醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作半年小結(jié)范文與醫(yī)院綜合辦工作業(yè)績(jī)半年總結(jié)匯編-文庫(kù)吧資料
2024-11-22 06:35本頁(yè)面
【正文】 于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。在肯定初級(jí)的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。我們以此為契機(jī)，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責(zé)任制，保證了每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，而且還有明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。為使服務(wù)更加貼近群眾，贏得民心，我們還成立了離休干部健康保健俱樂(lè)部，為轄區(qū)內(nèi)離休干部建立健康檔案，制定個(gè)性化的健康促進(jìn)與保健方案，滿足其健康服務(wù)需求，并定期召開座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，問(wèn)計(jì)于群眾，讓大家為我們支招，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。種種愛(ài)心行動(dòng)，即感動(dòng)了患者，也為醫(yī)院吸引了不少外地患者。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高群眾對(duì)醫(yī)院工作的綜合滿意度，以服務(wù)拓市場(chǎng)，向服務(wù)要效益，活動(dòng)中進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)用語(yǔ)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，深化親情服務(wù)，全面落實(shí)了出院病人醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息反饋調(diào)查制度、醫(yī)患關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作制度、衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定（八要十不準(zhǔn)）、窗口崗位監(jiān)督牌制度、收費(fèi)制度、出院病人回訪制度、救護(hù)車義務(wù)服務(wù)制度。通過(guò)求實(shí)效，提高為民服務(wù)水平。了解職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，完善了關(guān)心職工生活八項(xiàng)措施。凡是群眾的檢舉信或舉報(bào)電話，病人問(wèn)卷調(diào)查表中所反映的意見(jiàn)，由院分管領(lǐng)導(dǎo)批示，責(zé)成有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果反饋院辦。派專人定期收集，及時(shí)反饋和處理。二是醫(yī)療、檢查、藥品等其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明碼標(biāo)價(jià)公布上墻。其次，在**?？祁H具規(guī)模的前提下積極籌備上馬新的項(xiàng)目**，引進(jìn)高水平設(shè)備，以便為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)這些寶貴的意見(jiàn)建議，院班子及時(shí)研究制定了相應(yīng)的整改措施。今年一季度調(diào)查中反饋意見(jiàn)顯示:醫(yī)療質(zhì)量上需引進(jìn)高水平醫(yī)師，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，增加藥品品種。聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，協(xié)助醫(yī)院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。我們改進(jìn)了發(fā)放調(diào)查表的方法：背對(duì)背地對(duì)醫(yī)院工作質(zhì)量，特別是對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，在一定程度上消除了病人顧慮，意見(jiàn)比較真實(shí)。我院從實(shí)際出發(fā)，拓寬外部監(jiān)督各種渠道，使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)更富有成效。理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合。正面教育與反面曝光相結(jié)合。采取互動(dòng)式學(xué)習(xí)，實(shí)行相互監(jiān)督制度、相互交流制度,保證了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)的創(chuàng)新開展。通過(guò)學(xué)習(xí)的開展，使每個(gè)黨員精神振奮，信心倍增，學(xué)習(xí)熱情空前高漲。二是力求一個(gè)“新”字，方法靈活，形式多樣醫(yī)院黨支部創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念，在全體黨員中開展了“四比、四看、四思考”活動(dòng)：一比學(xué)習(xí)，看哪個(gè)黨員學(xué)習(xí)、時(shí)間、內(nèi)容、效果落實(shí)的好；二比討論，看哪個(gè)黨員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)得深，鉆得深、領(lǐng)會(huì)深，發(fā)言積極；三比查找，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，看哪個(gè)黨員，對(duì)部門、個(gè)人存在的問(wèn)題查找得準(zhǔn)；四比工作，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，看哪個(gè)黨員邊學(xué)邊改工作積極性高。一、結(jié)
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