【正文】 情況下，當故障率升高，電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應(yīng)做更新工程。 地下室防水層老化失效，采取局部堵漏的方法無法解決滲漏問題，需重新做防水 。 大修標準：對設(shè)備進行分解檢查，修理或更換不符合計劃標準的零部件，將設(shè)備調(diào)整到規(guī)定的功能狀態(tài)。 ⒌按國家有關(guān)法規(guī)，房屋的共用部 位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用，包括： ⑴房屋共用部位和共用設(shè)施、設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護費用，由乙方在物業(yè)管理費中列支。如出現(xiàn)物業(yè)使用人欠繳物業(yè)服務(wù)費嚴重情況，乙方應(yīng)通過法律途徑或其它正當措施，保持和保證物業(yè)管理維持正常服務(wù)內(nèi)容和標準。 ⒋物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方應(yīng)從逾期之日起每日加收應(yīng)繳而未繳費用的萬分之五的違約金。 ⒉收取及支付酒店管理公司的物業(yè)費內(nèi)容及標 準詳見雙方共用設(shè)施設(shè)備管理合同 。 ⑼催繳租戶租金：大廈外部租戶拖欠租金超過 2 月以上； 五、物業(yè)管理費用收取及支付 ㈠物業(yè)服務(wù)費 ⒈物業(yè)管理費為辦公樓人民幣 32 元 /M2/月，首層商鋪為人民幣 35 元 /M2/月；裙房商鋪為人民幣 30 元 /M2/月。 ⑺環(huán)境保潔管理：大廈內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生達標率 98%；綠植養(yǎng)護達標率 99%?；馂?zāi)報警通知率達 100%。 ⑷財務(wù)管理：服務(wù)費用收繳率 95%；繳費通知單發(fā)放率、正確率 100%。 ⑵人力資源管理：做好員工崗前培訓，上崗合格率 95%；特種作業(yè)人員持證上崗率 100%。 ⑿在公共區(qū)域安裝及擺放與物業(yè)管理無關(guān)的裝飾品、擺件、掛件等物品須經(jīng)甲方同意 。 ⑽電梯運行維護：確保主梯運行順暢，不得無故中斷，有發(fā)生緊急情況時的處置預(yù)案，日常維護由專業(yè)公司負責 。 ⑻交通秩序和停車管理：保證物業(yè)內(nèi)交通暢通無阻，保證車輛停泊行駛合理有序， 24 小時設(shè)專人看管；有發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案 。 ⑹環(huán)境衛(wèi)生：保持物業(yè)環(huán)境優(yōu)雅、整潔、美觀 。精美文檔 值得收藏 精美文檔 值得收藏 6 小修：參照執(zhí)行《房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標準》 。 ⑶房屋共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護：由專業(yè)公司定期進行維修及保養(yǎng)，確保運作安全正常 。 ⒉其他服務(wù)標準及服務(wù)保證 ⑴物業(yè)外觀：保持統(tǒng)一外觀，禁止違章建筑并確保外觀明亮整潔，禁止違規(guī)設(shè)立各種廣告、招牌等 。 四、物業(yè) 管理服務(wù)質(zhì)量要求 ㈠管理服務(wù)質(zhì)量要求 ⒈設(shè)備運行方面（供冷供暖） ⑴夏季空調(diào)供應(yīng)時間為 5 月 1 日 — 9 月 30 日，特殊情況根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定 。 ⒉可以與客戶簽訂其它與物業(yè)有關(guān)的特約服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費用由乙方與客戶另行約定 。并由乙方對各級人員擁有直接人事任免權(quán)。 乙方所轄物業(yè)處應(yīng)向甲方公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算、決算，并將每月的經(jīng)營情況及資金收付情況上報業(yè)主備案，業(yè)主有權(quán)根據(jù)月度經(jīng)營情況進行定期檢查物業(yè)費的使用情況。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，不得用于其他支出。 (9)其他有關(guān)物業(yè)管理開支及臨時應(yīng)急需支出的 (如有 )的其他費用 。 ⑺物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用及其它相關(guān)保險 。 ⑸物業(yè)管理公共區(qū)域秩序維護費用 。 ⑶物業(yè)管理公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 。 在不違反現(xiàn)行的 1 頁 1 2 3 4 5 法律、法規(guī)和北京市的地方法規(guī)的前提下，物業(yè)管理費主要但不限于以下開支： ⑴管理服務(wù)人員的招聘、工資、獎金 、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用 。本合同其他條款仍為有效。 乙方所轄物業(yè)處將定期核對空置單元面積和管理費金額，向業(yè)主收取空置單元管理費及其他能源費用（如有） ,以保障 物業(yè)管理工作能順利進行。 乙方所轄物業(yè)處根據(jù)甲方與租戶簽訂的租賃合同之規(guī)定內(nèi)容，每月向租戶代發(fā)繳費通知書，并將收取款項存入甲方專用賬戶，并提供正式發(fā)票。包括固定費用及非固定費用，固定費用即物業(yè)管理費、空調(diào)制冷費及采暖費，非固定費用包括有償服務(wù)費及其他相關(guān)費 用。乙方付款均需以轉(zhuǎn)帳支票形式付款，并通知銀行必須見三方印鑒才可辦理付款手續(xù)。 ㈡ 財務(wù)管理原則 xxx 大廈項目物業(yè)相關(guān)經(jīng)營性收入歸乙方所有，與之相配比的支出由 乙方承擔。 1寫字樓會議中心會議組織管理服務(wù)，包括接受會議中心租賃客戶咨詢、組織管理會議中心會議服務(wù)、收繳會議中心會議服務(wù)各項費用。 1寫字樓集中開放時間（ 8:00— 18:00）內(nèi)的夏季空調(diào)制冷及冬季采暖供應(yīng)。 1聯(lián)系政府各職能部門及協(xié)調(diào)工作。 1寫字樓前臺服務(wù)，包括解答客戶咨詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務(wù)。 1房屋裝飾裝修管理服務(wù)。 消防服務(wù)：包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防制度的建立；協(xié)助做好安全防范工作，發(fā)生火災(zāi)事故時及時向有關(guān)單 位報告；采取相應(yīng)措施，做好精美文檔 值得收藏 精美文檔 值得收藏 3 救助工作。 維護公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控。 配套服務(wù)設(shè)施根據(jù)甲方委托進行管理。 公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、積水井等。 三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 ㈠ 乙方以承包制形式為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于以下方面：