家具導(dǎo)購員上半年工作總結(jié)與家具導(dǎo)購員上半年的工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:26本頁面
【正文】 個更全面的準(zhǔn)備。6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。第五，不斷更新自己的問候方式。試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。家具導(dǎo)購員的報價過程需
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