20xx年客戶經(jīng)理下半年個人工作計劃范文與20xx年客戶經(jīng)理個人工作計劃范文匯編-文庫吧資料
2024-10-13 14:14本頁面
【正文】 進行經(jīng)驗探討，每周一到兩次。如，可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關(guān)”，即使不能促成生意達成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。除采取對辦公商務(wù)樓進行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯進行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。五、售后工作合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進行產(chǎn)品采購后，即進行客戶關(guān)系維護，余款的回收，對客戶使用情況進行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合。(3)與上級領(lǐng)導協(xié)商并取得指導意見。準備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進行梳理，對客戶需求進行進一步挖掘，如：(1)客戶可能會提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步。必須把握這一點的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。對于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個“內(nèi)線”，這個內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對其公司內(nèi)部采購情況、動態(tài)有所掌握即可。制定第二天工作計劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進行的工作量，應(yīng)達到的拜訪效果?？蛻艚?jīng)理職責在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進行適當提問，并給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。(
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1