客戶經(jīng)理20xx年個(gè)人工作計(jì)劃范文與客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-23 02:15本頁(yè)面
【正文】 ；2）引進(jìn)、優(yōu)化整合公關(guān)佳麗隊(duì)伍，組織專(zhuān)業(yè)的教育培訓(xùn)；2）合理安排佳麗上班情況，作到“公平、公正”；3）檢查本部門(mén)佳麗到位情況，給客人提供及時(shí)高效的服務(wù)；4）嚴(yán)格要求各佳麗的儀容、儀表；5）配合營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，并與樓面部密切合作；6）巡視和查房，及時(shí)補(bǔ)充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內(nèi)的服務(wù)情況；7）處理好當(dāng)日的客人投訴，與客人建立良好的公共關(guān)系；8）提高部門(mén)佳麗的服務(wù)水平和公關(guān)意識(shí)；9）完成每周一次的培訓(xùn)科目，做好各佳麗的思想工作。9）督導(dǎo)本部門(mén)佳麗的日常工作，完成上級(jí)指派的工作任務(wù)及訂房任務(wù)，保持良好工作狀態(tài)。7）具備最基本的溝通技巧和營(yíng)銷(xiāo)技巧。5）顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門(mén)處，真誠(chéng)地邀請(qǐng)客人下次光臨。3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。自己會(huì)完成自己目標(biāo)。不能為被拒客戶而感到失望，要積極尋找客戶，深度挖掘每個(gè)客戶，把握每個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)好客戶之間的關(guān)系。一天工作安排1:早會(huì)2:跟蹤客戶3:打電
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