酒店賓館個人述職報告與酒店賓館客房領(lǐng)班個人工作總結(jié)及下半年工作計劃匯編-文庫吧資料
2024-11-22 23:15本頁面
【正文】 個人工作總結(jié)及下半年工作計劃回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。切實做到治理專業(yè)化、效勞特性化、運營特征化，樹立卓有成效的批示、執(zhí)行、監(jiān)視、反應(yīng)四大治理系統(tǒng)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化效勞為根本，起勁追求效勞的特性化，以此博得最大的好處空間。為此，賓館在年度開展了很多的培訓(xùn)工作，要求各部分每月制定培訓(xùn)方案，累計培訓(xùn)工夫為小時，部分均勻培訓(xùn)課程在節(jié)/月，人均月均勻培訓(xùn)課時約小時，接近優(yōu)異企業(yè)培訓(xùn)課時指數(shù)的中上程度。經(jīng)過培訓(xùn)可以進步員工的技藝和綜合本質(zhì)，然后進步其工作質(zhì)量和效率，
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