電信分公司先進事跡材料與電信分公司年度工作總結及20xx工作計劃匯編-文庫吧資料
2024-11-22 23:38本頁面
【正文】 行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風氣。收費公開、透明，無亂收費現象。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務技能，營業(yè)服務質量得到較大改善和提高。(三)加強基礎管理，全面提升服務質量加大營業(yè)員學習培訓和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務質量。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里。致富通基站3個。目前，XX電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮(zhèn)中學、通泉小學及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計8個中學寬帶接入網絡。完成農行、交警等專線專網建設11個。(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求XX年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個。一、XX年工作總結(一)經營情況經營業(yè)績完成較好，XX年，實現業(yè)務收入800余萬元，完成率排全市第二名。在地方經濟建設的繁榮與發(fā)展的道路上，我愿意用默默無聞的奉獻來盡一份綿薄之力；在公司事業(yè)不斷前進的征程上，我愿意用兢兢業(yè)業(yè)的工作來盡一份綿薄之力；在運行維護事業(yè)日新月異的同時，我愿意用對事業(yè)孜孜不倦的追求來盡一份綿薄之力。雖然自己是一個工作狂，但是，也想多陪陪家人去一趟公園游玩，去一次超市購物。卻常常為了工作而不能照顧好家庭而感到內疚。家里人總是說：你為什么老是忙？我說：忙就對了，如果有一天我不忙了，那就有人代替了我的工作了，就證明我已經沒有價值了，忙是公司對我工作的認可，忙是我價值的體現。四、舍小為大，實現人生價值欣喜的背后是一步步的辛酸。細節(jié)體現責任，責任決定成敗，責任對我來說體現在每天每個細節(jié)之中，工作中的每一個細節(jié)，靠得就是責任心。在幾年的工作中，我深知自己的責任，然而如何增強責任意識，我的理解就是：一份工作，十分責任。每天對客服統(tǒng)計上來的用戶障礙和語音用戶、光纖寬帶用戶的安裝，進行分派和處理。從XX年10月份至XX年12月份中國電信和聯通CDMA合并后，我一個人負責全區(qū)運維的支撐、管理和維護工作。工作任務比較緊的時候，她辦公室的燈光總是徹夜不滅。身為公司老總，她深知自己肩負著的責任，因此，她把“堅持原則，愛崗敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)健經營”作為自己干好工作的座右銘。我總結出一個經驗：那就是理論與實踐相結合才是提升業(yè)務能力的有效途徑。通過學習和不斷的實踐操作，我鍛煉出一身精湛的技術，并在最近將此項技術應用在了一個大
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