【正文】 式，如堅(jiān)持每周四晚上的學(xué)習(xí)日制度。 市“兩城同創(chuàng)”指揮部文明素質(zhì)工程組XX年1月3日文明規(guī)范工商所創(chuàng)建申報(bào)材料（一）進(jìn)行工商文化建設(shè)、提高整體隊(duì)伍素質(zhì)。形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，使廣大市民的精神文化需求更好地得到滿足，綜合素質(zhì)和精神境界更好地得到提升，文明行為轉(zhuǎn)化為市民的自覺行動(dòng)，推動(dòng)了文明風(fēng)尚的進(jìn)一步形成。扎實(shí)的文明創(chuàng)建活動(dòng)，有力提升了廣大市民的文明素質(zhì)，社會(huì)主義核心價(jià)值體系逐漸成為廣大市民的自覺追求和行為規(guī)范，中心城區(qū)呈現(xiàn)“四多四少”的良好局面：做好事善事的人多了，對(duì)社會(huì)漠不關(guān)心的人少了，3萬多市民加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中；愛護(hù)環(huán)境的人多了，破壞環(huán)境的人少了，30余萬市民參與到市容環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)中；“窗口”行業(yè)單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)多了，不良服務(wù)少了，22個(gè)“窗口”行業(yè)單位服務(wù)水平明顯提升；市民日常行為講文明的多了，不講文明的少了，遵守交通秩序、愛護(hù)公共環(huán)境、助殘助弱、參與慈善捐助等文明行為逐漸增多。通過模擬測(cè)評(píng)，共發(fā)放模擬測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題抄告單共…件，整改落實(shí)到位六、強(qiáng)化落實(shí)，模擬測(cè)評(píng)工作成效顯著為保證創(chuàng)建測(cè)評(píng)工作順利通過，按照《江西省文明城市測(cè)評(píng)體系》的測(cè)評(píng)要求，組織了相關(guān)單位創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人、專家進(jìn)行了兩次模擬測(cè)評(píng)工作，根據(jù)模擬測(cè)評(píng)情況，對(duì)文明城市測(cè)評(píng)體系中的每一項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)、每一條測(cè)評(píng)內(nèi)容達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行梳理匯總。廣泛開展文明交通、清潔家園、文明勸導(dǎo)、便民服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)30萬余人次。成立了***市志愿服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室，啟動(dòng)了中國(guó)青年志愿者注冊(cè)管理工作以及星級(jí)志愿者服務(wù)崗創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)施了“神州贛鄱行，攜手創(chuàng)兩城”***百萬市民志愿服務(wù)活動(dòng)，組織“窗口”單位志愿者開展街頭義務(wù)咨詢服務(wù)活動(dòng)；在燃?xì)?、供電、供水、醫(yī)療等相關(guān)單位組織志愿服務(wù)小分隊(duì)，下基層、進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過近年來全市上下的共同努力，我市未成年人思想道德建設(shè)工作取得顯著成就，XX年***市被中央文明委授予“全國(guó)未成年年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)城市”光榮稱號(hào)，為年內(nèi)全省各設(shè)區(qū)市唯一獲此殊榮的市。建立完善以學(xué)校為主導(dǎo)，學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的未成年人思想道德教育管理體系，探索開展紅色文化、客家優(yōu)秀文化進(jìn)校園活動(dòng)和實(shí)施“留守孩”關(guān)愛工程、感恩教育、誠(chéng)信驛站、“四點(diǎn)半俱樂部”等有效做法，有效加強(qiáng)了未成人思想道德建設(shè)，實(shí)施的農(nóng)村“留守孩”關(guān)愛工程獲全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作創(chuàng)新案例獎(jiǎng)和推廣應(yīng)用獎(jiǎng)?；顒?dòng)主辦方力爭(zhēng)募集助學(xué)金120萬元，資助貧困大學(xué)生300名。廣泛宣傳道德模范先進(jìn)事跡，在電視、報(bào)紙開設(shè)“講道德、樹新風(fēng)”、“身邊好人”等道德專欄，在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)“道德模范大看臺(tái)”專題，組織道德模范利用報(bào)告會(huì)、座談會(huì)以及點(diǎn)評(píng)會(huì)等形式，開展道德巡講進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，大力宣傳道德模范和道德建設(shè)先進(jìn)事跡，有力營(yíng)造了全社會(huì)學(xué)模范、爭(zhēng)模范的濃厚氛圍。