【正文】 9． ERP 的核心管理思想主要體現(xiàn)在 (AB )。 A. 企業(yè)與政府機構之間進行的電子商務活動 B．消費者對政府電子商務 C. 企業(yè)對消費者電子商務 D. 消費者對消費者電子商務 7．信息系統(tǒng)對組織的影響作用體現(xiàn)在 (BCD )。 A．考察期是客戶關系的孕育期 B. 形成期表明雙方建立了一定的相互信任和相互依賴關系 C．穩(wěn)定期是客戶關系的快速發(fā)展期 D．退化期是發(fā)生在穩(wěn)定期之后的一個時期 5．存在 “ 開發(fā)費用高，維護困難，系統(tǒng)維護需要開發(fā)單位的長期支持 ” 等缺 陷的企業(yè) IT項目建設模式是 (B )。 A．無線通信 B．開放式系統(tǒng) C. 人工智能 D．電子商務 3．信息系統(tǒng)的特征體現(xiàn)在 (ABC )。 A．外鍵 B．域 C. 主鍵 D．外碼 2．信息技術 對企業(yè)的吸引力在于它能夠被用來獲取競爭優(yōu)勢。 A 貿(mào)易洽談 B 廣告宣傳 C 市場調(diào)查 D 網(wǎng)上交易 38．下述工作中，哪些屬于企業(yè)的輔助行為（ ACD ）？ A 訓練員工 B 購買原材料 C 入站后勤工作 D 出站后勤工作 39．企業(yè)中信息化委員會的工作通常由（ C ）負責。 A 軟件維護 B 軟件測試 C 軟件編寫 D 軟件應用 34．哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決（ C ）？ A 非結構化決策問題 B 結構化決策問題 C 半結構化決策問題 D 確定性問題 35．下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)（ B ）？ A MIS B DSS C EDPS D TPS（事務處理系統(tǒng)） 36．專家系統(tǒng)的核心部分是（ AD ）。 A 數(shù)據(jù)庫 B 業(yè)務 C 產(chǎn)品 D 事務處理系統(tǒng)（ TPS） 13．企業(yè)信息系統(tǒng)的成功與失敗最主要的因素是非技術因素，其中關鍵是（ D ） A 系統(tǒng)分析員 B 用戶 C 程序員 D 企業(yè)領導人 14．下面哪個層次不屬于企業(yè)的管理層次？（ D ） A 戰(zhàn)略計劃層 C 管理控制層 C 部門管理層 D 操作控制層 15．確定系統(tǒng)的邏輯優(yōu)先順序的主要標準有哪些？（ ABCD ） A 潛在的利益分析 B 對企業(yè)的影響 C 成功的可能性 D 需求 16．信息資源管理的基本內(nèi)容包括的主題有（ ABC ） A 資源管理的方向和控制 B 建立企業(yè)信息資源指導委員會 C 信息資源的組織結構 D 效益評估 17．下面哪些屬于開發(fā)信息的生命周期？（ ABC ） A 可行性研究與戰(zhàn)略規(guī)劃 B 系統(tǒng)分析 C 系統(tǒng)實現(xiàn)與測試 D 系統(tǒng)更換 18．結構化生命 周期法的缺點主要表現(xiàn)在哪個階段？（ A ） A 需求分析階段 B 系統(tǒng)分析階段 C 系統(tǒng)設計 D 系統(tǒng)規(guī)劃 18 19．信息系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些？（ ABCD ） A 原型法 B BPS法 C CSF法 D CASE法 20．企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作小組的開發(fā)人員有（ ABC ） A 管理人員 B 程序設計人員 C 系統(tǒng)分析設計人員 D 最高層領導 21．企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的四個階段是（ ABCD ） A 系統(tǒng)設計 B 系統(tǒng)評價 C 系統(tǒng)分析 D 系統(tǒng)實施 22．企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ABCD ） A 多用戶系統(tǒng) B 單機 C 計算機網(wǎng)絡 D 工作站方案 23．按照不同的管理對象和管理職能將企業(yè)（系統(tǒng)）劃分為子系統(tǒng)的數(shù)量多少與（ ABC ）有關。 D 改進設計質(zhì)量和精度。 B 有助于建立高標準的質(zhì)量體系。 26．支持現(xiàn)代社會生存和發(fā)展的三大能源 物質(zhì)資源 、 能源 、 信息資源 。 16 24．一般較成熟的 DSS結構是由 交互語言系統(tǒng) 、 問題處理系統(tǒng) 和 知識系統(tǒng) 構成。 22．信息系統(tǒng)的安全保障可分為 總體保障 、 應用保障 。 20．信息系統(tǒng)在企業(yè)中的組織機構形式大致有 分散平行式 、 集中式 兩種。 18．系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括 企業(yè)目標的確定 、 解決目標方式的確定、 企業(yè)信息系統(tǒng)目標的確定、 企業(yè)信息系統(tǒng)主要結構的確定 。 