【正文】 梭。國外許多大公司都開發(fā)了相應(yīng)的系統(tǒng)作為自己全面解決方案的一個重要組成部分，但是這些軟件的規(guī)模較大、價格較高，不太適合國情，因此我們投入了相當(dāng)?shù)娜肆ο嚓P(guān)技術(shù)進(jìn)行了深入研究，研制成功適合國情的系統(tǒng)管理和控制系統(tǒng)。按角色的組織劃 分是酒店管理系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)的一次革命性突破，它的出現(xiàn)使操作員的工作效率和方便性大大提高，同時也使軟件系統(tǒng)能夠靈活地適應(yīng)進(jìn)入 WTO 后旅游飯店行業(yè)的機構(gòu)調(diào)整所帶來的挑戰(zhàn)。 2．革命性的變化 — 按角色劃分的組織結(jié)構(gòu) 目前流行的酒店管理軟件按照部門間進(jìn)行功能組織的方式不同，中軟新系統(tǒng)以操作員的角色進(jìn)行功能組織。在此基礎(chǔ)上，我們對對象模型中的所有對象進(jìn)行再分析，確定對對象的屬性、方法和關(guān)鍵算法等，最后建立了中 軟酒店管理對象庫。系統(tǒng)分析人員重新對酒店業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、研究，使用 OMT 的方法建立了酒店對象模型。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路 55 號 郵編： 100081 電話： 01051527788 傳真： 01062180170 7 第 三 部分 功能創(chuàng)新 1．面向?qū)ο蠹夹g(shù) 中軟新系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)分析、設(shè)計和實現(xiàn)，是國內(nèi)外第一個面向?qū)ο蟮木频旯芾硐到y(tǒng)。中軟酒店管理系統(tǒng)擁有著當(dāng)今世界上最先進(jìn)的酒店管理經(jīng)驗，在軟件技術(shù)上擁有著信息化領(lǐng)域最科學(xué)的系統(tǒng)智能化集成技術(shù)。把自身的，或者其他同行業(yè)的各個職能子系統(tǒng)，通過各自開放性結(jié)構(gòu)和協(xié)議進(jìn)行系統(tǒng)集成，使酒店內(nèi)部管理更完善，更統(tǒng)一，更規(guī)范，更簡便，系統(tǒng)之間的信息達(dá)到完全共享，信息可集中管理。 中軟的各個智能化子系統(tǒng)在眾多的酒店實際使用過程當(dāng)中，經(jīng)歷了千錘百煉，已經(jīng)是相當(dāng)成熟，穩(wěn)定，并針對酒店實際業(yè)務(wù)管理運 作優(yōu)秀的成功產(chǎn)品。在技術(shù)上，采用嚴(yán)格的安全與保密措施，確保系統(tǒng)的可靠性、保密性和數(shù)據(jù)的一致性。 9． 數(shù)據(jù)完整性，安全與保密原則： 中軟前后臺各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)已經(jīng)達(dá)到成熟無縫隙的連接，確保了酒店數(shù)據(jù)信息的完整性和連貫性。 8． 人性化，個性化： 中軟計算機管理系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)化的前提之下，同時具有著人性化，個性化服務(wù)。完善的管理機制中具有可維護(hù)性和可管理性。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路 55 號 郵編： 100081 電話： 01051527788 傳真： 01062180170 6 6． 開放性，標(biāo)準(zhǔn)化原則： 為了系統(tǒng)能隨用戶業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷擴充及與其他系統(tǒng)和應(yīng)用的銜接，系統(tǒng)設(shè)計基于 開放性 、標(biāo)準(zhǔn)化為基本原則。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計，易于擴充，增加強壯性。系統(tǒng)總體構(gòu)架靈活以便于根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)吞吐量和工作 需求 而動態(tài)地擴充。對于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)將采用先進(jìn)的備份技術(shù)，并且便于管理維護(hù)。不存在任何的接口差異，或系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，管理煩瑣的問題。 3． 自主性： 中軟酒店管理系統(tǒng)具有自身主導(dǎo)研發(fā)的某些功能強大，針對性強的智能子系統(tǒng)。本公司自主開發(fā)的 CSHIS 酒店管理系統(tǒng)與眾多智能化接口均進(jìn)行過功能連接，以便達(dá)到信息共享，酒店集中化管理。系統(tǒng)實用，切實符合管理、決策、應(yīng)用等各項業(yè)務(wù)和職能要求。