【正文】 進(jìn)程。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管理工作流程，開展建章立制、事務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。強(qiáng)化臨時(shí)占道黃牌管理制度，明確占下一頁(yè) 第三篇：XX年城管局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX年城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng)”為抓手，增添措施，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻(xiàn)，XX年城管局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃。一是實(shí)行責(zé)任管理制度。八是通過開辦局便民服務(wù)中心等形式推行征費(fèi)工作改革，保證征費(fèi)任務(wù)的完成。六是擴(kuò)大生活垃圾袋裝化收集率，改進(jìn)收集方式，為公交車、機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公車免費(fèi)發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋。四是提升交通護(hù)欄等公用設(shè)施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理水平。二是擴(kuò)大機(jī)械化作業(yè)面，提升作業(yè)質(zhì)量。一是進(jìn)一步落實(shí)街道分類管理。為區(qū)指揮部和“愛心家園”搭建30個(gè)臨時(shí)帳篷，設(shè)置25個(gè)塑料垃圾桶，堅(jiān)持每日2次對(duì)災(zāi)民聚居點(diǎn)及周邊進(jìn)行收運(yùn)保潔和藥物消殺。為都江堰市300余名環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資。主動(dòng)為幫扶村同安鎮(zhèn)萬(wàn)家村受災(zāi)群眾捐款5000余元，為災(zāi)區(qū)捐款88569元，自愿交納“特殊黨費(fèi)”17274元。在城區(qū)集中避險(xiǎn)區(qū)設(shè)置“城管便民服務(wù)點(diǎn)”，為市民免費(fèi)發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水?？拐鹁葹?zāi)期間，及時(shí)組織黨員志愿者上街協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安和交通秩序，派執(zhí)法隊(duì)員在音樂廣場(chǎng)等市民集中避險(xiǎn)區(qū)24小時(shí)值守，加大市容秩序巡查力度，及時(shí)排查、拆除危險(xiǎn)戶外廣告。辦理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交批件113件，辦理區(qū)級(jí)部門轉(zhuǎn)交信訪件29件，辦理市城管局轉(zhuǎn)交信訪件2件，受理群眾來(lái)信來(lái)訪、城管“110”投訴600余件(次)，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了“事事有落實(shí)、件件有回復(fù)”。(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高認(rèn)真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。三是大力加強(qiáng)城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動(dòng)。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。全年全局機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計(jì)150余人(次)，落實(shí)幫扶資金13萬(wàn)元，向貧困戶捐款1萬(wàn)余元。五是抓好“一刊一冊(cè)一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人?？?、宣傳畫冊(cè)、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺(tái)開設(shè)“城市在線”欄目，各項(xiàng)工作正順利進(jìn)行。三是大力開展城管文化建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達(dá)到了凝聚人心，鼓舞士氣，陶冶情操的效果。組建了一支城管志愿者隊(duì)伍，該隊(duì)伍以城管執(zhí)法隊(duì)員、城管監(jiān)督員和向社會(huì)公開招募的志愿者組成，工作計(jì)劃范文《XX年城管局工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃》。(二)文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并做出了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定紀(jì)律作風(fēng)“六條禁令”(即嚴(yán)禁違規(guī)調(diào)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員、嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法、嚴(yán)格強(qiáng)制措施、嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格紀(jì)律作風(fēng))，重申執(zhí)法人員《六要六不準(zhǔn)》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應(yīng)處置機(jī)制，堅(jiān)持惠民為民。