銀行自助設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定-文庫吧資料
2025-05-22 02:51本頁面
【正文】 開展一次包括政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度、遵守操作規(guī)程等方面的評(píng)議和考核，對(duì)不合格人員要及時(shí)更換或調(diào)離。 第五章 運(yùn)行維護(hù) 第二十條 信息科技部負(fù)責(zé)自助設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，確保自助設(shè)備安全可靠運(yùn)行。 第十八條 在正常運(yùn)行期間，與自助設(shè)備有關(guān)的通信設(shè)備及其通信接口和通信電纜等，不得暴露在客戶區(qū)域內(nèi)。 第十六條 凡維修人員涉及現(xiàn)金操作的，需由安全保衛(wèi)部和信息科技部人員陪同。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，防微杜漸。 第十三條 設(shè)備軟硬件安裝調(diào)試完畢，驗(yàn)收通過，方可啟用。 第十二條 設(shè)備從安裝之日起，必須建立《運(yùn)行日志》（表樣見附錄 3）。 第三章 設(shè)備安裝和交接 第十條 安裝新自助設(shè)備時(shí)，信息科技部應(yīng)填寫《自助設(shè)備安裝申請(qǐng)及場(chǎng)地就緒報(bào)告》（表樣見附錄 2）。 第八條 各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每天進(jìn)行環(huán)境的清潔工作，保持設(shè)備 2 安全運(yùn)行，降低由于環(huán)境原因引發(fā)故障的機(jī)率。 第六條 自助銀行的網(wǎng)絡(luò)通信線路、供電線路必須由具備專業(yè)施工資質(zhì)證書的工程公司施工，本行信息科技部應(yīng)對(duì)整個(gè)施工過程進(jìn)行監(jiān)督，保證施工質(zhì)量。自助設(shè)備選址應(yīng)特別注意避開震動(dòng)源 、噪音源 和電磁干擾源。 第三條 本規(guī)定適用范圍為 商業(yè)銀行全轄各支行、營(yíng)業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱各支行）。 1 商業(yè)銀行自助設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定 第一章 總則 第一條 為保障商業(yè)銀行自助設(shè)備的正常運(yùn)行，有效地發(fā)揮自助設(shè)備的功能，使客戶獲得安全、及時(shí)、便捷的自助式服務(wù)，特制定本規(guī)定。 第二條 銀行自助設(shè)備是指已在本行使用的自動(dòng)取款機(jī)（ ATM）、現(xiàn)金存款機(jī)（ CDM）、存取款外幣兌換一體機(jī)（ XDM）、多媒體查詢機(jī)以及其它自助柜員設(shè)備。 第二章 運(yùn)行環(huán)境 第四條 自助設(shè)備運(yùn)行環(huán)境應(yīng)符合《 銀行中心機(jī)房建設(shè)規(guī)定》 的相應(yīng)規(guī)定。 第五條 自助設(shè)備運(yùn)行環(huán)境中的溫度、濕度、電源、網(wǎng)絡(luò)通信線路、安裝位置等技術(shù)條件必須符合《自助設(shè)備場(chǎng)地技術(shù)要求》中的規(guī)定。 第七條 信息科技部應(yīng)定期對(duì)自助銀行的供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，并記錄備案。 第九條 穿墻式自 助設(shè)備（外墻端）要配有雨棚或其他防雨裝置，以防日曬雨淋。 第十一條
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