旅游飯店管理法規(guī)制度-文庫吧資料
2024-11-22 03:12本頁面
【正文】 協(xié)定草案》第十一條規(guī)定：“旅客所受損害部分屬于旅客以外另一方的過錯時，則旅館仍應(yīng)負全部賠償責(zé)任，但不妨礙旅館向旅館以外的另一方行使追索權(quán)。旅客與施工單位設(shè)有建立住宿合同關(guān)系，如果不到該飯店住宿，自然不會有損害結(jié)果的發(fā)生。 思考題：飯店負不負賠償責(zé)任？可否向施工單位追償？,案例解析,我國《民法通則》對于一般的侵權(quán)損害主要適用“過錯責(zé)任”原則，即有過錯的一方承擔(dān)責(zé)任。一天施工單位為搭建腳手架，將二樓樓道門的門鎖打開，事后又忘記把門鎖上，門虛掩著。因樓梯高設(shè)在樓的兩端,續(xù)接時必須折除一端的樓梯。 7.5.4間接責(zé)任 間接責(zé)任是指非由旅游飯店本身的行為造成損害，但與旅游飯店又有密切關(guān)系的責(zé)任，也稱連帶責(zé)任。 飯店的侵權(quán)責(zé)任常由兩種情況構(gòu)成，即主動的作為和被動的不作為?！?7.4.1.3 向旅客索賠的權(quán)利 7.4.1.4 要求旅客遵守飯店的有關(guān)規(guī)定的權(quán)利 7.4.1.5制止客人在飯店內(nèi)的違法犯罪行為的權(quán)利 7.4.2 旅游飯店的義務(wù) 7.4.2.1 向旅客提供合同約定的服務(wù) 7.4.2.2 維護旅客安全的義務(wù) 7.4.2.3 尊重旅客隱私權(quán)的義務(wù),7.5 旅游飯店的法律責(zé)任,7.5.1旅游飯店因違反合同產(chǎn)生的責(zé)任 旅游飯店承擔(dān)違反合同的責(zé)任形式有賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行、采取補救措施等 。 7.2.3旅游飯店治安管理 我國的《治安管理處罰條例》和《旅館業(yè)治安管理辦法》就旅館的開辦，旅客的人身、財產(chǎn)安全等事項作出了明確的規(guī)定，這些規(guī)定同樣適用于旅游飯店。 《旅館業(yè)治安管理辦法》第4條規(guī)定：申請開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方準開業(yè)。此外，飯店在存續(xù)以及經(jīng)營過程中還要接受有關(guān)行政機關(guān)，如公安、衛(wèi)生、旅游等行政部門的管理。,7.1旅游飯店管理法規(guī)制度概述,7.1.2旅游飯店管理法規(guī)產(chǎn)生與發(fā)展 飯店法是調(diào)整飯店在設(shè)立、變更、終止和經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的各種法律關(guān)系的法律規(guī)范的總和。撿拾后，應(yīng)由經(jīng)手人及時作記錄，按飯店處理客人遺忘物品的規(guī)定程序辦理，并妥善保存?！边@種處理方法，是我國社會主義道德的要求，也是旅游住宿業(yè)相關(guān)法規(guī)的要求。在電話中聶先生感慨地說：“沒想到貴店服務(wù)工作如此仔細，真令我敬佩。小王記下了聶先生的通信地址和電話號碼，然后
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