【正文】 快！ 中原手機(jī)俱樂部 制定人： 簽發(fā)人： 201X 年 4 月 07 日 篇六： 手機(jī)賣場(chǎng)管理制度中國(guó)聯(lián)通寧武大賣場(chǎng)管理制度 一 員工晉級(jí)制度： 制定合理的晉級(jí)制度 ,提供員工合理的發(fā)展空間，晉級(jí)考核為一個(gè)月 , 符合條件即可晉級(jí)， 具體方法為 。所有當(dāng)班人員必須考勤 ,無(wú)論何種原因未考勤一律視為遲到或曠工； 遲到、早退、礦工 1）凡超過規(guī)定的上班時(shí)間未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退；員工上班遲到 10 分鐘內(nèi)，愛心捐贈(zèng) 10 元 /次；超出 10 分鐘，半小時(shí)內(nèi)，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 20 元 /次；超出 30 分 /鐘，不享受當(dāng)日工資； 2）超過規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到店面，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工，員工在工作時(shí)間 內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅離工作崗位，違者按曠工處理，曠工一天扣發(fā)工資 100 元，月曠工累計(jì) 2 天以上者予以辭退； 請(qǐng)假、離職和辭職 1）假不論時(shí)間長(zhǎng)短，不論什么假，除緊急情況外，一律憑請(qǐng)假條，經(jīng)柜長(zhǎng)批準(zhǔn)方可休假。在日常經(jīng)營(yíng)中，店面應(yīng)保持整潔，按責(zé)任區(qū)域劃分，如在區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不潔之處，所負(fù)責(zé)區(qū)域的員工愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 上班時(shí)間不得在賣場(chǎng)接打電話，接打私人電話不得超出 3 分鐘，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元／次； 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間會(huì)私客，達(dá)到 20 分鐘以上者給予愛心捐贈(zèng) 20 元 /次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任 20 元 /次； 不得在店面坐崗，吃零食，看與工作無(wú)關(guān)的書刊、雜志，做與工作無(wú)關(guān)的事情，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次，柜長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元 /次， 在賣場(chǎng)內(nèi)嬉戲打鬧、扎堆聊天，愛心捐贈(zèng) 20 元 /次； 不得在賣場(chǎng)打撲克、玩紙牌等東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)參與者予以勸退； 店內(nèi)嚴(yán)禁存放食品和易燃易爆危險(xiǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 10 元/次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 店內(nèi)電腦，只限收銀員和店長(zhǎng)日常工作（收款、播放音樂、處理公司文件）使用，員工未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 50元／次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任 50 元 /次； 臺(tái)面不得擺放任何私人物品，違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 1 營(yíng)業(yè)員的站姿要符合要求，不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺(tái)，做不禮貌，不文雅的動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 10 元 /次； 1 如店面設(shè)施出現(xiàn)損壞屬非正當(dāng)使用所致，由當(dāng)事 人承擔(dān)一切責(zé)任； 1 如遇工作場(chǎng)所有臨時(shí)緊急事故發(fā)生，即使是在非工作時(shí)間，員工在接到通知時(shí)也應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理．不得借故推諉．若因此出現(xiàn)任何不良后果由當(dāng)事人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任； 1 顧客物品如遺忘在店面，應(yīng)將物品上繳，不得將物品藏起或占為己有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)勸退處理，并且承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任； 1 嚴(yán)禁出現(xiàn)對(duì)顧客出言不遜、消極怠慢的現(xiàn)象及有損公司形象的言行，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勸退處理； 1 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)貨等工作而冷淡顧客，如出現(xiàn)顧客投訴，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)愛心捐贈(zèng) 50 元／次，店長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任 50 元 /次； 1 店員之間要相互協(xié)作、配合、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，不允許出現(xiàn)勾心斗角、故意排擠、互相爭(zhēng)吵、打架斗毆等不良作風(fēng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除，店長(zhǎng)負(fù)相關(guān)連帶責(zé)任，愛心捐贈(zèng) 200 元。 