【正文】 理理念。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目，打折優(yōu)惠活動(dòng)等。 建立一個(gè)很好的醫(yī)患互動(dòng)系統(tǒng)，改善醫(yī)患關(guān)系。我們的客戶群體都是很忙碌的人，時(shí)間很寶貴；而我們 的醫(yī)生也是很忙碌的，雙方的時(shí)間安排特別重要?？蛻艚榻B客戶是最好的，也是最廉價(jià)的廣告。一個(gè)滿意的客戶會(huì)告訴他十個(gè)朋友，而不滿意的客戶會(huì)告訴他的 100 個(gè)朋友?？傊?，就是要做到與我們品牌相匹配的服務(wù)。盡力消除 人們對(duì)牙醫(yī)的恐懼感。 因?yàn)榭谇辉\所是屬于服務(wù)型行業(yè)，所以有服務(wù)行業(yè)的特殊性。我們可以定位在比他們更高的層次上，為中國(guó)最有錢的階層服務(wù)?，F(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多，都是利用本地廉價(jià)的人力資本盈利。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)他們的不足之處。 人員培訓(xùn)工作非常重要，因?yàn)槲覀兪菍俜?wù)行業(yè)，高檔診所要的是五星級(jí)的服務(wù)。 技工： 10個(gè)。給每個(gè)主治醫(yī)師配一 個(gè)護(hù)理人員，這樣工作起來比較默契。整體水平要高于國(guó)有醫(yī)院的薪酬水平。 開業(yè)所需的人員： 12 個(gè)主治醫(yī)師：一人一個(gè)牙椅，采取輪休制度。 口腔門診管理系統(tǒng)， 2 萬左右的管理軟件加上室內(nèi)家具擺設(shè)，一共 10萬。 診所動(dòng)力和能源供應(yīng)系統(tǒng)價(jià)值 10 萬。 消毒室的主要設(shè)備清洗機(jī)，滅菌器，總價(jià)大約 10 萬。價(jià)格估計(jì) 50 萬。加上數(shù)字化內(nèi)窺鏡，和其他輔助診療設(shè)備估計(jì)一共要花費(fèi) 600萬。另設(shè)特診室供專家使用。需要技工室， x線室，管理人員辦公室，醫(yī)護(hù)人員休息室，候診室，藥房等。 診所規(guī)模 為 10 把牙椅，每個(gè)牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。均價(jià) 5元每平方米每天。周圍的環(huán)境不宜太喧嘩。 外企和外籍人士集中的地區(qū)，建議選址：使館區(qū)。 地址的選擇： 繁華商業(yè)區(qū)的寫字樓，建議選址一：王府井，西單。 中商產(chǎn)業(yè)研究院每年完成項(xiàng)目數(shù)量達(dá)數(shù)百個(gè)，在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、民營(yíng)銀行、民營(yíng)醫(yī)院、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生態(tài)旅游、酒店、機(jī)械電子等行業(yè)積累了豐富的項(xiàng)目案例，可對(duì)同行業(yè)項(xiàng)目提供具有參考性、建設(shè)性意見，幫助客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行梳理和判斷。 劉愛玲 20210603 篇六：牙科診所商業(yè)計(jì)劃書 牙科診所項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2021 年 前 言 中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具，會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)（項(xiàng)目）的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴，促成項(xiàng)目融資。 另外：總經(jīng)理及院長(zhǎng)要確定大醫(yī)館門診部的服務(wù)理念，服務(wù)宗旨，技術(shù)力量《核心技術(shù)》等文 字性宣傳的固定版本。等醫(yī)館正式運(yùn)營(yíng)后，轉(zhuǎn)換角色為業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全醫(yī)館醫(yī)療業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成，負(fù)責(zé)醫(yī)館醫(yī)療安全工作，負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)的提高，負(fù)責(zé)醫(yī)館服務(wù)理念的貫徹及醫(yī)館文化的建立，負(fù)責(zé)醫(yī)館服務(wù)質(zhì)量的提升，負(fù)責(zé)藥房及護(hù)理日常管 理與質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)制定各崗位規(guī)章制度的制定與落地執(zhí)行；負(fù)責(zé)醫(yī)館其他日常工作管理等等。前期一名工作人員即可。負(fù)責(zé)館內(nèi)工作衣清洗，床單及按摩巾清洗等。 （注：是否由兩個(gè)人管理待商榷。