藥店營業(yè)員個人工作總結(jié)與藥店營業(yè)員個人總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-11-21 22:30本頁面
【正文】 ，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品。當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認(rèn)真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。觀察表情。是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。觀察動作。觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī)，才能向他推
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1