旅游局全年工作總結(jié)及工作要點(diǎn)與旅游局關(guān)于執(zhí)法的一年總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 01:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 制定了《市旅游市場(chǎng)監(jiān)管檢查規(guī)范》、《市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理工作提升方案》、《市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)廉潔勤政服務(wù)公約》，進(jìn)一步提高了我市旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。邀請(qǐng)了省專家組來(lái)我市參加游客滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果分析會(huì)，共同研究對(duì)策，落實(shí)整改措施。開(kāi)展了“夏日旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)”，抽查旅行社30多家，組織警示約談2起，立案查處3起；全年開(kāi)展日常性大檢查270多起，立案查處違法案件17起，受理旅游投訴70起，結(jié)案69起,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失49450元。加強(qiáng)教育培訓(xùn)。在全省率先組織了全市旅游微博培訓(xùn)辦，并相繼舉辦了全國(guó)導(dǎo)游員年審培訓(xùn)、鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員培訓(xùn)、全市旅行社品質(zhì)等級(jí)劃分與評(píng)定培訓(xùn)等10余項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員XX余人次。新增導(dǎo)游134名，導(dǎo)游總數(shù)已達(dá)到1499名。相繼舉辦了XX市旅游飯店服務(wù)技能大賽、XX靚麗東海﹒金牌導(dǎo)游大賽、鮮美東海﹒東海海鮮美食大賽等行業(yè)技能比賽活動(dòng)，在全行業(yè)中營(yíng)造了“比服務(wù)、比技能、創(chuàng)佳績(jī)”的濃厚氛圍。溫嶺導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在全省旅游工作會(huì)議上作了介紹。（六）以解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大討論活動(dòng)為動(dòng)力，隊(duì)伍素質(zhì)有了新提高開(kāi)展“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)。圍繞“六個(gè)怎么辦”多次開(kāi)展集中討論，組織局機(jī)關(guān)和縣（市、區(qū)）旅游主管部門赴紹興、湖州學(xué)習(xí)考察旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“找差距、樹(shù)標(biāo)桿、求上進(jìn)”查擺問(wèn)題、“公開(kāi)承諾”、“蹲點(diǎn)調(diào)研”、“破解難題”、“治庸提效”等活動(dòng)切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。建立完善考核制度和辦法。制訂《XX年市旅游工作考核實(shí)施細(xì)則》，完成對(duì)各縣（市、區(qū)）年度目標(biāo)責(zé)任考核。開(kāi)展紀(jì)念建黨90周年主題活動(dòng)。開(kāi)展了“重走紅色路，共謀發(fā)展計(jì)”紀(jì)念建黨90周年“黨日”活動(dòng)，召開(kāi)了“破解難題，共謀發(fā)展”座談會(huì)、“牢記宗旨，守信踐諾”大討論等活動(dòng)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍勤政為民，愛(ài)崗敬業(yè)的信念。二、XX年工作要點(diǎn)XX年，旅游工作以黨的十七屆六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“中國(guó)歡樂(lè)健康游”為主題，以“兩年雙十”和“旅游月月旺”為載體，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)勢(shì)開(kāi)展旅游營(yíng)銷，強(qiáng)化提升行業(yè)品質(zhì)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)增幅分別在15%以上。（一）推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)完善旅游規(guī)劃。完成《市海洋旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制,做好規(guī)劃的銜接和實(shí)施。強(qiáng)化旅游大項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)力推進(jìn)25個(gè)在建重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)抓好天臺(tái)山旅游休閑集聚區(qū)、仙居永安溪旅游休閑集聚區(qū)、古城文化旅游集聚區(qū)、三門旅游休閑集聚區(qū)等4個(gè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)；抓好、牛頭山省旅游度假區(qū)，申報(bào)綠心省級(jí)旅游度假區(qū)；抓好18個(gè)列入市服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目的旅游項(xiàng)目；以及白石、仙居神農(nóng)谷、天臺(tái)石梁等旅游綜合體建設(shè)。加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)旅游信息咨詢服務(wù)中心、旅游形象推廣中心和旅游集散中心建設(shè)，增加城市旅游信息咨詢服務(wù)窗口，完善城市旅游設(shè)施導(dǎo)向系統(tǒng)。強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)服務(wù)。一是召開(kāi)全市旅游項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，以典型引路，推進(jìn)發(fā)展。二是加大旅游招商引資力度，完善招商引資項(xiàng)目手冊(cè)，吸引優(yōu)質(zhì)資金投資旅游。三是繼續(xù)完善和實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制，通過(guò)政策引導(dǎo)、考核推動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系制度等，再掀重大旅游項(xiàng)目新高潮。四是加大項(xiàng)目扶持力度，爭(zhēng)取更多的上級(jí)政府性資金投入。（二）加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度５、辦好旅游節(jié)慶活動(dòng)。一是辦好“旅游月月旺”各項(xiàng)活動(dòng)，融合“歡樂(lè)健康游”主題，深化內(nèi)涵，辦出特色，辦出成效。二是舉辦第二屆中國(guó)（）東海文化旅游節(jié)，推進(jìn)海洋旅游的發(fā)展，深化東海城市旅游合作，同鑄東海旅游靚麗品牌。三是辦好“”中國(guó)旅游日主題活動(dòng)，積極謀劃，創(chuàng)新旅游惠民措施，為旅游業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。６、推進(jìn)旅游營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)型。一是加強(qiáng)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)公司的合作，積極打造智慧旅游平臺(tái)。二是加強(qiáng)與媒體合作，不斷完善旅游信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。三是精心策劃主題營(yíng)銷。在國(guó)際、國(guó)內(nèi)、省旅游交易會(huì)和旅游專題促銷中突出文化創(chuàng)意策劃，展示文化
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