手機(jī)店員工規(guī)章制度(共7篇)(精簡篇-文庫吧資料
2025-05-21 13:52本頁面
【正文】 ； 1如遇工作場所有臨時緊急事故發(fā)生，即使是在非工作時間，員工在接到通知時也應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場處理．不得借故推諉．若因此出現(xiàn)任何不良后果由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 1顧客物品如遺忘在店面，應(yīng)將物品上繳，不得將物品藏起或占為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任； 1嚴(yán)禁出現(xiàn)對顧客出言不遜、消極怠慢的現(xiàn)象及有損公司形象的言行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勸退處理； 1不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)貨等工作而冷淡顧客，如出現(xiàn)顧客投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈 50 元／次，店長負(fù)連帶責(zé)任 50 元 /次； 1店員之間要相互協(xié)作、配合、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良作風(fēng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，店長負(fù)相關(guān)連帶責(zé)任，愛心捐贈 200 元。 注：店內(nèi)人員都要遵守本店規(guī)章制度，如有違規(guī)者必定處理！ 篇 四：全通過手機(jī)店規(guī)章員工規(guī)章制度全通過手機(jī)店規(guī)章員工規(guī)章制度 篇五：手機(jī)店面規(guī)章制度店面規(guī)章制度 一、 儀容儀表（違規(guī)者愛心捐贈 10 元 /次，柜長愛心捐贈 20 元 /次） 上崗時必須按要求統(tǒng)一著工裝； 禁穿涼鞋或涼拖上崗，以黑色和其它大眾淺顏色為宜； 女員工夏季著套裙時，必須穿長襪，以接近膚色的淺色為宜； 女員工上崗時發(fā)型必須規(guī)范，頭發(fā)前端不蓋過眼眉；不染夸張的顏色，長發(fā)及肩必須束起； 女員工淡妝上崗，嚴(yán)禁濃妝艷抹或素面朝天，飯后及時補(bǔ)妝； 員工上崗時若涂指甲油，除透明色外，其它顏色嚴(yán)禁涂 抹； 女員工長發(fā)必須佩帶盤頭佩帶發(fā)箍，嚴(yán)禁披頭散發(fā)。 4．檢查門窗是否關(guān)好。 3．檢查電器開關(guān)設(shè)備是否關(guān)閉。 2．營業(yè)款核對并妥善保存。 5．維護(hù)公司環(huán)境整潔。 2．督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。 點(diǎn)貨品，清點(diǎn)備用金。 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。 3．召開晨會： 公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)。 營業(yè)前： 1．開啟手機(jī)等照明設(shè)備。因此，身為店長，必須得到部屬的信賴與尊敬。） 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 10 元 /次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰 5 元 /次； 上班時不得賭博喝酒、睡覺（午休除外）而影響本店形象，違者扣罰 10 元 /次。 員工服務(wù)態(tài)度： 當(dāng)客戶進(jìn)門 面帶微笑 熱情接待每位客戶（您好 ~！歡迎光臨！作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)； 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中 不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕） 工作后 請慢走歡迎下次光臨！ 員工獎罰規(guī)定： 全勤獎勵 50 元，遲到、早退、每 5 分鐘扣罰 5元；曠工一天扣罰 100 元，工作時間請假（臨時有急事，或生病不舒服的情況下），請假一天扣除當(dāng)日工 資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。 7. 具體工作由當(dāng)班店長監(jiān)督、指導(dǎo)。如遇病或有事請假，請?zhí)崆耙惶煜虻觊L或主管請假，得到允許并安排好換崗人員后方可離崗。 4. 上班時間需穿戴整潔、得體。 2. 工作期間不得串崗，不得無故外出，要愛護(hù)店內(nèi)各類財(cái)產(chǎn)。 輔助工作： 1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3． 向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。 二、包食宿：中飯（ 11： 30）；晚飯（ 17： 30）； 三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪 +提成 ； 四、錄用期： a:月基本 工資 =底薪 300 元 b:月基本工資 =底薪 500 元 c:月基本工資 =底薪 800 元； 技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)： 五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理， 1— 30 日為計(jì)算月，每月 15 日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀(jì)者，年終獎金 1000元； 六、重大違紀(jì)如下： 曠工、擅離職守； 拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴； 透露公司機(jī)密、不服從管理、分配； 偷盜公司財(cái)物、損害公司利益； 員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧； 崗位職責(zé) 1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績； 2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗 ； 3． 維持店內(nèi)整齊生動的陳列； 4． 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5． 維持商場良好的顧客服務(wù)； 6． 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 7． 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中 不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕） 工作后 對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我 們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！十、員工獎罰規(guī)定： 全勤獎勵 60 元，遲到、早退、每分鐘扣罰 1 元；曠工一天扣罰 120 元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工 資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的 30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資； 每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵 200 元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰 30 元； 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元 /次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰 5 元 /次； 上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰 10 元 /次；上鐘時接聽私人電話不得超過 1 分鐘，違者扣罰 5 元 /次； 必須服從分配、服從管理，違
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