自來水公司年度工作總結與自來水營業(yè)處班組安全工作總結匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:57本頁面
【正文】 的安全生產邁上了新的臺階。五、存在問題這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。投入xxxx多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了xxxx窗口服務人員。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規(guī)放入了政府網站，便于用戶查詢、監(jiān)督。截止到12月底，共完成戶表改造214xxxx，為1xxxx低保戶等困難群體按照有關程序減免了部分費用。公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。今年一季度，在政府網站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。目前，新水廠運行正常，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準。新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1