在基層建立健全道德評(píng)議會(huì)、文明新風(fēng)理事會(huì)等群眾性組織，開展道德宣講、道德評(píng)議等活動(dòng)。使全市網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到明顯改善和凈化，網(wǎng)上低俗之風(fēng)得到有效遏制，為未成年人的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好氛圍。在中心城區(qū)141家網(wǎng)吧、97家電子游戲廳全部懸掛相應(yīng)的警示牌。開展打擊互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)、清繳整治低俗音像制品等專項(xiàng)行動(dòng)，重新審核換發(fā)了文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位證照，解決娛樂場(chǎng)所無證照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。（三）綜合整治文化市場(chǎng)，營(yíng)造文明健康人文環(huán)境。 組織評(píng)選“微笑大使”、“微笑團(tuán)隊(duì)”。組織相關(guān)人員對(duì)各“窗口”行業(yè)單位，重點(diǎn)是醫(yī)院、賓館（酒店），開展“微笑服務(wù)”活動(dòng)進(jìn)行暗訪，對(duì)照《文明城市測(cè)評(píng)體系》中“窗口行業(yè)”實(shí)地考察的考評(píng)要求，對(duì)各“窗口”行業(yè)單位在衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)形象、服務(wù)制度、服務(wù)記錄等方面進(jìn)行實(shí)地檢查，明查及暗訪情況在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開公示?；顒?dòng)結(jié)束后，結(jié)合開展星級(jí)志愿者服務(wù)崗創(chuàng)建活動(dòng)暨星級(jí)志愿者認(rèn)證工作，命名表彰了一批星級(jí)志愿者和星級(jí)志愿服務(wù)崗。組織開展微笑***志愿服務(wù)統(tǒng)一活動(dòng)。組織了銀行、賓館、郵政、旅行社、醫(yī)院等行業(yè)部門開展服務(wù)技能大比武活動(dòng)，如在銀行業(yè)中開展點(diǎn)鈔比賽；在賓館行業(yè)開展賓客接待比賽；在旅行社開展導(dǎo)游講解比賽；在酒店酒家開展烹飪比賽等?！傲攘惲础奔矗罕人枷?、賽理念，看誰服務(wù)更主動(dòng)；比語言、賽表達(dá)，看誰服務(wù)用語更規(guī)范；比文明、賽禮儀，看誰服務(wù)更周到；比業(yè)務(wù)、賽技能，看誰服務(wù)更優(yōu)質(zhì)；比作風(fēng)、賽紀(jì)律，看誰愛崗更敬業(yè)；比衛(wèi)生，賽清潔，看誰服務(wù)環(huán)境更優(yōu)美。組織開展百日微笑服務(wù)競(jìng)賽。*** 成就精彩”演講比賽，活動(dòng)緊緊圍繞“讓微笑溫暖你我心靈，讓微笑點(diǎn)燃文明的熱情”這一主題，來自全市涉及百姓生產(chǎn)生活的23個(gè)窗口服務(wù)代表隊(duì)的28名選手參加了預(yù)賽。***”演講比賽。此次活動(dòng)重點(diǎn)在燃?xì)狻⒆詠硭?、供電、公交（出租車）、火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、園林、郵政、電信、移動(dòng)、銀行、醫(yī)院、賓館、旅行社、工商、稅務(wù)、市行政服務(wù)中心、交警等23個(gè)“窗口”行業(yè)單位開展，發(fā)放1萬枚“微笑”徽章?！拔⑿Y(jié)合交通秩序整治，加強(qiáng)市民交通行為的引導(dǎo)、教育和警示，加強(qiáng)公交車、出租車遵守紅綠燈、各行其道等交通行為的宣傳教育，以組織中高考“愛心車隊(duì)”為契機(jī)，開展“十佳文明駕駛員”、“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星車”評(píng)選活動(dòng)。三、重點(diǎn)突出，文明創(chuàng)建活動(dòng)形式多樣（一）開展系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，培育市民文明行為。（四）開展以城市精神為主題宣傳教育活動(dòng)，提高***城市精神的知曉率和熟知程度。將形勢(shì)政策與國(guó)情教育列為宣傳思想工作的重要組成部分，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地開展教育活動(dòng)。（三）開展形勢(shì)政策與國(guó)情教育活動(dòng)。為大力倡導(dǎo)全民讀書風(fēng)尚，激發(fā)市民讀書興趣，培養(yǎng)良好讀書習(xí)慣，提高市民文化素質(zhì)，提升城市品位，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)和諧的追趕與跨越提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，開展了***市首屆讀書月活動(dòng)，全市18個(gè)縣（市、區(qū)）的21名個(gè)人被評(píng)為“讀書先進(jìn)個(gè)人“，20個(gè)單位被評(píng)為“讀書先進(jìn)集體