【正文】 用小鏟刀除去電梯凹槽處的灰塵和雜物 。 2)在職培訓(xùn)內(nèi)容 :人員技能操作流程、保潔人員行為規(guī)范、機(jī)場(chǎng)保潔 員崗位職責(zé)、一般作業(yè)的操作程序和原則、保潔過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng) 、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用方法 培訓(xùn)強(qiáng)度工種 培訓(xùn)方式 服務(wù)人員 操作層人員 理論培訓(xùn) 每月不少于 16 個(gè)小時(shí) 全年不少于 200 年小時(shí) 每月不少于 8 個(gè)小時(shí) 全年不少于 100 個(gè)小時(shí) 實(shí)操培訓(xùn) 每月不少于 4 個(gè)小時(shí) 全年不少于 50 個(gè)小時(shí) 每月不少于 8 個(gè)小時(shí) 全年不少于 100 個(gè)小時(shí) 參觀學(xué)習(xí) 每 6 個(gè)月至少 1 次 ,全年不少于 2 次 不同崗位、工種的專題培訓(xùn) 每月不少于 1 次 ,全年不少于 12 次 第二章 工、器具和設(shè)備配置 配置清單 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)保潔服務(wù)的實(shí)際 需要 ,說(shuō)明投標(biāo)人擬投入生產(chǎn)運(yùn)行所必需的各種工具、器具、設(shè)備等 ,并提供相應(yīng)的計(jì)劃配置清單。 在職培訓(xùn) 1)定期、定時(shí)對(duì)保潔員進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn) A、每月 5 日晚 18:00?19:00 培訓(xùn) 1 小時(shí)。(由招標(biāo)人負(fù)責(zé)培訓(xùn) ) 上崗前培訓(xùn)要求 1)培訓(xùn)完畢一周后進(jìn)行考核 ,考核合格后記錄在《內(nèi)部培訓(xùn)合格證》上 ,具備上崗資格。 上崗前培訓(xùn) 1)前培訓(xùn)不少于 18 課時(shí)上崗前培 訓(xùn)內(nèi)容崗。 2)考核合格者發(fā)給公司《內(nèi)部培訓(xùn)合格證》。各項(xiàng)規(guī)章制度。職業(yè)道德教育 。消毒知識(shí)培訓(xùn) 。 培訓(xùn)內(nèi)容 入職培訓(xùn)內(nèi)容 1 崗前培訓(xùn)入職前半個(gè)月定期、定時(shí)對(duì)保潔員進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)每日不少于 5小時(shí)。 培訓(xùn)師資 1 從公司內(nèi)部選擇從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)的員工擔(dān)任培訓(xùn)主管 ,由于多年負(fù)責(zé)酒店主管崗位的但任培訓(xùn)教師。 3 采用培訓(xùn)與考核相結(jié)合的方式。 培訓(xùn)方式 1 采用集中授課與自學(xué)相結(jié)合的方式。 2 通過(guò)培訓(xùn)使管理服務(wù)人員 100%持有《保潔服務(wù)從業(yè)人員崗位證書(shū)》 ,特種工種人員 100%持有《特種作業(yè)人員操作證》 ,保潔人員 100%持有我公司《內(nèi)部培訓(xùn)合格證》。 25 B 幢 4 對(duì)服務(wù)設(shè)施及對(duì)建筑設(shè)施的清潔維護(hù)。 22 大巴車停車場(chǎng) 4 對(duì)服務(wù)設(shè)施及對(duì)建筑設(shè)施的清潔維護(hù)。 21 CIP 停車場(chǎng) 2 對(duì)服務(wù)設(shè)施及對(duì)建筑設(shè)施的清潔維護(hù)。 15 15 15 局部四層 45 對(duì)服務(wù)設(shè)施及對(duì)建筑設(shè)施的清潔維護(hù)。 15 15 15 地下三層 45 對(duì)服務(wù)設(shè)施及對(duì)建筑設(shè)施的清潔維護(hù)。 1 后勤保障部 3 負(fù)責(zé)各員工上下班、 吃飯、物品材料等運(yùn)送。 1 1 1 保潔組長(zhǎng) 6 負(fù)責(zé)各班次的工作任務(wù)執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)檢查 ,兼機(jī)動(dòng)崗。 1 品質(zhì)監(jiān)督部 6 主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)清潔服務(wù)執(zhí)行和品質(zhì)的監(jiān)督及管理。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保管本部門(mén)的工具、設(shè)備、耗材 ,做好領(lǐng)用登記 ,定期盤(pán)點(diǎn) 。 