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20xx應屆生入職培訓個人總結6篇-文庫吧資料

2024-11-20 01:06本頁面
  

【正文】 要記住,我是團隊的一員,我的任何舉動,都會給公司帶來正面或者負面的影響。培訓中的很多規(guī)則都讓我們知道,我們將要從事的每項工作都有它的規(guī)范和流程,正如每項游戲都有它的規(guī)則。
  這次拓展是我們這個團隊的合作精神的最完美的體現(xiàn)。這樣自己提升的不僅是自我的形象,更是自己的人生價值,從大的方面來說能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進公司和諧發(fā)展。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。**企業(yè)的艱辛,也了解了我們公司“過%%總語重心長的教導我也知道了:我們要對任何人,哪怕是一個陌生人都以禮相待。
  在公司各部門領導給我們培訓的過程中,我對公司的發(fā)展有了更深一步的認識,也知道了公司從***一個制造公司發(fā)展到現(xiàn)在amp。在設研總院的培訓中學習如何讓我們在這個優(yōu)秀的團隊中更加優(yōu)秀。
  我們培訓經歷的時間不長,但是我的收獲很大:在各部門領導的介紹中領略裝備的成長和發(fā)展。
應屆生入職培訓個人總結篇五:  雖然,我們的入職培訓結束了,公司對我們的培訓卻永遠不會有終點。領導、老師們的話都相當?shù)闹锌?,他們從自己的經驗、經歷出發(fā),教導我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。周五的時候,團干部與我們進行了懇切的交談,不僅讓我們對各個部門的工作職責有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動等等,總之,這次面對面的交流相當有趣,也主觀有效,相信在我們進入實際工作中后,會十分有借鑒意義。期待在所有人的共同努力下,xxx能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。在了解了xxx從無到有,再到形成xxx的過程之后,我為xx的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績感到驕傲,更為自己能成為xxx的一員而感到自豪。我們應該學習xx老師刻苦勤奮的工作精神,認真細心的工作態(tài)度,爭取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績。她以自己的親身經歷,動之以情,曉之以理,使我們深受感動。
  在第一周的培訓中,我們主要是聽取一系列講座,對公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進行了系統(tǒng)學習。在整個培訓的過程中,我深深地感受到了領導們對我們的關懷和期望,也體會到了踏入xxx這個大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
應屆生入職培訓個人總結篇四:  烈日炎炎,我們xxx的新進員工進行了為期2周的入職培訓。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設置得十分到位,在進入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進了消費需求。此時,例如識別假幣的視頻等會使顧客感到更溫馨,與此同時,在一側配備叫號屏幕便可避免客戶錯過自己的選號。二,《普通柜員崗》指出,應該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務的心里時間。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對自助服務沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會讓很多客戶在別人的帶動下選擇自助服務。
  對于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設置通常為客戶進入網點首先接觸并必經之處。四,仔細認真,細心操作。當柜員主管比較繁忙,來不授權時,時刻保持對客戶的微笑,客戶會耐心地等待。
  高柜業(yè)務操作方面,我總結了如下幾點:一,對于復雜業(yè)務,要認真做筆記,將步驟寫得簡單明了,方便翻閱。(5)當客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時,可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產品,接著將他引導至pb區(qū)。(3)當客戶填寫給外地賬戶轉賬匯款的憑證時,在教對方填寫的同時,根據情況詢問對方轉賬匯款的頻率,營銷手機銀行和網上銀行。(1)當一位客戶來辦理存折的時候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔心的問題之后,針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點,排除他對卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點,而這些優(yōu)點是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會改變初衷而辦卡的。其實,人心都是肉長的,只要我們?yōu)榭蛻糁?,動之以情曉之以理,他便也會理解我們,跟我們合作。四、銀行作為服務性行業(yè),面對的是形形色色的人,我喜歡田行長說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴。當看到老人拿著存折進來時,大部分情況下,他們是來取工資的,這個時候,可以先帶老人到終端自助服務器上補登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺辦理業(yè)務的效率。二、大堂經理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時將客戶引導至最便捷的服務區(qū)域也同樣會起到使客戶滿意的效果。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。我漸漸意識到大堂經理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。幾天過后,我被安排進入到高柜區(qū)學習業(yè)務操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對于一些比較復雜的業(yè)務,我的反應還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點,總會在業(yè)務辦理完后給我補充說明?!泵慨斶@個時候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。一個下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因為球賽需要我多站幾天大堂后才能開始學習業(yè)務操作。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關個人發(fā)展道路的問題。這段培訓的日子是我從學生到成人的過渡期,也是我人生中的轉折點,
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