（具體有工作責(zé)任制度） （倉(cāng)庫(kù)管理人員） （ 1）后勤人員一名，負(fù)責(zé)醫(yī)館所有辦公用品及清潔器具的管理 ，工作服管理，床單及按摩巾管理，固定資產(chǎn)管理及維護(hù)，水電安全管理等。財(cái)務(wù)工作是管理大醫(yī)館門診部重要部門，負(fù)責(zé)每日收入日結(jié)核 對(duì)，負(fù)責(zé)醫(yī)館財(cái)務(wù)月報(bào)及大醫(yī)館整個(gè)財(cái)務(wù)及物資管理。醫(yī)館運(yùn)營(yíng)前期業(yè)務(wù)量不大時(shí)可考慮由藥房工作人員兼收費(fèi)。 ： 配置一名藥師，負(fù)責(zé)藥房日常工作管理及藥品質(zhì)量管理，另外配置兩名調(diào)劑士即可。 ： 根據(jù)館內(nèi)需求是否配置其他科 室醫(yī)師待定。吃住問題合理安排是留住員工的一個(gè)重要方面。 如果自設(shè)食堂，要配置相關(guān)的食堂用設(shè)備及餐具配置，食堂廚師配置等。 要有具體計(jì)劃書，每個(gè)診室計(jì)劃配置，包括診室辦公用桌椅，行政辦公室使用的桌椅，電腦具體臺(tái)數(shù)，打印機(jī)臺(tái)數(shù)，復(fù)印機(jī)一臺(tái)，館內(nèi)對(duì)外座機(jī)的配置，行政文件柜，中藥藥斗柜，藥品貨架柜，后勤貨架柜，保險(xiǎn)柜等。 ： 根據(jù)總經(jīng)理制定的目標(biāo)和醫(yī)館的經(jīng)營(yíng)規(guī)模要求，對(duì)各科室醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行配置，要有計(jì)劃， 杜絕浪費(fèi)和不切實(shí)際，合理配置。 五、法律責(zé)任與法律屬性分析 在醫(yī)療界，連鎖門診一般以大型的藥房和口腔科最常見，而我們項(xiàng)目所希望建立的傳統(tǒng)的相當(dāng)于社區(qū)醫(yī)院的小型門診往往以私人門診單個(gè)存在，其特別是投資小、人員少，更傾向于個(gè)體戶的形式，甚至其在法律屬性上也被排除在法人之例與公民、外國(guó)人等并入自然人主體范疇，由其經(jīng)營(yíng)者或所有 者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 我院現(xiàn)有主治醫(yī)師 200 人左右，可安排主治醫(yī)師定期輪轉(zhuǎn)連鎖診所，同時(shí)也解決了我院醫(yī)生的多點(diǎn)執(zhí)業(yè)問題。 四、連鎖門診的人員及設(shè)備 每個(gè)連鎖診所配備三名工作人員，其中醫(yī)生一名、護(hù)士一名、藥師或財(cái)務(wù)人員一名，可實(shí)現(xiàn)診所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在成都市中心城區(qū)中，金牛區(qū)的人口數(shù)最多，約為 ，武侯區(qū)的 人口數(shù)也突破百萬，達(dá)到了 ，高新區(qū)的人 口數(shù)最少，約為 萬人；而從人口密度來講，武侯區(qū)的人口密度最大，達(dá)到了每平方公里 14451 人，其次是青羊區(qū)，每平方公里 12548 人，人口密度最小的是成華區(qū)，每平方公里不足 1 萬人，為 8692 人。同時(shí)，要不斷加大對(duì)連鎖診所的設(shè)備投入。 安排醫(yī)院專家定期到連鎖門診坐診，確保連鎖診所的專業(yè)性，從而也滿足患者對(duì)大醫(yī)院品牌效應(yīng)的向往。并及時(shí)將需要轉(zhuǎn)診的病患送到醫(yī)院救治，為病人在連鎖診所與醫(yī)院之間提供了優(yōu)先、便捷、安全的急救和住院綠色通道。 病人在我院住院后，診所可以將獲得授權(quán)的病人的信息加入關(guān)注列表，病人可以根據(jù)病情進(jìn)行 VIP關(guān)注，定期到附近診所就診，查看病情康復(fù)狀況，免除反復(fù)醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì)的不便。其次，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療對(duì)接服務(wù)，診所可以為病人開具相關(guān)的檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)，并且自動(dòng)生成預(yù)約單，病人到達(dá)醫(yī)院后自動(dòng)接入預(yù)約隊(duì)列，提高病人的就診效率，增強(qiáng)患者粘性。依托醫(yī)院現(xiàn)有系統(tǒng)，利用成熟的物聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)，構(gòu)建高效穩(wěn)定的門診診療平臺(tái)。各連鎖門診布置的設(shè)計(jì)大同小異，連鎖門診名稱標(biāo)牌統(tǒng)一編號(hào)和制作，工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一的胸牌上崗。