15．企業(yè)數(shù)據(jù)的四種類型是 存檔類 、 事務類 、 計劃類 、統(tǒng)計類 。 13．數(shù)據(jù)庫概念的基本目標是 減少數(shù)據(jù)冗余 和 增加數(shù)據(jù)的獨立性。 11．信息資源是由 信息基礎設施 、 人的因素 、 信息 等三種要素組成。 9．企業(yè)信息系統(tǒng)結構按組成方式的不同分為 概念結構 、 功能結構 、 軟件結構 、 硬件結構 。 7．信息的基本特征有 客觀性 、 價值性 、 等級性 、 可分享性 、 可傳輸性 、 15 可再生性 。 5．從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)主要由四個主要部件組成，即 信息源 、 信息處理部件 、 信息用戶 、 信息管理者 。 3．系統(tǒng)具有如下特征，即 整體性 、 關聯(lián)性、 層次性、 目的性 、 適應性 。 A. 結構化問題 B. 結構化或半結構化問題 C. 半結構化或非結構化問題 D. 非結構化問題 二、填空題 1．信息識別有 由決策者識別 、 系統(tǒng)分析員識別 及兩種方法結合進行識別三種方法。 14 A. 輸入 B. 輸出 C. 控制器 D. 檢測器 滿分： 3 分 9. 在新舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程中，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換費用最大的轉(zhuǎn)換方式是（ A ）。 A. 結構化問題 B. 結構化或半結構化問題 C. 半結構化或非結構化問題 D. 非結構化問題 滿分： 3 分 6. 在信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，下列哪個階段是信息系統(tǒng)的物理設計。 A. 改進產(chǎn)品性能 B. 尋找潛在供應商 C. 提高轉(zhuǎn)換成本 D. 進入壁壘 滿分： 3 分 4. 企業(yè)運用 ESS可以解決所面臨的問題， ESS支持的決策問題類型是（ D ）。 A. 結構化問題 B. 結構化或半結構化問題 C. 半結構化或非結構化問題 D. 非結構化問題 滿分： 3 分 2. MRPII應用于企業(yè)中，可以支持企業(yè)的決策問題，它主要支持的決策問題類型是（ B ）。 （ A）對管理者的調(diào)查 （ B）對企業(yè)管理模式的調(diào)查 （ C）對培訓工作的調(diào)查 （ D）對軟硬件的調(diào)查 （ E）對信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的調(diào)查 4按照信息應用來劃分，企業(yè)的信息需求可以分為（ ADE） （ A）管理信息需求 （ B）生產(chǎn)管理信息需求 （ C）客戶管理信息需求 （ D）決策信息需求 （ E）市場信 息需求 50、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通常由（ ABCD）組成。 （ A）插入數(shù)據(jù) （ B）修改表結構 （ C）刪除數(shù)據(jù) （ D）數(shù)據(jù)查詢 （ E）刪除表定義 4以下屬于物理備份的是（ ACE ） （ A）熱備份 （ B）冷備份 （ C）使用恢復管理器的備份 （ D）數(shù)據(jù)查詢 （ E）利用 SQL語句從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)，并將其存入二進制文件中 12 4計算機病毒的清除方法有（ BCDE） （ A）專機專用與外界隔絕 （ B）程序覆蓋方法 （ C）消毒軟件消除法 （ D）手工清除方法 （ E）低級格式化或格式化磁盤 4下面的軟件中，（ ABCD）是網(wǎng)頁制作工具。 （ A）集中式處理模式 （ B）文件服務器模式 （ C）數(shù)據(jù)庫服務模式 （ D）客戶機 /服務器 （ E） Browser/Server模式 3 Inter國際特別委員會將頂層域名分為（ BCD） （ A）服務頂層域名 （ B）國際頂層域名 （ C）國家頂層域名 （ D）通用頂層域名 （ E）商用頂層域名 HTTP會話過程包括（ ABDE） （ A）連接 （ B）請求 （ C）事務資源釋放 （ D）關閉 （ E）應答 4智能大樓一般由（ ABCD）等組成。 A. 與客戶進行交互 B. 對系統(tǒng)的運行跟蹤監(jiān)測 C. 內(nèi)容實時更新 D. 宣傳推廣 E. 