【正文】 錯誤做法，確保工程質(zhì)量； 認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量安全巡視檢查制度，每周至少進行一次大型巡查活動，專業(yè)監(jiān)理工程師 工作時間大部分要用于現(xiàn)場巡查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正承包商的錯誤做法，對使用不當(dāng)材質(zhì)、使用有缺陷的機電設(shè)備，要責(zé)令及時糾正，以免殃及工程質(zhì)量； 認(rèn)真進行隱蔽驗收工作，特別應(yīng)注意易于疏忽的諸如防震抗震等構(gòu)造要求； 堅持監(jiān)理工程師對工序的見證、確認(rèn)制度，上一道工序完成后未經(jīng)監(jiān)理工程師的確認(rèn)，而自行進行下一道工序的，將拒絕計量支付，并保留追究質(zhì)量責(zé)任的權(quán)利； 要加強對安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)理力度； 對新材料、新工藝的使用要持科學(xué)、慎重態(tài)度，對增加造價、不成熟或沒把握的技術(shù)絕不批準(zhǔn)使用； 對變更要求和技 術(shù)核定，都要認(rèn)真地進行審核，并經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計單位同意后辦理。 （三）、質(zhì)量事中控制方法 以每一分項工程為對象，以其質(zhì)量控制點為重點，對分項工程施工過程進行全面、全程控制、確保作為單位工程質(zhì)量基礎(chǔ)的分部分項工程質(zhì)量。以下為我公 司在本工程中具體采用的事前控制方法： 審查承包商資質(zhì)（專業(yè)經(jīng)驗）是否與合同要求及其所承擔(dān)的任務(wù)一致，要認(rèn)真核驗，把好資質(zhì)核驗關(guān)，為質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)； 審查承包商組建的項目經(jīng)理部的組織機構(gòu)、職能分工，審查項目經(jīng)理部主要成員的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力，重點審查項目經(jīng)理的資質(zhì)、經(jīng)驗和能力； 審查所有上崗工人的上崗證件，督促承包商對工人進行崗前培訓(xùn)； 審查批準(zhǔn)承包商提交的施工組織設(shè)計和施工方案，重點審查主要技術(shù)措施、施工方案和施工工藝； 審查批準(zhǔn)擬采購使用于本工程的原材料、設(shè)備、成品和半成品樣品，作為材料設(shè) 備質(zhì)量控制的第一步，特別對結(jié)構(gòu)鋼材、水泵、消防設(shè)備等重要材料設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和性能要從嚴(yán)審查，批準(zhǔn)的樣板是今后采購和驗收的依據(jù)； 批準(zhǔn)擬用于本工程的各類材料、設(shè)備； 承包商用于本工程的測量、檢測、試驗儀器設(shè)備，除其精度、性能需滿足工程要求外，均需獲合法部門的校驗認(rèn)可； 對承包商工地試驗室的人員、設(shè)備及合法性進行審驗； 施工開始前，應(yīng)組織承包商參加由建設(shè)單位、設(shè)計單位參加的施工圖紙會審和設(shè)計技術(shù)交底會議，了解設(shè)計意圖，把施工圖中存在的一些錯、漏、碰、缺等錯誤找出來，避免將來因使用錯誤的圖紙造成質(zhì) 量事故； 督促承包人建立以質(zhì)量為中心的崗位責(zé)任制，把質(zhì)量責(zé)任落實到人，同時建議承包商實行質(zhì)量獎罰辦法； 1督促承包商在開工前進行全員質(zhì)量意識教育。 （二）、質(zhì)量事前控制方法 更多工程資料盡在我的主頁 專業(yè)打造 質(zhì)量的預(yù)控即事前控制，屬于主動控制，是預(yù)先分析目標(biāo)可能偏離，并擬定和采取各種預(yù)防措施，以使計劃目標(biāo)得以實現(xiàn)。 環(huán)境因素的控制 工程技術(shù)環(huán)境； 工程管理環(huán)境； 勞動環(huán)境。 施工方案的質(zhì)量控制 現(xiàn)場條件因素； 結(jié)構(gòu)型式因素； 設(shè)備性能因素； 工業(yè)和方法因素； 經(jīng)濟管理因素； 技術(shù)經(jīng)濟因素 采用技術(shù)措施進行質(zhì)量控制； 采用組織措施進行質(zhì)量控制； 采用管理措施進行質(zhì)量控制； 采用 工藝措施進行質(zhì)量控制； 采用操作措施進行質(zhì)量控制； 采用經(jīng)濟措施進行質(zhì)量控制。 材料質(zhì)量的控制方法 1 書面檢驗； 2 外觀檢驗； 3 理化檢驗； 4 無損檢驗。 