連鎖經(jīng)營(yíng)是通過統(tǒng)一的人員培訓(xùn)，統(tǒng)一的企業(yè)文化，統(tǒng)一的服務(wù)項(xiàng) 目，統(tǒng)一的營(yíng)運(yùn)模式，對(duì)組織進(jìn)行營(yíng)運(yùn)管理，從而走上科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化的軌道，實(shí)現(xiàn)組織資源的合理配置和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理上的規(guī)模效益。相信會(huì)受到群眾相當(dāng)程度的歡迎。 三甲醫(yī)院在群眾信任度一項(xiàng)就已經(jīng)秒殺前兩種機(jī)構(gòu)。而目前的門診類產(chǎn)品我們也可歸類為兩種：一種是政府開辦的較大型的社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)衛(wèi)生院；另一種就是私人開辦的單個(gè)的以個(gè)體戶形式存在的診所。成為全國(guó)范圍內(nèi)第一家大型公立三甲連鎖門診，在成都范圍內(nèi)成為群眾常見病的首選診所。初步實(shí)現(xiàn)“小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院”的就醫(yī)模式，也為雙向轉(zhuǎn)診制度的落實(shí)起到了有力的推動(dòng)作用。 依托大醫(yī)院品牌等無形資產(chǎn)可以在該模式下快速?gòu)?fù)制，帶動(dòng)連鎖門診的發(fā)展，大醫(yī)院連鎖經(jīng)營(yíng)可以快速將品牌價(jià)值復(fù)制到連鎖門診。除了專家坐診社區(qū)、醫(yī)療價(jià)格優(yōu)惠之外，醫(yī)院還為社區(qū)與醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診做好了充分鋪墊，如需進(jìn)一步檢查治療的，可以通過“綠色通道”直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院，享受優(yōu)先就診和檢查。引導(dǎo)小病不出社區(qū)，成為醫(yī)院“前置”的門診部，方便居民就診。隨著分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診醫(yī)療服務(wù)模式的開展，醫(yī)院如何提升品牌、創(chuàng)新營(yíng)銷手段、增加盈利模式將是下一步工作的重點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示， 2021 年 10 月份分級(jí)診療實(shí)行后華西醫(yī)院的門診量呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，三醫(yī)院同期門診量也有所下降。 （ 4）會(huì)員開卡抽獎(jiǎng)儀式。 （ 2）醒獅助興表演，主要領(lǐng)導(dǎo)為醒獅點(diǎn)睛。 設(shè)置來賓休息區(qū) 冷餐區(qū) 會(huì)場(chǎng)上的儀式是整個(gè)活動(dòng)的高潮，整個(gè)儀式喜慶隆重，向來賓展 示出診所生機(jī)勃勃的形象。 （ 1）設(shè)置來賓休息區(qū)。（ 3）設(shè)置簽到背景板及簽到臺(tái)。 （ 1）門前鋪上紅地毯，擺花藍(lán)和鮮花盆景。同時(shí)利用參與者的口碑宣傳 ，傳播診所信息，擴(kuò)大診所知名度，提升診所整體形象，廣泛引起社會(huì)各界對(duì)診所的關(guān)注和支持。下午：根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)膳食、用藥指導(dǎo)，由主任醫(yī)師進(jìn)行綜合總結(jié)分析，個(gè)體化 ?？票孀C用藥指導(dǎo)及其他科會(huì)診指導(dǎo)。飯后進(jìn)行骨密度測(cè)定、盆底功能檢 查等，檢查完畢后給予更年期相關(guān)保健知識(shí)講座，進(jìn)行運(yùn)動(dòng)保健指導(dǎo)。 一日門診當(dāng)日，患者早晨空腹就診，進(jìn)行一系列與更年期疾病相關(guān)的檢查，如抽血檢查 性 激素、肝腎功能等。以此為依托搭建多學(xué)科診治平臺(tái)，逐步建立中西醫(yī)結(jié)合的更年期 保健中心。有以陳霞為首的進(jìn)行更年期綜合征研究的人員團(tuán)隊(duì)，有能力做好此項(xiàng) 工作。目前更年期綜合征是我科的優(yōu)勢(shì)病種，有較完善的診療方案和中醫(yī)特色療法，并不斷優(yōu) 化。 2021年我科被評(píng)為“更 年期綜合征”國(guó)家重點(diǎn)專病建設(shè)單位，建設(shè)期間，我科被評(píng)為更年期綜合征專病的副組長(zhǎng)單 位， 2021年我科以高分通過驗(yàn)收。 我科開展更年期綜合征的研究已有 10 余年，在陳霞主任的帶領(lǐng)下，先后有 5項(xiàng)更年期綜 合征的國(guó)家省市級(jí)的課題研究，在多年臨床經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了婦女更年期綜合征的發(fā)生的 主要病機(jī)是腎陰虧虛，心腎不交的觀點(diǎn)，經(jīng)過臨床實(shí)踐篩選出益坤飲組方，治療肝腎陰虛型 更年期綜合征，療效顯著，臨床愈顯率為 %，總有效率為%。西藥治療更年期多采用激 素替代療法，雖然療效明顯，但是對(duì)靶器官的遠(yuǎn)期副作用仍 需納入考慮范圍；且目前我國(guó)更 年期保健知識(shí)知曉率較低，很多人都是“談激素而色變”。 