始終堅(jiān)持政府采購(gòu)和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀(jì)。堅(jiān)持局和下屬單位財(cái)務(wù)公開，接受職工監(jiān)督。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團(tuán)組織成員，落實(shí)了專門工作經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對(duì)象，提高辦事效率，不斷提高市民對(duì)城管工作的滿意率。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、XX年目標(biāo)工作情況(一)政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)一是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。(五)城管工作宣傳方面繼續(xù)狠抓宣傳報(bào)道工作，聯(lián)系報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)及時(shí)反映城管動(dòng)態(tài)，大力宣傳城管工作中涌現(xiàn)的好人好事，揭露阻礙城管執(zhí)法的反面典型，并廣泛征集社會(huì)各界對(duì)城管工作的建議和意見，定期召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)信投訴舉報(bào)的上傳下達(dá)工作，努力構(gòu)建市民和城管部門溝通交流的平臺(tái)，促使更多的市民理解、關(guān)心、支持城管工作。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大拆違行動(dòng)實(shí)行拆違申報(bào)制度，完善其相關(guān)拆違手續(xù)，經(jīng)審批后方可組織實(shí)施。同時(shí)，對(duì)已拆違法建設(shè)實(shí)行一案一卷宗，整理歸檔，以備查閱。完善文書檔案，確保程序合法。嚴(yán)格控制超面積或加層的草危房改造，該拆除的拆除，該處罰的處罰。凡政府征用地段，先啟動(dòng)拆違程序，將征用范圍內(nèi)的違法建設(shè)徹底拆除，并不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，然后再進(jìn)行拆遷工作，以打消一些以房生財(cái)，以地謀利的不良念頭，從根本上扼制違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。巡查隊(duì)員將查處情況及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，拆除隊(duì)員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策對(duì)查處到的違法建設(shè)適時(shí)拆除，發(fā)現(xiàn)一起，拆除一處，查處人員由有執(zhí)法資格的正式隊(duì)員組成，協(xié)管人員不再參與查處，專門負(fù)責(zé)拆除工作，從源頭上堵塞吃拿卡要、跑冒滴漏等不正常現(xiàn)象。(三)查處違法建設(shè)方面加大查處力度，實(shí)行查拆分離機(jī)制。增加環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施投入。探索和創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)管理體制，積極籌措經(jīng)費(fèi)。及時(shí)處理生活垃圾，規(guī)范渣土清運(yùn)。(二)環(huán)衛(wèi)管理方面做好清掃保潔工作，策應(yīng)創(chuàng)建環(huán)保模范城市。整治“五小”行業(yè)，繼續(xù)落實(shí)“門前三包”制度。拆除和規(guī)范違章廣告，實(shí)施戶外廣告設(shè)置規(guī)劃。二、XX年工作計(jì)劃(一)市容市貌管理方面強(qiáng)抓創(chuàng)衛(wèi)工作，集中整治市容重點(diǎn)路段。XX年3月，在全省城市管理創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)評(píng)比中，我區(qū)獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。為建立市民和城管部門溝通交流的固定平臺(tái)，我局還設(shè)立城管工作征求意見箱，多次發(fā)放城管工作征求意見表1500多份，對(duì)市民反映的合理意見和建議及時(shí)傳達(dá)，盡快予以解決，促使更多的市民理解、關(guān)心、支持城管工作。對(duì)來(lái)電來(lái)信投訴舉報(bào)，我們做到件件有記錄，事事有檔案，有回復(fù)，投訴處理率達(dá)100%。(五)城管工作宣傳方面為了使城管工作得到廣大市民的支持和參與，樹立城管部門的良好形象，我局狠抓宣傳報(bào)道工作，XX年以來(lái)，共在《新華日?qǐng)?bào)》、《淮安日?qǐng)?bào)》、《淮海晚報(bào)》、《**工作通訊》等新聞媒體上刊發(fā)稿件40余篇，在區(qū)政府《昨日要情》上刊發(fā)信息30多篇，編發(fā)20期城管簡(jiǎn)報(bào)，下發(fā)至各部門各單位，分別寄給區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員，受到廣泛好評(píng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也多次在簡(jiǎn)報(bào)上批示，肯定城管工作取得的成績(jī)。