調(diào)查表等途徑跟蹤及了解中標單位的服務(wù)質(zhì)量。 中標單位在開展以上各類管理服務(wù)時，必須接受學(xué)校相關(guān)部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督。 4 技術(shù)指標（請予以響應(yīng)） 教學(xué)樓課室 管理要確保滿足教學(xué)及正常使用需要，高效節(jié)約，避免浪費，開放課室的座位總體空置率不高于 50%； 消防管理嚴格遵守有關(guān)消防規(guī)定，確保無消防事故，消防設(shè)備完好率 100％； 32 安全防范方面確保無重大刑事、交通等安全事故； 衛(wèi)生、清潔實行動態(tài)保潔，滿意率在 95%以上； 綠化養(yǎng)護良好，環(huán)境綠化達標率在 95%以上； 除因基建質(zhì)量、設(shè)備在保養(yǎng)期內(nèi)等特殊原因外，房屋及設(shè)備、配套設(shè)施完好率 100%； 房屋零星維修、急修（單項在 5000 元以內(nèi)）及時率 99%以上，返修率不超過 1％； 管理服務(wù)人員必須持有相應(yīng)的上崗證、資格證，專業(yè)培訓(xùn)合格率 100%； 師生員工對物業(yè)管理服務(wù)滿意率 95%以上，投訴處理率100%； 停車場、道路完好率 100％； 化糞池、雨水井、污水井完好率 100％； 排水管、明暗溝完好率 100％； 照明設(shè)備、校園廣播設(shè)施完好率在 95％以上； 違章處理率 100％。 制定完備的會務(wù)服務(wù)工作細則并嚴格執(zhí)行。 校園綜合服務(wù) 提供校區(qū)重大會議、慶典、招生、考試、報到、藝術(shù)節(jié)、學(xué)術(shù)活動、布展等活動的勞動服務(wù)，包括布置會場、搬運器材、桌椅、試室布置、清場等工作。 在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。 協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)處做好突發(fā)事件處理以及涉外安全保衛(wèi) 31 工作。 負責交通事故的現(xiàn)場保護和報告，協(xié)助有關(guān)部門處理。 因管理不善或工作失職造成的案件的，物業(yè)公司根 據(jù)有關(guān)規(guī)定給予賠償（具體賠償辦法另定）。 負責一般刑事案件和治安案件的現(xiàn)場保護，積極搶救傷員，及時報告學(xué)校保衛(wèi)處和當?shù)毓才沙鏊?，協(xié)助保衛(wèi)處和當?shù)嘏沙鏊{(diào)查工作。 保管好消防設(shè)施。如有單車被盜，按《賠償法》予以賠償。 在學(xué)校保衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，服從保衛(wèi)處的管理，建立完善的消防制度和消防工作計劃，值班人員接受校保衛(wèi)處的定期消防培訓(xùn)。 建立生活區(qū)學(xué)生憑“一卡通”進宿舍制度。 嚴禁小商販等無關(guān)人員進入校區(qū)內(nèi)推銷商品和拾破爛。 保證校區(qū)內(nèi)無火警火災(zāi)事故。 協(xié)助學(xué)校保衛(wèi)處開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，組建義務(wù)消防隊和明確防火責任人。 消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無損，可隨時起用。 安全保衛(wèi)、消防與交 通管理工作 結(jié)合教學(xué)區(qū)和生活區(qū)特點，分別制定安全防范措施。 做好多媒體講臺鑰匙的保管工作，對按計劃需要使用多媒體設(shè)備的課室，在每天開課室門時，打開多媒體講臺及電腦，并保證電腦能正常運行；對臨時使用多媒體設(shè)備的，做好多媒體講臺鑰匙的出借登記及回收工作。 對教師在課堂教學(xué)過程中教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)的問題及時提 29 供技術(shù)支持。一般故障，應(yīng)隨叫隨到，當天維修完畢。 按規(guī)定維護保養(yǎng)教學(xué)設(shè)備，配件（如電源線、插線板）配備齊全，保證各項教學(xué)設(shè)備隨時處于可投入使用的狀況。 保證教學(xué)樓內(nèi)課室照明設(shè)備的正常關(guān)啟；保證課室里的課桌椅配備整齊，每天檢查課桌椅的配備情況。要求每月對帳一次。 做好教師休息室的開、關(guān)門工作，保證有充足的教師休息室處于開放狀態(tài)供教師使用，避免無關(guān)人員占用。 28 保持教學(xué)區(qū)（特別是教學(xué)樓）的安靜，制止一切亂吵嚷等影響教學(xué)秩序的行為。 在教學(xué)樓一樓設(shè)立服務(wù)臺或值班室，負責協(xié)調(diào)教學(xué)樓管理的有關(guān)事務(wù)、工作人員排班，及時處理師生的服務(wù)要求，接受師生的投訴等。 對教學(xué)樓內(nèi)的課室進行動態(tài)管理，確保滿足教學(xué)及正常使用需要，高效節(jié)約，避免浪費。 