【正文】 近期應(yīng)收帳款的催收重點(diǎn)，制定催收方案；第三，可根據(jù)帳齡分析情況，將其中部分應(yīng)收帳款列作壞帳，予以核銷。 編制賬齡分析表 檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對其收回的監(jiān)督，可通過編制賬齡分析表進(jìn)行，據(jù) 此了解，有多少欠款尚在信用期內(nèi)，應(yīng)及時監(jiān)督，有多少欠款已超過信用期，計算出超時長短的款項(xiàng)各占多少百分比， 估計有多少欠款會造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。 分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期 看流動資金是否處于正常水平，企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo)，與以前實(shí)際、現(xiàn)在計劃及同行業(yè)相比，借以評價應(yīng)收賬款管理中的成績與不足，并修正信用條件。 檢查用戶是否突破信用額度 淺談應(yīng)收賬款 管理 存在的 問題及 對策 8 企業(yè)對用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗(yàn)用戶欠債總額是否突破了信用額度。 （七 ）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作 公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中，有些方面做得不夠細(xì)，比如說，對用戶信用狀況分析，賬齡分析表的編制等。在制定收賬政策時，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費(fèi)用與減少應(yīng)收賬款機(jī)會成本和壞賬損失之間的得失。企業(yè)如果采用較積極的收賬政策，可能會減少應(yīng)收賬款成本，減少壞賬損失，但要增加收賬成本。催收無果，可與其他經(jīng)常被該客戶拖欠或拒付賬款的同伴企業(yè)聯(lián)合向法院起訴，以增強(qiáng)其信譽(yù)不佳的有力證據(jù)，對于信用記錄一向正常甚至良好的客戶，在去電發(fā)函的基礎(chǔ)上，再派人與其面對面地溝通，協(xié)商一致，爭取在延續(xù)、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善地解決賬款拖欠的問題 。 比 如當(dāng)企業(yè)應(yīng)收賬款遭到客戶拖欠或拒付時，企業(yè) 應(yīng)當(dāng)首先分析現(xiàn)行的信用標(biāo)準(zhǔn)及信用審批制度是否存在紕漏，然后對違約客戶的資信等級重新調(diào)查摸底，進(jìn)行再認(rèn)識。提供比較優(yōu)惠的信用條件能增加銷售量，但也會帶來應(yīng)收賬款機(jī)會成本、壞賬成本、現(xiàn)金折扣成本等額外的負(fù)擔(dān)。信用期限是企業(yè)為用戶規(guī)定的最長付款時間，折扣期限是為用戶規(guī)定的可享淺談應(yīng)收賬款 管理 存在的 問題及 對策 7 受現(xiàn)金折扣的付款時間 。如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)較嚴(yán)，只對信譽(yù)很好、壞賬損失率很低的用戶給與賒銷，則會減少壞賬損失，減少應(yīng)收賬款的機(jī)會成本，但這可能不利于擴(kuò)大銷售量，甚至是銷售量減少；反之，如果信用標(biāo)準(zhǔn)較寬，雖然會增加銷售 ，但會相應(yīng)的增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會成本。 （六 ）建立完善的應(yīng)收賬款管理制度 應(yīng)收賬款管理工作做的好，首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度，信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，包括信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件和收賬政策三個方面。 如果賬齡分析顯示企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬齡開始延長或者過期賬戶所占比例逐漸增加，那么就必須及時采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化。必要時可采取一些措施，如要求這些客戶提供擔(dān)保等來保證應(yīng)收賬款的回收。企業(yè)要對賒購者今后的經(jīng)營情況、償付能力進(jìn)行追蹤分析，及時了解客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。 （四 ）實(shí)施應(yīng)收賬款的追蹤分析 應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。另外，企業(yè)可以將逾期 應(yīng)收賬款 讓售給金融機(jī)構(gòu)，當(dāng)然是逾期時間不長的情況下，因?yàn)橛馄谶^長，金融機(jī)構(gòu)不會收購 應(yīng)收賬款 。另外，也要發(fā)揮注冊會計師審計的作用，通過他們的監(jiān)督以及審計中發(fā)現(xiàn)的問題，及時給予企業(yè)積極的 對策 ，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。第四，要加強(qiáng)對 應(yīng)收賬款 管理的監(jiān)督。這樣企業(yè)可以根據(jù)合同的規(guī)定享有自身的權(quán)利，以防信用欺詐現(xiàn)象的發(fā) 生。 財務(wù)部門和信用管理部門要加強(qiáng)對 應(yīng)收賬款 的管理，并不僅僅局限于銷售部門銷售的情況，這樣才能嚴(yán)格控制 應(yīng)收賬款 的發(fā)生。企業(yè)在信用管理系統(tǒng)中要對客戶情況進(jìn)淺談應(yīng)收賬款 管理 存在的 問題及 對策 5 行詳細(xì)的記錄，建立客戶資源管理系統(tǒng)，這樣更加便于對客戶的風(fēng)險信用情況進(jìn)行評價，而且信用管理部門要及時了解客戶的情況，及時更新目前的客戶狀況，對客戶的信用以及當(dāng)前的風(fēng)險做出合 理的評價，這樣企業(yè)才能收集更多的資料，如果客戶出現(xiàn)延遲交款的情況，企業(yè)有足夠的資料可以保護(hù)自身的利益。 三、 解決應(yīng)收 賬款問題的對策 （一） 建立專門的信用管理機(jī)構(gòu) 企業(yè)要想減少壞賬損失的發(fā)生，就要從源頭上找到一條合適的解決途徑。由此看出，不合理的應(yīng)收賬款的存在，使?fàn)I業(yè)周期延長，影響了企業(yè)資金循環(huán)， 使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。另外，應(yīng)收賬款的管理成本、應(yīng)收賬款的回收成本都會加速企業(yè)現(xiàn)金流出。 應(yīng)收賬款產(chǎn)生了利潤，但并未以現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)，而交納所得稅必須按時以現(xiàn)金支付。企業(yè)交納的流轉(zhuǎn)稅如 增值稅、營業(yè)稅、消費(fèi)稅、資源稅以及城市建設(shè)稅等，必然會隨著銷售收入的增加而增加。 （三）加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出 淺談應(yīng)收賬款 管理 存在的 問題及 對策 4 賒銷雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但若企業(yè)一味地追求利潤最大化而采用大量的賒銷方式，勢必導(dǎo)致應(yīng)收賬款的風(fēng)險的增加，同時并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的流動資金來墊付各種稅金和費(fèi)用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出， 主要表現(xiàn)為： 一是 企業(yè)流轉(zhuǎn)稅支出 的增加 。如果實(shí)際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準(zhǔn)備，會給企