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) 。 巡視清潔項(xiàng)目的衛(wèi)生和其他事項(xiàng) ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告或處理 。 在公司、管理處的制度規(guī)范的基礎(chǔ)上 ,制定更加詳細(xì)完善的具體制度和操作規(guī)范 ,并落實(shí)實(shí)施 。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 全面監(jiān)督、檢查后勤人員履行崗位職責(zé)情況 ,做好考核、考勤工作。 根據(jù)公司后勤需要 ,負(fù)責(zé)引進(jìn)后勤服務(wù)實(shí)體 ,建立起適當(dāng)?shù)姆?wù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。 做好后勤檔案管理。 監(jiān)督并參與后勤物資及設(shè)備的采購(gòu)工作。 1完成項(xiàng)目經(jīng)理辦公室主任交辦的其它工作 。 1對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議做出裁決 。 做好工作日志 ,提高工作效率 。 負(fù)責(zé)公司的人員編制、工資標(biāo)準(zhǔn)的制定、工資調(diào)整、職稱評(píng)定工作 ,制 定并完善公司職工獎(jiǎng)懲辦法 。 協(xié)助各級(jí)管理人員對(duì)員工進(jìn)行有效管理 ,檢查和調(diào)整公司人事政策和工作程序 ,使之合理化 。 協(xié)助公司各部門(mén)經(jīng)理制定人力需求計(jì)劃 ,合理調(diào)配內(nèi)部工作人員 ,監(jiān)督并參加員工的提升任免安排 。 完成公司下達(dá)的其他工作。 全面負(fù)責(zé)環(huán)境事務(wù)部?jī)?nèi)外的協(xié)調(diào)工作 。 定期制定各管理處的消殺計(jì)劃 ,并監(jiān)督實(shí)施 ,確保小區(qū)無(wú)病、蟲(chóng)害的影響 ,無(wú)、枯死樹(shù)、草皮大面積死亡現(xiàn)象 。 負(fù)責(zé)檢查各管理處的保潔、綠化工作 ,對(duì)各類植物、景觀的美化保養(yǎng)工作 ,制定環(huán)境事物工作質(zhì)量手冊(cè) ,根據(jù)實(shí)際需要 ,不斷改進(jìn) 。 負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)指導(dǎo)工作 。 完成經(jīng)理交辦的其他工作。 檢查銀行、庫(kù)存現(xiàn)金、資金帳目 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題監(jiān)督改 正調(diào)帳 ,并負(fù)責(zé)來(lái)往帳的清理。 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)制證和帳務(wù)處理 ,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。 檢查、監(jiān)督各項(xiàng)收入的及時(shí)收繳 ,保證公司資金的正常周轉(zhuǎn)。 審核會(huì)計(jì)憑證和各類會(huì)計(jì)報(bào)表 ,編寫(xiě)財(cái)務(wù)分析 ,送總經(jīng)理審閱。 1領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 1負(fù)責(zé)將部門(mén)工作計(jì)劃分解到個(gè)人 ,并監(jiān)督計(jì)劃完成情況 。 1負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè) ,提煉和宣傳企業(yè)理念 ,舉辦各種活動(dòng) ,促進(jìn)員工凝聚力。 負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作 ,包括會(huì)議安排及跟催各部門(mén)編寫(xiě)總結(jié)報(bào)告 代表公司與相關(guān)部門(mén)、上下級(jí)單位往來(lái) 。 組織公司危機(jī)管理工作 ,包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)發(fā)生時(shí)的及時(shí)處理及危機(jī)發(fā)生后的公司形象恢復(fù) 。 負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng) ,妥善處理各種對(duì)外事務(wù) 。 負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會(huì)及部門(mén)經(jīng)理例會(huì)決議的執(zhí)行情況 。 