軟硬件維護 2現(xiàn)金流量表的作用為（ ABCDE） P94 （ A）有助于評價企業(yè)收益質(zhì)量 （ B）有助于分析企業(yè)對外籌資的能力 （ C）有助于分析企業(yè)貨幣資金狀況（ D）有助于分析企業(yè)現(xiàn)金支付能力 10 （ E）有助于分析企業(yè)創(chuàng)造未來現(xiàn)金流量的能力 2關于管理的含義，下列正確的是（ BCE） P67 （ A）管理是一個過程 （ B）管理的核心是達到目標 （ C）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào) （ D）管理就是計劃 （ E）管理達到目標的手段是運用組織擁有的各種資源 2市場活動的中心內(nèi)容是商品買賣，它必須具備的條件包括（ ） （ A）存在買方 （ B）存在賣方 （ C）有可供交換的商品 （ D）計算機交易系統(tǒng)（ E）買賣雙方都能接受的交易價格和交易條件 2管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式包括（ BCDE） P53 （ A）統(tǒng)一開發(fā) （ B）購買現(xiàn)成軟件 （ C）自行開發(fā) （ D）委托開發(fā) （ E）聯(lián)合開發(fā) 計算機系統(tǒng)開發(fā)語言的發(fā)展通常被分為（ ACD） （ A）機器語言 （ B）結構化語言 （ C）匯編語言 （ D）高級語言 （ E）智能化語言 3 按反映的物質(zhì)社會關系不同，法律關系可以分為（ ABCDE） （ A）民事法律關系 （ B）婚姻家庭法律關系 （ C）刑事法律關系 （ D）行政法律關系 （ E）經(jīng)濟法律關系 3助理企業(yè)信息管理師在進行信息化制度執(zhí)行情況的調(diào)查時，應注意（ ） （ A）針對性 （ B）及時性 （ C）系統(tǒng)性 （ D）統(tǒng)一性 （ E）并行性 3通常情況下，全員信息化培訓由（ ABCE）等部分組成。 A. 物料需求計劃子系統(tǒng) B. 設備管理子系統(tǒng) C. 采購管理子系統(tǒng) D. 銷售管理子系統(tǒng) E. 庫存管理子系統(tǒng) 50、 ERP系統(tǒng)中的人力資源管理系統(tǒng)一般包括（ ACD ）。包括（ BC） 付制度 4一個完整的庫存信息一般包括以下內(nèi)容（ ABCDE）。 4企業(yè)知識管理的激勵系統(tǒng)由以下幾大機制所組成？（ ACDE ） 4知識型項目的管理強調(diào)（ ACDE）。 4首席知識官（ Chief Knowledge Officer, CKO）的職責包括以下（ ABCDE ）。 — 經(jīng)濟范式的變革 4按照產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，產(chǎn)品創(chuàng)新一般分為（ ABCE）等類型。 A. 硬件設備的維護 B. 應用軟件的維護 C. 數(shù)據(jù)的維護 D. 外圍設備的維護 E. 操作程序的維護 3信息系統(tǒng)軟件維護的內(nèi)容一般有以下幾個方面（ BCDE）。 A. 直接轉(zhuǎn)換 B. 間接轉(zhuǎn)換 C. 并行轉(zhuǎn)換 D. 分段轉(zhuǎn)換 E. 全程 轉(zhuǎn)換 3數(shù)據(jù)備份的方法有（ ABCD ）。 A. 物理控制 B. 電子控制 C. 軟件控制 D. 制度控制 E. 管理控制 3為了更好地進行存取權限控制，在進行系統(tǒng)授權時應遵循以下原則（ ABDE ）。 A. 軟件加密技術 B. 軟件固化技術 C. 安裝高性能的防毒卡 D. 安裝防毒軟件 E. 軟件升級 3對信息系統(tǒng)施加相應 的控制是確保信息系統(tǒng)安全的有效方法。 A. 系統(tǒng)質(zhì)量 B. 系統(tǒng)成本 C. 技術水平 D. 運行質(zhì)量 E. 用戶需求 3信息系統(tǒng)安全的設計包括（ ABCDE ）。 A. 內(nèi)部控制制度審計 B. 應用程序?qū)徲? C. 數(shù)據(jù)文件審計 D. 處理系統(tǒng)綜合審計 E. 系統(tǒng)開發(fā)審計 處理系統(tǒng)的綜合審計是對信息系統(tǒng)中的（ ABDE ）四個因素進行綜合的審計，以確定其可靠性和準確性。 A. 協(xié)助企業(yè)確定信息系統(tǒng)的開發(fā)方式； B. 協(xié)助企業(yè)設計并制訂現(xiàn)有業(yè)務流程的改進方案； C. 協(xié)助企業(yè)審核開發(fā)方提交的詳細設計報告； D. 對企業(yè)管理人員開展有針 對性的培訓； E. 抽樣審查程序設計說 8 明書； 2 IT項目監(jiān)理的工作準則（ ABCD）。 2 IT項目監(jiān)理的模式按照監(jiān)理內(nèi)容的程度不同，可以粗略地分為如下三種（ BCE）。 D. 開發(fā)方可能“ 南轅北轍 ” 。 B. 用戶方 “ 聽不懂真話 ” 。 2信息化項目開發(fā)的風險源于以下的（ ABCDE）。 時的質(zhì)量控制 、開發(fā)人員和用戶培訓的質(zhì)量控制 2信息化項目的文檔，按其不同的服務目的，可以分為以下幾類（ ACE ）。 2在信息系統(tǒng)項目團隊成長的形成階段，主要的激勵方式有（ ACD）。 A. 分析與設計費用 B. 系統(tǒng)實施費用 C. 管理費用 D. 運行費用 E. 維護費用 1利用代碼行數(shù)可以度量（ ABCDE）。 。