、多個(gè)系統(tǒng)的癥候群，所以不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，應(yīng) 多方考慮。對(duì)于激素補(bǔ)充治療 哈爾濱 地區(qū)的知曉率為 ％，且城區(qū)為 ％ 明顯高于郊區(qū) ％ ；北京地區(qū)的知曉率僅為 ％，其中城區(qū)女性 ％ 明顯高于郊區(qū) ％；湘 西 ｈｒｔ相關(guān)知識(shí)的知曉率也僅為 ％ .總的來說，我國(guó)圍絕經(jīng)期女性對(duì)相關(guān)保健知識(shí)的 知曉率普遍偏低 且存在地域差異 城區(qū)的知曉率高于郊區(qū)或農(nóng)村 獲取上述有關(guān)知識(shí)的途徑 主要通過公共媒體 而來源于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的比例較小。據(jù)調(diào)查，更年期保健知識(shí)正確知曉率約在 40%左右，約 50%圍絕經(jīng)期女性對(duì)更年期易患疾 病和危險(xiǎn)信號(hào)的知曉率不足。因此，如 何通過科學(xué)的保健，幫助婦女順利度過此期，減少相關(guān)疾病，進(jìn)入一個(gè)健康的老年期顯得格 外重要。 目前，我國(guó) 4564 歲的婦女約有 ，占總?cè)丝诘?％，且每年進(jìn)入５０歲的女 性接近一千萬。而圍絕經(jīng)期度過的順利與否，直接關(guān)系到婦女絕經(jīng)后及老年期的健康，與遠(yuǎn) 期 的心血管病變、骨質(zhì)疏松等密切相關(guān)。此期由 于性激素水平的變化可出現(xiàn)月經(jīng)紊亂、血管舒縮、自主神經(jīng)失調(diào)、神經(jīng)精神及泌尿生殖道癥 狀。 第二章 公司介紹 一、公司成立與宗旨 二、企業(yè)簡(jiǎn)介 三、注冊(cè)資本及變更情況 四、組織結(jié)構(gòu) 五、經(jīng)營(yíng)范圍 六、公司管理 1．董事會(huì) 2．管理團(tuán)隊(duì) 3．外部支持（外聘人士 /會(huì)計(jì)師事務(wù)所 /律師事務(wù)所 /顧問公司 /技術(shù)支持 /行業(yè)協(xié)會(huì)等） 第三章 技術(shù)與產(chǎn)品 一、技術(shù)描述及技術(shù)持有 二、個(gè)體診所項(xiàng)目產(chǎn)品狀況 1．主要產(chǎn)品目錄（分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等） 2．產(chǎn)品特性 3．正在開發(fā) /待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介 4．研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表 5．知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略 6．無形資產(chǎn)（商標(biāo) /知識(shí)產(chǎn)權(quán) /專利等） 三、個(gè)體診所項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn) 1．資源及原材料供應(yīng) 2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力 3．?dāng)U建設(shè)施、要求及成本，擴(kuò)建后生產(chǎn)能力 4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備 5．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 6．包裝與儲(chǔ)運(yùn) 四、個(gè)體診所項(xiàng)目的客戶 定位、形象定位等 五、個(gè)體診所項(xiàng)目 swot分析 第四章 個(gè)體診所項(xiàng)目環(huán)境分析 一、政治法律環(huán)境 二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 三、社會(huì)環(huán)境 四、技術(shù)環(huán)境 第五章 個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)分析 一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分 二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定 三、區(qū)域市場(chǎng)分布 四、影響個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)需求的主要因素 五、個(gè)體診所產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展階段（空白 /新開發(fā) /高成長(zhǎng) /成熟 /飽和），目前公司產(chǎn)品市場(chǎng) 狀況、產(chǎn)品排名及品牌狀況 第六章 個(gè)體診所市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 一、個(gè)體診所行業(yè)壟斷狀況 二、從市