注： 店內(nèi)人員都要遵守本店規(guī)章制度，如有違規(guī)者必定處理！ 篇四： 全通過手機(jī)店規(guī)章員工規(guī)章制度全通過手機(jī)店規(guī)章員工規(guī)章制度 篇五： 手機(jī)店面規(guī)章制度店面規(guī)章制度 一、 儀容儀表（違規(guī)者愛心捐贈(zèng) 10 元 /次，柜長(zhǎng)愛心捐贈(zèng) 20 元 /次） 上崗時(shí)必須按要求統(tǒng)一著工裝； 禁穿涼鞋或涼拖上崗，以黑色和其它大眾淺顏色為宜； 女員工夏季著套裙時(shí)，必須穿長(zhǎng)襪，以接近膚色的淺色為宜； 女員工上崗時(shí)發(fā)型必須規(guī)范，頭發(fā)前端不蓋過眼眉；不染夸張的顏色，長(zhǎng)發(fā)及肩必須束起； 女員工淡妝上崗，嚴(yán)禁濃妝艷抹或素面朝天，飯后及時(shí)補(bǔ)妝； 員工上崗時(shí)若涂指甲油，除透明色外，其它顏色嚴(yán)禁涂抹； 女員工長(zhǎng)發(fā)必須佩帶盤頭佩帶發(fā)箍，嚴(yán)禁披頭散發(fā)。 4．檢查門窗是否關(guān)好。 3．檢查電器開關(guān)設(shè)備是否關(guān)閉。 2．營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存。 5．維護(hù)公司環(huán)境整潔。 2．督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況。 (5) 點(diǎn)貨品，清點(diǎn)備用金。 (3) 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。 3．召開晨會(huì)： (1) 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。 營(yíng)業(yè)前： 1．開啟手機(jī)等照明設(shè)備。因此，身為店長(zhǎng)，必須得到部屬的信賴與尊敬。） 衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 10 元 /次，工作完畢后未整 理干凈者扣罰5 元 /次； 上班時(shí)不得賭博喝酒、睡覺（午休除外）而影響本店形象，違者扣罰 10 元 /次。 員工服務(wù)態(tài)度： 當(dāng)客戶進(jìn)門 面帶微笑 熱情接待每位客戶（您好 ~！歡迎光臨！作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)； 了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中 不 好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕） 工作后 請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！ 員工獎(jiǎng)罰規(guī)定： 全勤獎(jiǎng)勵(lì) 50 元，遲到、早退、每 5 分鐘扣罰 5 元；曠工一天扣罰 100 元，工作時(shí)間請(qǐng)假（臨時(shí)有急事，或生病不舒服的情況下），請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工 資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。 7. 具體工作由當(dāng)班店長(zhǎng)監(jiān)督、指導(dǎo)。如遇病或有事請(qǐng)假，請(qǐng)?zhí)崆耙惶煜虻觊L(zhǎng)或主管請(qǐng)假，得到允許并安排好換崗人員后方可離崗。 4. 上班時(shí)間需穿戴整潔、得體。 2. 工作期間不得串崗，不得無(wú)故外出，要愛護(hù)店內(nèi)各類財(cái)產(chǎn)。 輔助工作： 1． 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2． 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3． 向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。 二、包食宿： 中飯（ 11： 30）；晚飯（ 17： 30）； 三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪 +提成 ； 四、錄用期： a:月基本工資 =底薪 300 元 b:月基本工資 =底薪 500 元 c:月基本工資 =底薪 800 元； 技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)： 五、其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理， 1— 30 日為計(jì)算月，每月 15日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無(wú)重大違紀(jì)者，年終獎(jiǎng)金 1000 元； 六、重大違紀(jì)如下： 曠工、擅離職守； 拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴； 透露公司機(jī)密、不服從管理、分配； 偷盜公司財(cái)物、損害公司利益； 員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧； 崗位職責(zé) 1． 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)； 2． 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗； 3． 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列； 4． 合理控制人事成本