目前，城管執(zhí)法隊(duì)伍的政治素質(zhì)、法制意識(shí)、工作作風(fēng)、道德品質(zhì)等方面都有了極大的轉(zhuǎn)變和提高，從而樹立了清正廉潔的城管執(zhí)法隊(duì)伍形象，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。(四)隊(duì)伍建設(shè)方面XX年以來(lái)，我局結(jié)合區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一布署的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認(rèn)真開展隊(duì)伍建設(shè)工作，出臺(tái)了《五條禁令》、《雙無(wú)保證金制度》、《日常勤務(wù)管理制度》、《城管執(zhí)法人員創(chuàng)優(yōu)考評(píng)實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度，嚴(yán)格要求廣大干部職工。有人為了解決生活問題，但又沒有合法建房手續(xù)，便會(huì)偷偷在夜間加層建房，極易形成新的熱點(diǎn)問題。關(guān)注群眾生活問題，推行人性化執(zhí)法。另外，在執(zhí)行每一起強(qiáng)制措施之前，我們都多次上門宣傳政策，反復(fù)勸說，做好思想政治工作，動(dòng)之以情，曉之以理，自拆與助拆相結(jié)合，強(qiáng)拆與緩拆并舉，在不違反原則的情況下，全力打造和諧的拆違環(huán)境，努力做到公正執(zhí)法。在今年的查違拆違活動(dòng)中，我局對(duì)所有違建戶從調(diào)查、取證、談話到做出處罰決定均建立詳細(xì)檔案，并配有照片及文字說明，讓人一目了然，今年共完成了1700余份拆違檔案，并確保按照法定程序辦理。例如：櫻花小區(qū)沈美志家12m2的小房子要價(jià)16萬(wàn)元，在拆遷人員反復(fù)做工作無(wú)效后，區(qū)政府批準(zhǔn)我們將其建筑物予以強(qiáng)制拆除；櫻花菜場(chǎng)拆遷工作一度陷入困境，進(jìn)退兩難，區(qū)政府安排城管部門介入后，僅用三天時(shí)間就將7戶違法建設(shè)夷為平地，使櫻花菜場(chǎng)工程得以順利進(jìn)行；工業(yè)園區(qū)征地拆遷時(shí)，左其兵家無(wú)理取鬧，條件不談，協(xié)議不簽，物品不搬，在拆遷人員上門反復(fù)勸說無(wú)效的情況下，我局按法定程序于5月22日上午將其400m2的樓房徹底鏟除；在配合政府a(chǎn)地塊拆遷時(shí)，以馬玉巧為首的4戶漫天要價(jià)，拒不拆遷，反復(fù)動(dòng)員，難見成效，最后不得不采取強(qiáng)制措施，將馬玉巧等4戶建筑物鏟除，從而使a地塊拆遷工作得以順利進(jìn)行。積極配合拆遷工作，以拆違促進(jìn)拆遷。對(duì)于營(yíng)北四組、左莊六組、長(zhǎng)安小區(qū)、營(yíng)西四組、楊井五組等地段占用農(nóng)田頂風(fēng)違建的現(xiàn)象，我們除了充實(shí)一線人員，加大巡查次數(shù)、延長(zhǎng)工作時(shí)間以外，還不間斷地對(duì)上述地段的違法建設(shè)進(jìn)行大規(guī)模的拆除，并對(duì)已拆除地段嚴(yán)看死守，嚴(yán)防反彈。延長(zhǎng)工作時(shí)間，嚴(yán)格控制重點(diǎn)地段。目前，以鹽河為界，分為南北兩片，實(shí)行分村包組，責(zé)任到人，誰(shuí)的責(zé)任地段出現(xiàn)違建就追究誰(shuí)的責(zé)任。制訂查違防違制度，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施。(三)查處違法建設(shè)方面XX年以來(lái)，我局結(jié)合全市拆違突擊月活動(dòng)精神，在區(qū)拆違指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重拳出擊，堵住源頭，扼制勢(shì)頭，不斷加大查違、拆違力度，并廣泛宣傳，深入村組發(fā)放政府拆違《通告》8000多份，懸掛橫幅60多條，出動(dòng)巡回宣傳車40余次，采取“一停、二查、三整治”等一系列強(qiáng)有力的措施，集中整治違法建設(shè)。在國(guó)慶、元旦、春節(jié)、美食節(jié)等重大節(jié)日期間，協(xié)助有關(guān)單位舉辦各種聯(lián)歡、演出活動(dòng)，使各項(xiàng)活動(dòng)均獲得圓滿成功，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)。為了使我區(qū)的窗口更美、更亮，我局一直對(duì)廣場(chǎng)、風(fēng)光帶、游園實(shí)行24小時(shí)管理，確保清掃保潔到位，管理看護(hù)到位。加強(qiáng)廣場(chǎng)、游園管理力度。目前，我區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局基本合理。環(huán)衛(wèi)硬件設(shè)施投入增大。通過采取上述措施，目前，我區(qū)渣土清運(yùn)工作規(guī)范有序，污染極少，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)工作的要求。規(guī)范渣土清運(yùn)。同時(shí)，我們做到及時(shí)服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并定期走訪有償服務(wù)單位，廣泛聽取被服務(wù)單位的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，這樣逐步建立了環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)體制。