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天貓客服7月份個(gè)人工作總結(jié)與天貓客服個(gè)人工作總結(jié)天貓客服年終工作總結(jié)范文匯編-文庫吧資料

2024-11-23 01:04本頁面

　　

【正文】說話話也需要技巧的，尤其是天貓客服說話技巧更加重要，打動(dòng)買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，與客戶溝通時(shí)，要把握言語的分寸，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。再次，作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的

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