旅游局全年工作總結(jié)及工作要點與旅游局關(guān)于執(zhí)法的一年總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-23 01:25本頁面
【正文】 目推進(jìn)服務(wù)。加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。強力推進(jìn)25個在建重點項目建設(shè)。完成《市海洋旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制,做好規(guī)劃的銜接和實施。二、XX年工作要點XX年，旅游工作以黨的十七屆六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“中國歡樂健康游”為主題，以“兩年雙十”和“旅游月月旺”為載體，強力推進(jìn)項目建設(shè)，強勢開展旅游營銷，強化提升行業(yè)品質(zhì)，計劃實現(xiàn)各項旅游經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)增幅分別在15%以上。開展紀(jì)念建黨90周年主題活動。建立完善考核制度和辦法。（六）以解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大討論活動為動力，隊伍素質(zhì)有了新提高開展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動。相繼舉辦了XX市旅游飯店服務(wù)技能大賽、XX靚麗東海﹒金牌導(dǎo)游大賽、鮮美東海﹒東海海鮮美食大賽等行業(yè)技能比賽活動，在全行業(yè)中營造了“比服務(wù)、比技能、創(chuàng)佳績”的濃厚氛圍。在全省率先組織了全市旅游微博培訓(xùn)辦，并相繼舉辦了全國導(dǎo)游員年審培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、全市旅行社品質(zhì)等級劃分與評定培訓(xùn)等10余項培訓(xùn)，培訓(xùn)人員XX余人次。開展了“夏日旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆印保椴槁眯猩?0多家，組織警示約談2起，立案查處3起；全年開展日常性大檢查270多起，立案查處違法案件17起，受理旅游投訴70起，結(jié)案69起,為游客挽回經(jīng)濟損失49450元。制定了《市旅游市場監(jiān)管檢查規(guī)范》、《市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理工作提升方案》、《市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)廉潔勤政服務(wù)公約》，進(jìn)一步提高了我市旅游質(zhì)監(jiān)隊伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。推薦華夏國際旅行社的陳春芳為全國旅游系統(tǒng)勞動模范，組織了XX年度青年文明號評選推薦，并對XX年度青年文明號進(jìn)行復(fù)核。一是深入開展“文明旅游月”活動，圍繞“中國旅游日”，實施了以“文明旅游，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的文明旅游月活動，組織了《文明旅游倡儀書》網(wǎng)上簽名和“文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宣傳活動。下發(fā)了《旅行社安全管理規(guī)范》、《關(guān)于加強全市旅游行業(yè)特種設(shè)備安全工作的意見》，督查旅游企業(yè)145次，排查安全隱患275處，確保了全市旅游安全平穩(wěn)有序。旅游安全管理得到加強。創(chuàng)建星級品質(zhì)旅行社23家（其中五星級旅行社2家、四星級旅行社10家、三星級旅行社11家），商務(wù)國際旅社獲“省知名商號”稱號。旅游品牌創(chuàng)建步伐加快。5月份，開展星級飯店服務(wù)質(zhì)量建設(shè)月活動，召開了高星級飯店總經(jīng)理座談會，研討飯店經(jīng)營管理中存在的問題。“中遠(yuǎn)之星”輪在大麥嶼港區(qū)和臺灣基隆港間往返84個航次，安全運送旅客3萬多人次，臺－臺海上直航已經(jīng)成為兩岸旅游經(jīng)貿(mào)文化交流的黃金走廊。入境旅游市場進(jìn)一步開拓。結(jié)合建黨90周年，開展了以“重走紅色路，山海行”為主題的紅色旅游推廣季活動，編制了9條紅色旅游推廣線路。根據(jù)總結(jié)“十一五”，展望“十二五”的時間節(jié)點，開展了以享“十一五成果、展新風(fēng)姿”為主題的“旅游惠民大拜年活動”。去年的旅游節(jié)不僅提高了旅游的知名度和影響力，也為進(jìn)一步加強東海區(qū)域的旅游合作，共同推進(jìn)東海城市及東海旅游更好更快的發(fā)展提供了平臺，取得了豐碩的成果。聯(lián)盟大會上，共同探討了東海旅游發(fā)展大計，發(fā)布了《中國（）東海旅游城市聯(lián)盟大會宣言》。XX中國（）全國海釣俱樂部邀請賽、歡樂東海本次旅游節(jié)以“暢游、品讀東?！睘橹黝}，策劃了和諧東海旅游節(jié)活動精彩紛呈。全市旅游行業(yè)充分利用“中國旅游日”這一載體，積極開展形式多樣的宣傳推廣和旅游惠民活動，全市所有景區(qū)在旅游日當(dāng)天免費向公眾開放，賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)推出打折或饋贈等優(yōu)惠措施。市委、市政府，天臺縣委、縣政府高度重視，建立專門組織、精心籌備、周密部署，策劃了以“重走霞客路，走進(jìn)天臺山”為主題的一系列富含地域文化特點和霞客精神的主題活動，開展了中國旅游日標(biāo)志、霞客古道紀(jì)念碑揭幕儀式，天臺大鼓、龍獅吉祥、杜鵑姑娘為元素的天臺傳統(tǒng)文藝表演，519名學(xué)生集體誦讀《天臺山游記》等10余項活動。中國旅游日活動完美呈現(xiàn)。全年，旅
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