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路 55 號 郵編： 100081 電話： 01051527788 傳真： 01062180170 5 第 二 部分 酒店系統(tǒng)集成方案 采用中軟酒店管理系統(tǒng)集成最大的優(yōu)勢在于： 1． 實用性： 實用性是衡量系統(tǒng)最重要的指標(biāo)，中軟酒店計算機管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)結(jié)合緊密，具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素，因此，我們每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都是實用的，解決問題的。而其他數(shù)字化系統(tǒng)，如 PABX、 VOD、語音系統(tǒng)、一卡通消費、電子門鎖、 Inter、 PDA 均可納入整個系統(tǒng)之中進(jìn)行集中控制與管理。同時對于管理者來說，酒店運營的全面實時動態(tài)信息也可在自己的工作站上獲得，無須等候前一天的報表。工程管理系統(tǒng)則將用于支持飯店正常運營的工程部日常工作納入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之中，任何用戶都可以在不中斷工作的前提下立即發(fā)出維修申請，使得維護(hù)工作更及時，而且工程部的人，財，物均可達(dá)到定量管理的標(biāo)準(zhǔn)。例如，前臺系統(tǒng)不僅包 含預(yù)定，接待，客房，夜審等傳統(tǒng)模塊，而且還包含財務(wù)應(yīng)收帳系統(tǒng)以及眾多的附加模塊和決策支持系統(tǒng)，使得酒店可以有效的控制收益的全過程。 CSHIS 國際版為滿足高星級酒店及國際化管理公司管理酒店的管理要求，設(shè)計思想完全基于業(yè)務(wù)流和角色安排，這使得用戶可以更加靈活的利用中軟系統(tǒng)為自己的管理服務(wù)而不失去原有的風(fēng)格與傳統(tǒng)，并支持多語種設(shè)置，滿足外籍管理人員對于系統(tǒng)使用和涉外客戶接待的要求。 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司 地址：北京市海淀區(qū)學(xué)院南路 55 號 郵編： 100081 電話： 01051527788 傳真： 01062180170 4 第一部分 設(shè)計思想 傳統(tǒng)的酒店管理軟件的前臺系統(tǒng)與后臺系統(tǒng)的劃分，基本是基于酒店職能部門的設(shè)置。 Cshis International 一經(jīng)面世，憑借其強大的功能、友好的界面、簡便的操作、良好的穩(wěn)定性贏得業(yè)界和廣大用戶的好評，其用戶數(shù)急劇增長。VIP 及會員卡管理系統(tǒng) ...................................................................... 43 ● INTERNET 寬帶網(wǎng)接口 .............................................................................................. 44 ● VOD 視頻點播系統(tǒng)接口 .......................................................................................... 45 第八部分：系統(tǒng)實施及服務(wù) ........................................................................................... 46 一、售后服務(wù)承諾、技術(shù)支持、升級和維護(hù) ............................................................... 46 二．培訓(xùn) .................................................................................................................... 46 附 件 一 硬件推薦配置 ................................................................................................. 47 ● 基礎(chǔ)酒店管理系統(tǒng)硬件推薦配置 .............................................................................. 47 ● 會員卡管理系統(tǒng)硬件推薦配置 ................................................................................. 47 ● 餐飲康樂增值系統(tǒng)硬件推薦配置 .............................................................................. 48 中 軟 好 泰 計 算 機 系 統(tǒng) 工 程 公 司