于合同執(zhí)行和質(zhì)量保證； 選擇理論知識豐富、實踐經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員，有利于保證質(zhì)量； 嚴(yán)格控制人的生理缺陷，避免發(fā)生質(zhì)量安全事故； 分析人的心理變化，控制人的思想活動，穩(wěn) 定人的情緒。 工程質(zhì)量以合同文件、設(shè)計文件和技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，遵循監(jiān)理單位與招 標(biāo)人簽定的監(jiān)理合同協(xié)議書規(guī)定的職責(zé)權(quán)限，應(yīng)用各種工程監(jiān)理方法、措施和手段，對施工各階段的工程質(zhì)量和各個施工階段中的各道工序?qū)嵤┤娴馁|(zhì)量控制和管理，使各施工項目和各分項工程的施工質(zhì)量符合設(shè)計要求，達到施工驗收技術(shù)規(guī)范的各項檢測驗收指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，外觀質(zhì)量良好，工程施工資料完整、齊全，從而保證工程建成后能安全、舒適、高效地投入使用。并就測量、土方與基礎(chǔ)工程、主體施工、水電安裝工程等重要分部分項工程列出具體對策，保證工程實現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)。 五、質(zhì)量控制方案 質(zhì)量控制是施工監(jiān)理的核心，在建設(shè)過程中任何一個環(huán)節(jié)、任何一個部位出現(xiàn)問 題，都會給工程的整體質(zhì)量帶來嚴(yán)重的后果，直接影響至整個工程的使用效益，甚至返工重建，造成經(jīng)濟損失。此文件具有可操作性，監(jiān)理人員按監(jiān)理細(xì)則對工程質(zhì)量、安全進行控制。 （三 ）、項目監(jiān)理部監(jiān)理工作指導(dǎo)性文件 工程開工前，項目監(jiān)理部按公司管理體系文件的要求完成《工程監(jiān)理實施規(guī)劃》，此具指導(dǎo)監(jiān)理工作的實施。 制定“監(jiān)理人員工作守則”和“監(jiān)理人員工作獎罰辦法”，激勵監(jiān)理人員盡職盡責(zé)的做好監(jiān)理工作。保證監(jiān)理工作的質(zhì)量； 建立監(jiān)理人員獎懲制度； 建立監(jiān)理人員廉政制度； 建立各項監(jiān)理工作制度。做到分工明確，職責(zé)落實到人； 建立項目監(jiān)理部內(nèi)部交底制度。 （一 ）、項目監(jiān)理部應(yīng)建立的管理制度包括： 建立項目監(jiān)理部的質(zhì)量保證體系。 四、項目監(jiān)理部質(zhì)量管理體系的建立與實施 在本工程監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理部要確保公司質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理體系在本部門的正常有效的運行。項目監(jiān)理部應(yīng)在工程項目竣工驗收后一個月內(nèi)，將 監(jiān)理資料整理匯總。 （五）、在工程項目竣工驗收后，由項目總監(jiān)理工程師組織本監(jiān)理部人員，全面檢查監(jiān)理工作全過程的服務(wù)質(zhì)量，并寫出“工程監(jiān)理工作報告”。 對現(xiàn)場項目監(jiān)理部的檢查評定，以分?jǐn)?shù)表示。視工期長短每兩個月至少檢查一次。項目總監(jiān)理工程師通過現(xiàn)場巡視的方式進行檢查。包括對本監(jiān)理部服務(wù)的自檢和全體監(jiān)理人員的檢查、考核和評定等，并對不合格服務(wù)做出標(biāo)識。體系保證部協(xié)助項目管理部，做好工程監(jiān)理服務(wù)過程的檢查、考核和評定工作，并對不合格服務(wù)做出標(biāo)識。監(jiān)理實施過程中必須按照國家、地方有關(guān)監(jiān)理工作的規(guī)定及合同規(guī)定的內(nèi)容、方法進行監(jiān)理服務(wù)。對內(nèi)審、管理評審、監(jiān)理服務(wù)更多工程資料盡在我的主頁 專業(yè)打造 質(zhì)量的檢查與評定中發(fā)現(xiàn)的問題或不合格服務(wù)，通過糾正和預(yù)防措施，以持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。對工程項目實施監(jiān)理服務(wù)的時間，自簽監(jiān)理合同生效之日起，至工程項目最終交付之 日止。 現(xiàn)場取樣人員填個人日志。 （十）、總監(jiān)理工程師對本部實施監(jiān)理服務(wù)的全過程中各個崗位進行檢查。公司對建設(shè)工程項目監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容是：對工程項目的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)，以及安全監(jiān)管工作”。 （九）、現(xiàn)場項目監(jiān)理部是實施監(jiān)理服務(wù)的主要部門。 （七）、公司保證在監(jiān)理服務(wù)過程中，現(xiàn)場監(jiān)理工作人員能得到有效、必要的儀器和量測設(shè)備 ， 同時保 證規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等文件要保持使用最新版本 ， 監(jiān)理人員具備相應(yīng)的資質(zhì)。 （五）、在項目實施階段，由現(xiàn)場項目監(jiān)理部總監(jiān)負(fù)責(zé)，通過監(jiān)理例會及其它方式與發(fā)包人聯(lián)系，并將工程建議及時反映給發(fā)包人，及時向發(fā)包人匯報承包單位工程進度、質(zhì)量及完成投資情況，項目完成后組織有關(guān)各方進行竣工預(yù)驗收，參加工程竣工驗收。 （四）、合同評審簽訂后，總經(jīng)理簽發(fā)任命書，成立現(xiàn)場項目監(jiān)理部，對工程實施監(jiān)理工作。招投標(biāo)階段和工程中標(biāo)后對顧客要求的識別都應(yīng)包括以下幾個方面： 顧客明示的監(jiān)理服務(wù)要求，包括監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量要求，工期要求，缺陷責(zé)任要求； 顧客沒有明確要求，但預(yù)期或規(guī)定的用途所需要的監(jiān)理服務(wù)要求； 顧客沒有規(guī)定，但法律、法規(guī)，國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。項目總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員參加圖紙會審，閱讀設(shè)計文件，深入了解擬建工程的結(jié)構(gòu)、主要建筑物尺寸、性能及服務(wù)等要求，編寫《工程建設(shè)監(jiān)理實施規(guī)劃》。 （二）、獲得招標(biāo)文件后，經(jīng)營部組織有關(guān)人員仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，參加發(fā)包人的答疑會，全面了解擬建工程的各項要求，據(jù)此要求確定監(jiān)理投標(biāo)策略并編制投標(biāo)文件。 二、監(jiān)理服務(wù)的策劃與實現(xiàn) （一）、本公司確保滿足建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在每個工程項目開工前都要進行質(zhì)量策劃，其成果就是編制《工程監(jiān)理 實施規(guī)劃》。各級監(jiān)理人員及其崗位職責(zé)、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理人員職業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范道德標(biāo)準(zhǔn)以及管理機構(gòu)資源配置共同構(gòu)成本項目監(jiān)理部的質(zhì)量管理體系。 第二部分 質(zhì)量控制 一、監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量體系的建立 根據(jù)公司 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系，建立項目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量管理體系。 （四）、 安全控制目標(biāo) 工程的安全施工是工程建設(shè)的重要組成部分， 本著 “ 安全第一、預(yù)防為主 ” 的方針，牢固樹立安全生產(chǎn)的意識，嚴(yán)格對工程施工各環(huán)節(jié)的安全管理，使安全監(jiān)控達到全過程、全方位狀態(tài)。 （二）、 進度控制目標(biāo) 審查承包人進度計劃的編制及控制性目標(biāo)的確定，監(jiān)督進度計劃的落實、合理地動態(tài)調(diào)整進度計劃，控制施工總進度達到工程建設(shè)合同約定的合同總工期要求。 七、監(jiān)理控制目標(biāo) （一）、 質(zhì)量控制目標(biāo) 更多工程資料盡在我的主頁 專業(yè)打造 工程施工質(zhì)量檢測按單位工程、分部工程、單元工程劃分，以單元工程和工序過程為基礎(chǔ)，對工程質(zhì)量 進行程序化、量化的全過程全面的控制。 環(huán)境目標(biāo)：廢棄物 100%分類，并進行有效處置。通過公司全體員工的努力和影響，盡 “xx 人 ” 的最大努力為社會提供增值服務(wù)，營造綠色生態(tài)環(huán)境，體現(xiàn) “xx 人 ” 關(guān)愛社會、關(guān)愛環(huán)境、關(guān)愛人性的新形象。 