【正文】 分的培訓。二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓。公司也采取請進來的培訓方式，公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行，為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓。包括物業(yè)上崗證的學習，檔案管理的學習，消防上崗證的學習。外送（聘）培訓等。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設(shè)計、組織實施、效果評估等工作。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。具體培訓內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識等方面，由綜合辦培訓講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進行。實施試用期將滿的員工的強化培訓。全年共組織入職培訓5批，160人次。入職培訓結(jié)束，安排一次考試，檢驗培訓效果。培訓內(nèi)容包括：1）公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實景參觀，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內(nèi)容：一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃并組織實施。公司領(lǐng)導對于培訓工作極為重視，對于培訓工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。但對于部門的在職培訓文章來源自 房地產(chǎn) e網(wǎng)XX年公司培訓工作總結(jié)XX年是深圳電信實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是工誠物業(yè)管理有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。四、新年的展望在新的一年里，將重點解決好培訓中XX年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。在XX年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。 關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。二、常規(guī)培訓管理情況 培訓設(shè)施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月11月使用83場，培訓設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異?，F(xiàn)象。 特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：一、培訓情況 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。培訓部個人工作總結(jié)XX年公司培訓部個人工作總結(jié)文 章來源 蓮山 課 件 w w w.5y k j. XX年公司培訓部個人工作總結(jié)任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。接受所有的人對我提的意見然后改正，學習好的。自我提升：在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學到了很多，也自我提升很多。來公司培訓下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。有規(guī)劃才會有奮斗的方向，有執(zhí)行才會有實現(xiàn)的可能，綜上所述，XX年人力事業(yè)部培訓部的工作任重而道遠，新的開始意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，人生能有幾回博，我們將始終朝著設(shè)定的方向、盯著最終的目標，建立完善的人力資源管理體系，為企業(yè)的進一步發(fā)展提供充足的人力資本，保證企業(yè)在新的目標中穩(wěn)步騰飛！第五篇：培訓部員工工作總結(jié)一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導調(diào)去公司做培訓師一個月了，這期間學到了很多也成長了很多。 微笑之星評選現(xiàn)微笑之星評選細則較簡易，不能客觀體現(xiàn)員工服務(wù)質(zhì)量、工作狀態(tài)，需進行改革更新。三、培訓管理 1． 進步與成效：① 人力資源開發(fā)與利用：酒店充分給予在培養(yǎng)人與利用人的發(fā)展平臺與機會，11年共提升市場部2人（市場部副經(jīng)理1名、主管1名）、前廳部2名（前臺主管）、保衛(wèi)部2名（保衛(wèi)領(lǐng)班）。 年歡晚會 微笑之星評選 創(chuàng)文活動 春游活動（二）XX年度下半年培訓部工作計劃：一、培訓計劃 周培訓計劃每周三對新入職員工進行入職培訓，培訓內(nèi)容包括：員工手冊—酒店概況—企業(yè)文化灌輸二、企業(yè)文化建設(shè)更新現(xiàn)有《企業(yè)概況》講義，新加入錄制的由酒店基層員工提升的管理人員心得分享視頻；酒店基本情況視頻說明；董事長及總經(jīng)理歡迎致辭視頻。第四篇：XX年人力事業(yè)部上半年工作總結(jié)及培訓部下半年工作計劃XX年人力事業(yè)部上半年工作總結(jié)及培訓部下半年工作計劃前言：XX年人力資源管理工作是伴隨酒店成長、穩(wěn)定、專業(yè)提升的一年，通過由董事會重組的人力事業(yè)部，人力資源工作不斷完善與改進，有了一個全面的提升，各項工作均能有序開展，針對人力資源部職能運作，從酒店人力資源總體規(guī)劃——人員招聘——員工培訓——員工開發(fā)、利用、留用——績效考核——勞資關(guān)系處理——企業(yè)凝聚力的打造，以及后勤管理，這八個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)人力資源部總是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度思考并發(fā)揮著引導性作用，以下將從本部幾個職能版塊的工作做總體報告與分析，以利于下半年工作更好的規(guī)劃，最終實現(xiàn)整體工作完美結(jié)合的執(zhí)行效果。課改管理和評價也是一個薄弱的環(huán)節(jié)，工作形式雖然很多，如教研、論壇、教學成績，但質(zhì)量不高，工作中缺乏精細，缺乏創(chuàng)新。培訓教師責任心及培訓能力參差不齊，競爭意識不強，有的不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，有些按步就班，完成的任務(wù)質(zhì)量差強人意。班級參培情況按平均分分年級排名；培訓教師總體評價分兩等，各占培訓教師的50%。具體由培訓教師上交培訓資料、培訓情況登記表、班級參培整體量化評價表、培訓總結(jié)。學期結(jié)束，培訓部對本期培訓工作進行了全面評價。對出現(xiàn)的問題提出批評和整改意見，并督促實行。對存在的問題進行了整理，分別召開了七年級語數(shù)外老師會，與相關(guān)老師進行了交流，并向年級組長和鄧校進行了匯報，商討并確定了下一步的做法。利用周六晚自習和月假對九a班進行了培訓，進行兩次優(yōu)生考試，確定了均衡生考試人選，并進行了為期一周的停課集訓，均衡生考試，我校共有17人入選。積極開拓培訓渠道，全面提高學生素質(zhì)。培訓部不定時不定點對學生進行培訓情況的調(diào)查，并與上級領(lǐng)導、導師交流，適時對培訓進行調(diào)整。上課中堅持一課一查，對好的典型及時通報表揚，對做得不夠的及時指出并督促其改進。二、扎實推進，確保成效。周六晚自習a班上優(yōu)生培訓課。八年級本期要迎接生地會考，因此周日安排以原班為單位補習生地，上6節(jié)課，由班主任配合任課老師完成。確定了共開設(shè)13個社團，4個文化班，面向七年級學生，全部重新分配到位。現(xiàn)就本學期的重點工作落實情況做以下總結(jié)：一、提(請您支持)高認識，嚴密安排。此次培訓對二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動作用。四， 選派教師到省委黨校參加培訓。七一前夕，我校應(yīng)有關(guān)單位的邀請，先后選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆錦南、黃浩、侯寶海為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課，培訓人數(shù)總計570人。本期共講授了13個專題