XX年初，成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)城區(qū)各單位、各部門進(jìn)行摸底調(diào)查，并登記在冊(cè)，根據(jù)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》和《淮安市市區(qū)城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)征收管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該征收的門面房逐一收取，與城區(qū)各單位、各部門逐一簽訂有償服務(wù)協(xié)議。逐步建立了低成本、高效率的垃圾清運(yùn)承包機(jī)制。我局積極創(chuàng)新，大膽改革，將城區(qū)垃圾清運(yùn)權(quán)面向社會(huì)進(jìn)行公開招標(biāo)，對(duì)垃圾清運(yùn)實(shí)行承包，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，通過演講答辯、民主評(píng)議、組織考察等程序，確定垃圾清運(yùn)總承包人。目前，已成功創(chuàng)建了10個(gè)示范點(diǎn)。同時(shí)垃圾中轉(zhuǎn)站24小時(shí)不間斷轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，內(nèi)部積存垃圾不超過1噸，并對(duì)運(yùn)輸車輛和中轉(zhuǎn)站、垃圾場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行沖刷消毒。及時(shí)處理生活垃圾。我局還不斷提高機(jī)械化清掃率，對(duì)部分主次干道、背街后巷實(shí)行機(jī)械清掃，使我區(qū)機(jī)械化清掃率達(dá)到了60%以上。我們克服重重困難，定人定崗定責(zé)，從凌晨4點(diǎn)至晚間10點(diǎn)，18個(gè)小時(shí)進(jìn)行不間斷清掃保潔，在上下班高峰期合理配備人員，加強(qiáng)對(duì)路面兩側(cè)雜物的清理，使清掃保潔工作達(dá)到“六凈一無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)，在全城區(qū)實(shí)行全掃全保，切實(shí)做到清掃全方位，保潔全天候，責(zé)任全覆蓋，管理無(wú)縫隙。我局環(huán)衛(wèi)所現(xiàn)有在冊(cè)職工354人，退休人員57人，擔(dān)負(fù)著城區(qū)近15萬(wàn)人口、近百個(gè)單位、近百個(gè)企業(yè)、170萬(wàn)平方米的路面保潔及垃圾清運(yùn)任務(wù)。對(duì)違反“門前三包”規(guī)定的，責(zé)令限期整改到位，并酌情給予相應(yīng)處罰。XX年是我市創(chuàng)衛(wèi)決戰(zhàn)之年，“五小”行業(yè)整頓，是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要內(nèi)容之一，為此，我局抽調(diào)精干力量，對(duì)責(zé)任地段內(nèi)的“五小”經(jīng)營(yíng)戶逐一整頓，并對(duì)其整治情況進(jìn)行跟蹤督辦，幫助其整改。為有效解決該問題，在區(qū)政府大力支持下，我局在城郊結(jié)合部選定具體地點(diǎn)，集中設(shè)立了車輛清洗修理中心、建材市場(chǎng)和鋼材營(yíng)銷等一系列專業(yè)市場(chǎng)，將車輛沖洗、毛竹建材、鋼材營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)戶全部遷入專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)，并實(shí)行規(guī)范化管理，既不影響市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生，又切實(shí)解決了經(jīng)營(yíng)戶們的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地問題，得到了經(jīng)營(yíng)戶與市民的一致好評(píng)。自該措施實(shí)施以來(lái)，我局在營(yíng)東私營(yíng)加工區(qū)、幸福路等地段共設(shè)立了10個(gè)攤點(diǎn)疏導(dǎo)群，有效解決了馬路市場(chǎng)長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的問題。由于城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)數(shù)量有限，而部分遠(yuǎn)離市場(chǎng)的居民又對(duì)此有所需求，導(dǎo)致部分馬路市場(chǎng)逐漸滋生。目前城區(qū)廣告設(shè)置管理已基本走上規(guī)范。拆除和規(guī)范違章廣告。雙管齊下治理“牛皮癬”。過去長(zhǎng)期遺留的老大難問題得到較好解決。獎(jiǎng)罰當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)，不打和牌，XX年共獎(jiǎng)勵(lì)8900元，罰款9300元。每個(gè)崗點(diǎn)配備管理人員2人，其中1名正式隊(duì)員，1名協(xié)管隊(duì)員。XX年以來(lái)，我局市容管理方面共查處各類違章行為1XX多起。今年以來(lái)，我局按照市局“春季市容環(huán)衛(wèi)突擊月”以及“雙清雙整”活動(dòng)精神，對(duì)城區(qū)市容管理難點(diǎn)進(jìn)行集中整治。城管局工作總結(jié)及工作計(jì)劃城管局XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃XX年以來(lái)，我們立足城管工作實(shí)際情況，狠抓措施落實(shí)，加大執(zhí)法力度，提高管理水平，不斷創(chuàng)新思路，克服困難不斷奮進(jìn)，通過全體城管人的共同努力，市容市貌干凈整潔，違法建設(shè)得到有效控制，環(huán)衛(wèi)管理水平不斷提高。加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。加