【正文】 當?shù)卣綉艨?，身體健康，高中以上文化，能操作計算機，具有帳目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 貨物調(diào)撥、組裝以及用戶服務(wù)任務(wù)與貨物動態(tài)信息傳遞。 第七條 庫 管員 貨物出入庫與帳目管理。 售后服務(wù)任務(wù)的組織完成與余款收繳的監(jiān)控。 本區(qū)售后儲運工作計劃與資金預算的制定、報批與實施。 聘用條件：年齡在 40 歲以下，當?shù)卣綉艨?，身體健康，大專以上文化，熟練使用電腦，四年以上管理工作經(jīng)驗，有運輸或售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 各區(qū)售后服務(wù)工作的監(jiān)控。 第五條 業(yè)務(wù)主管 Page 4 of 31 各區(qū)貨物運輸管理與運費控制。 貨物盤點管理與防損管理。 貨物動態(tài)信息管理。 聘用條件：年齡在 40歲以下，當?shù)卣綉艨?，身體健康，精力充沛，木材加工專業(yè)大本以上文化，個人素質(zhì)好，有組織管理能力，五年以上物流管理經(jīng)驗。 負責售后服務(wù)工 作的指導及工作的改進與提高。 全公司物流管理工作計劃與資金預算的制定、審批與實施。 組織好商品的售后組裝和售后維修工作，兌現(xiàn)售后服務(wù)承諾，樹立良好的品牌和企業(yè)形象。Page 1 of 31 物流管理部工作手冊 年 月 目 錄 第一章 部門職能及組織機構(gòu) 74 第二章 崗位職責與聘用條件 75 第三章 工作計劃與資金預算 77 第四章 運輸管理 78 第五章 倉儲管理 80 第六章 售后服務(wù) 84 第七章 貨物防損管理辦法 86 第八章 巡查制度 88 第九章 附則 89 Page 2 of 31 第一章 部門職能及組織機構(gòu) 第一條 物流部職能 保持物流系統(tǒng)高效率動作， 及時為一線銷售提供所無原則的貨物及商品。 科學合理地進行商品物資的調(diào)配、儲存、運輸，不斷降低運營成本，減少貨損。 第二條 組織機構(gòu) 總經(jīng)理 售后儲運主管 大區(qū)經(jīng)理 物流部經(jīng)理 大區(qū)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 貨物主管 業(yè)務(wù)主管 庫管工 庫管工 庫管工 Page 3 of 31 第二章 崗位職責與聘用條件 第三條 物流部經(jīng)理 各大區(qū)售后儲運主管進行業(yè)務(wù)上的指導與幫助。 全國物流系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)整、管理，包括貨物儲存、運輸、調(diào)撥等工作。 對各大區(qū)物流及售后儲運工作的指導與檢查。 第四條 貨物主管 貨物庫存量的管控。 貨物在大區(qū)間調(diào)撥的管控。 倉庫租用的控制與實施 聘用條件：年齡在 40 歲以下，當?shù)卣綉艨?，身體健康，大專以上文化，熟練使用電腦，四年以上物流管理工作經(jīng)驗。 長途運輸公司的選擇。 用戶信息管理與疑難投訴處理。 第六條 各大區(qū)售后儲運主管 本區(qū)售后儲運人員的管理。 本區(qū)貨物倉儲與防損工作的監(jiān)督管理。 聘用條件：年齡在 40 歲以下，當?shù)卣綉艨?，身體健康，精力充沛，大專以上文化，有組織與管理能力，四個以上管理工作經(jīng)驗，有行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 貨物保管與防損，倉庫的防火、防海洋污染、防盜、防與防蟲管理。 Page 5 of 31 接待用戶電話投訴，消耗材料臺帳管理，組裝工具帳管理。 第八條 組裝工 送貨、組裝、維修、包裝、搬運，帶領(lǐng)輔助工完成售后服務(wù)任務(wù)并收繳余博士學位，完成售后儲運主管與業(yè)務(wù)主管交辦的其它任務(wù)。 第九條 輔 助工 搬運、裝卸、包裝、輔助組裝工完成送貨、組裝、維修等任務(wù)，完成售后儲運主管或組裝工交辦的其它任務(wù)。 第三章 工作計劃與資金預算 第九條 工作計劃 每月底，各區(qū)售后儲運主管，制定下個月的工作計劃及資金預算，Page 6 of 31 寫出本月的工作總結(jié)與資金決算，經(jīng)大區(qū)經(jīng)理審核同意后，報物流部經(jīng)理。 第四章 運輸管理 第十一條 運輸分段負責制 貨物由貨源至各區(qū)倉庫的運輸，由物流部業(yè)務(wù)主管負責。 各區(qū)倉庫間貨物運輸，由貨物調(diào)出區(qū)售后儲運主管負責。特殊情況，由經(jīng)銷商管理部經(jīng)理提出，報銷監(jiān)總監(jiān)批準后，貨物運輸由物流部業(yè)務(wù)主管負責。 第十三條 長途運輸公司的選擇 有合法的經(jīng)營資格取貨、運輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。 能及時提供運輸車輛以及關(guān)于貨物在途運輸情況等的查詢。 正確填制提單與貨票等運輸憑證。 第十五條 長途運輸合同的簽訂 長途運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫清楚。 物流部業(yè)務(wù)主管直接負責的運輸任務(wù)所涉及的運輸合同，由業(yè)務(wù)主管簽訂，物流部經(jīng)理審批。 第十六條 市內(nèi)運輸管理 市內(nèi)運輸車輛租用，運費商定由各區(qū)售后儲運主管統(tǒng)一負責，在保證送貨及時，安全的前提下，將運費控制在最低值。 Page 8 of 31 由于送貨人員失誤，如漏裝貨物或漏帶工具，造成的重復運輸費，不得《市內(nèi)運費憑證》，由責任人員個人支付。 每月 30 日前，各區(qū)售后儲運主管將到上月《市內(nèi)運費憑證》按編號順序裝訂成冊，并填寫《市內(nèi)運輸臺帳》，報大區(qū)經(jīng)理審查。 （ 3） 四十英尺集裝可運到倉庫門口卸貨，有鐵路專用線者優(yōu)先。 （ 5） 庫房防水、防火、防盜條件較好。 倉庫的租用程序： 各區(qū)