汽車4s店工作計(jì)劃與汽車4s店開業(yè)慶典策劃匯編-文庫吧資料
2024-11-23 00:14本頁面
【正文】 責(zé)：專門負(fù)責(zé)慶典用品采購及現(xiàn)場實(shí)施工作。汽車4s店開業(yè)慶典策劃一、 開業(yè)慶典活動概要活動時(shí)間：XX年x月活動地點(diǎn)：云南汽車4s店受眾群體：本市汽車市場及各大媒介活動目的：通過本次大型的開業(yè)慶典活動，讓本市市民及廣大消費(fèi)者深刻了解“xx汽車”的企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，進(jìn)一步鞏固和提示公司的知名度和美譽(yù)度。（五）業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作；并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié)；小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告；并存檔保存。每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表（附后），并歸檔保存。在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費(fèi)服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù)；不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對本公
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