在不影響正常教學(xué)安排的情況下，對于教學(xué)單位、學(xué)生社團正常使用課室舉辦講座等 活動給予積極配合，合理安排。 根據(jù)實際需要為學(xué)生提供免費或低收費的項目。 按規(guī)定協(xié)助學(xué)校收取學(xué)生的住宿費。 每月向每個房間抄水電表，按規(guī)定代收取超額水電費。 27 做好空房的衛(wèi)生清理、粉刷與維修。 每周進行安全用電檢查和衛(wèi)生評比工作。 按要求規(guī)范單車棚的單車停放秩序。 協(xié)調(diào)學(xué)生宿舍內(nèi)部矛盾糾紛和宿舍的調(diào)整工作。 指導(dǎo)和教育學(xué)生做好日常防火，防盜和安全用電工作。 每月保持植物淋水、施肥、噴藥殺蟲、除雜草等養(yǎng)護工作，保證植物生長良好，形成較好的植物景觀。 惡劣天氣作好綠化植物保護，防止綠化植物大范圍倒、折。 綠化帶喬灌木枝條清晰，樹冠勻整，無明顯弱小、病、 26 枯、黃枝葉。 環(huán)境綠化（含盆景）、美化、修剪及養(yǎng)護管理 確保教學(xué)區(qū)綠化植物成活率 95%以上，無明顯病蟲害發(fā)生。 （ 14）其他項目： 拖掃凈各層公眾樓梯、走廊地面每日 3次； 收集垃圾集中送到指定 地點每日 3 次； 25 抹凈走廊陽臺、樓梯扶手表面及清潔公共設(shè)施每日 2 次； 擦拭、清潔消防栓、玻璃窗臺每日 1 次； 清潔樓梯、走廊每日 2 次； 清潔地腳線、防盜門、公共房間門窗每周 1 次； 抹凈公共照明設(shè)施及宣傳欄頂，每月 2次； 天花墻身除塵及抹凈壁燈每月 1次，清掃天臺每周 2 次； 清理死角位、蜘蛛網(wǎng)每月 1 次； 清洗地面污漬每月 1 次； 掃凈周圍去水明溝、明渠表面垃圾每日 2 次； 拖洗地面、巡回保潔每日 3 次； 擦拭、清潔門、間隔設(shè)施每日 1次； 擦拭鏡面及清潔手盆（不限）清理紙簍垃圾并洗凈紙簍（不限）擦拭、清理墻壁、地腳線，每日 1次； 清潔玻璃及抹凈風口每周 1 次； 全面清洗地面、清理污漬每月 1次； 清理并洗凈果皮箱、垃圾桶每日 1 次； 清理單車棚隔日 1 次 。 （ 12）以上未列明項目和要求由雙方溝通決定。 ②垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過三分之二且作到日產(chǎn)日清，定期清洗消毒，無明顯積水，無蚊蠅飛舞。 ⑧陰溝、沙井、天臺無明顯雜物。 ⑦垃圾房垃圾清運及時，物品擺放整齊。 ⑤燈飾、欄桿、指示牌無污漬、水跡及明顯灰塵。 ③室外設(shè)施無明顯灰塵污漬及不良張貼物。 （ 10）露天部分清潔要求 23 ①地面無垃圾雜物、無積水、無明顯污漬油跡。 ②小便器、坐廁 、洗手盆無污漬、無積水、無垢、無臭，瓷器光潔明亮。 ④玻璃、燈飾光潔明亮。 ②黑板定時擦試，保證上課使用。 ④門把、鏡子無水漬、無印跡，明亮照人。 ②地面、墻面、消防器材、果皮箱、垃圾筒無污漬、無痰漬、無塵跡。 （ 7）樓層公共區(qū)域部分清潔要求 ①指示牌、懸掛牌光潔明亮。 ③燈飾、通風口、空調(diào)風口、天花頂無蛛絲、無污塵。 （ 6）入口及大堂清潔要求 ①門窗 (玻璃、窗框、窗臺、門把手 )無手印、無污漬，保持光潔明亮。 （ 6）樓宇內(nèi)門窗、衛(wèi)浴設(shè)施、照明設(shè)施的檢查每學(xué)期 3次。 （ 4）維護維修閉路防盜裝置和電鈴設(shè)施。 （ 6）供熱系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)及末端設(shè)備： ① 保證末端設(shè)備運行正常； ② 定期進行清潔及保養(yǎng)； 21 ③ 制訂發(fā)生故障應(yīng)急處理方案 。 （ 4）電梯系統(tǒng) : ① 電梯準用證、年審合格證、維修保養(yǎng)合同完備； ② 電梯按規(guī)定時間運行，安全設(shè)施齊全，無安全事故；通風、照明及附屬設(shè)施完好； 20 ③ 轎廂、進道、機房保持清潔； ④ 電梯由專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)人員持證上崗； ⑤ 電梯運行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場維修； ⑥ 應(yīng)有排除電梯運行險情的應(yīng)急處理措施。 （ 2）供電系統(tǒng) : ① 保證正常供電，限電、停電有明確的審批權(quán)限并提前 48小時通知招標方和物業(yè)使用人； ② 制定臨時用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴格執(zhí)行； ③公共照明系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)使用日的季節(jié)與氣候情況掌握提前開啟時間，用畢應(yīng)立即關(guān)閉，避免浪費。 ④ 保持設(shè)備良好，運行正常，合同期限內(nèi)無重大管理責任事故，無設(shè)備運行事故隱患。公共設(shè)施、水電每天檢查一遍，發(fā)現(xiàn)故障或損壞應(yīng)在20 分鐘內(nèi)到場， 12 小時內(nèi)維修完畢。 （ 6）確保房屋、門窗等共用設(shè)施的完好和正常使