行政部經(jīng)理工作職責(zé) 職位名稱 行政部經(jīng)理 直屬上 級(jí) 管理處主任 工作職責(zé) : 組織制定辦公室年度、月度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃 ,并組織實(shí)施 。 1具體處理業(yè)主投訴、管理處其他重大突發(fā)事件 。 1定期參加公司總經(jīng)理辦公例會(huì) ,并按會(huì)議制度要求做好準(zhǔn)備 ,如實(shí)匯報(bào) 。 1負(fù)責(zé)管理處重大合同、事項(xiàng)決策的建議 ,并組織實(shí)施 。 1負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理費(fèi)用的收入 ,保證費(fèi) 用的收取 。 負(fù)責(zé)在經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)的項(xiàng)目預(yù)算收支案內(nèi)制訂清潔項(xiàng)目的月度、季度財(cái)務(wù)預(yù)算收支案 ,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行 。 審定管理處、各職能部門(mén)的培訓(xùn)大綱和計(jì)劃 ,經(jīng)公司審批后組織實(shí)施 。 負(fù)責(zé)在公司頒布實(shí)行的制 度、規(guī)范等文件的范圍和框架內(nèi) ,具體擬訂管理處的各項(xiàng)制度、規(guī)范 ,經(jīng)審批后組織實(shí)施 。 根據(jù)董事會(huì)、公司的決議和目標(biāo) ,制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施 。昆明長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)保潔服務(wù) C 標(biāo)段技術(shù)投標(biāo)書(shū) 目錄 第一章 現(xiàn)場(chǎng)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人力資源障???????????? 8 現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)圖???????????????????? 8 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主要管理人員的崗位職責(zé)?????????? 8 人員情況??????????????????????? 11 崗位情??????????????????????? 11 人員崗位設(shè)置的名稱、數(shù)量、班次排班情況??????? 12 建立有效的人力 資源培訓(xùn)、保障機(jī)制??????????? 12 培訓(xùn)目的?????????????????????? 12 培訓(xùn)方式?????????????????????? 13 培訓(xùn)師資?????????????????????? 13 培訓(xùn)內(nèi)容??????????????????????? 13 入職培訓(xùn)內(nèi)容???????????????????? 13 入職培訓(xùn)要求???????????????????? 13 上崗前培訓(xùn)???????????????????? ? 13 上崗前培訓(xùn)要求??????????????????? 13 在職培訓(xùn)?????????????????????? 14 培訓(xùn)強(qiáng)度??????????????????????? 14 第二章 工、器具和設(shè)備配置?????????????? 14 配置清單??????????????????????? 14 第三章 保潔工藝技術(shù)方案及保潔新工藝新技術(shù)的用?????? 16 電梯轎廂清潔保養(yǎng)方案????????????????? 16 使用工具???????????? ?????????? 16 工作程序?????????????????????? 16 檢查標(biāo)準(zhǔn)?????????????????????? 16 一般注意事項(xiàng)???????????????????? 16 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?????????????????????? 16 操作注意事項(xiàng)???????????????????? 16 玻璃及不銹鋼養(yǎng)護(hù)方案????????????????? 16 操作步驟?????????????????????? 16 燈具保 潔程序????????????????????? 17 操作步驟?????????????????????? 17 地面的保養(yǎng)?????????????????????? 17 操作步驟?????????????????????? 17 推塵????????????????????????? 18 操作要求?????????????????????? 18 擦拭????????????????????