關(guān)愛員工健康安全：按照有關(guān)法律法規(guī)對公司人員，特別是對女職工進行健康體檢，關(guān)愛員工的身體健康指標(biāo)，及時調(diào)整和解決員工的職業(yè)健康安全事項；按照有關(guān)法律法規(guī)對員工的工作，特別是女職工的工作進行合理安 排，在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，保證員工在服務(wù)提供過程中的職業(yè)健康安全。 守法誠信規(guī)范服務(wù)：公司嚴(yán)格遵守與工程建設(shè)監(jiān)理、環(huán)境保護、職業(yè)健康安全有關(guān)的法律法規(guī)及其他要求；在工程建設(shè)監(jiān)理 服務(wù)過程中，堅持公正、獨立、自主地開展工作，規(guī)范服務(wù)行為，向顧客提供優(yōu)質(zhì)、迅捷、誠信和卓越的服務(wù)。 組織協(xié)調(diào)目標(biāo)：滿足招標(biāo)文件要求，為全面實現(xiàn)項目目標(biāo)，通過口頭、函件（書 面報告、備忘錄、簽證）、座談、召集會議等方式與各方溝通協(xié)調(diào)及解決問題，確保處置時效在合同及相關(guān)法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)并盡可能提高效率。 合同管理目標(biāo)：滿足招標(biāo)文件要求，達到施工承包合同和監(jiān)理合更多工程資料盡在我的主頁 專業(yè)打造 同約定的目標(biāo)。 工程項目質(zhì)量控制目標(biāo) 工程項目質(zhì)量控制目標(biāo)：合格工程。 工程項目投資控制目標(biāo) 工程項目投資控制目標(biāo)：不超過投資概算。 （三）、監(jiān)理工作目標(biāo)： 本公司依據(jù) GB/T190012021 idt ISO9001:2021《質(zhì)量管理體系要求》、 GB/T240012021 idt ISO14001:2021《環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、 GB/T280012021《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》三個標(biāo)準(zhǔn)的要求和公司 適用的法律法規(guī)及其他要求，以及公司的實際運作和發(fā)展要求編制了公司《質(zhì)量 /環(huán)境 /職業(yè)健康安全管理手冊》。 （ 5）、監(jiān)理機構(gòu)向發(fā)包人提供的信息和文件 1）、定期的信息文件 包括監(jiān)理月報、監(jiān)理專題報告、監(jiān)理工作報告和監(jiān)理工作總結(jié)報告，其內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范的要求。 9）、 編制監(jiān)理方面的竣工文件。 7）、 簽發(fā)移交證書。 5）、 根據(jù)合同規(guī)定處理違約事件 ， 協(xié)調(diào)爭端 ， 在仲裁過程中作證。 3）、 簽發(fā)中期支付憑證。 （ 4）、工程驗收及違約處理方面 1）、 簽發(fā)中間移交證書。 10）、 對重要生產(chǎn)過程、關(guān)鍵部件的質(zhì)量進行見證、檢 查、審核。 8）、 參與制造工藝總體方案與工藝質(zhì)量控制方案的制訂。 6）、 對用于制造的生產(chǎn)設(shè)備進行檢查。 4）、 對制造廠的采購質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查 ， 對影響質(zhì)量的原材料等物資提出處理意見。 2）、 對制造廠進行考察 ， 提出設(shè)各生產(chǎn)能力、質(zhì)量保證能力評估報告。 16）、 監(jiān)理人定期 ( 一般每年未提交 ， 但涉及工程安全、生產(chǎn)安全、質(zhì)量事故的照片、音像及資料等應(yīng)及時提交 ) 提交與工程建設(shè)有關(guān)的照片、資料、報告及音像制品等 ， 由發(fā)包人統(tǒng)一歸檔。 施工安全及其它。 合同變更和工程變更情況 ； 索賠 事項 。 施工質(zhì)量情況 ( 分專業(yè)分項目的質(zhì)量檢測及試驗成果匯總 ； 質(zhì)量檢查簽證匯總 ； 質(zhì)量分析與評價 , 改進措施 ) 。 監(jiān)理周報在每周五、月報在每月最末一天、季報在該季度最末一個月最末一天、報送發(fā)包人。 14）、 定期的和不定期的及時向發(fā)包人報告工程實施進展情況及監(jiān)理工作情況。 更多工程資料盡在我的主頁 專業(yè)打造 檢查施工單位在勞動保護及環(huán)境保護方面是否符合合同規(guī)定和國家標(biāo)準(zhǔn)。 對施工生產(chǎn)及安全設(shè)施進行經(jīng)常性的檢查監(jiān)督 ， 對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的施工及時指令整改。 12）、 安全施工監(jiān)督 檢查督促施工單位建立健全安全管理工作體系和安全管理制度 ； 督促檢查施工單位認(rèn)真執(zhí)行國家及有關(guān)部門頒發(fā)的安全生產(chǎn)法規(guī)和規(guī)定。 H、 編制每月工程