創(chuàng)新物流客服工作職責(zé)是什么15篇素材參考-文庫吧資料
2024-11-19 05:55本頁面
【正文】 良好的心態(tài)及時(shí)為網(wǎng)上客戶供給優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。創(chuàng)新物流客服工作職責(zé)是什么篇9管理單據(jù)系統(tǒng)錄入根據(jù)當(dāng)日運(yùn)作編制進(jìn)出庫流水賬實(shí)物盤點(diǎn)工作；月末負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)核算工作；配合倉儲(chǔ)部運(yùn)輸部的其他工作。安排；內(nèi)部的溝通協(xié)作（異常處理及財(cái)務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào)）；負(fù)責(zé)所承運(yùn)貨物在途跟蹤服務(wù)管理；承運(yùn)車輛回單的接收、審核、上交管理；協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)事件或緊急情況。完成上級(jí)安排的其它工作。協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)下級(jí)的管理和考評(píng)。負(fù)責(zé)編制火車車皮計(jì)劃和汽車運(yùn)輸計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，負(fù)責(zé)鐵路專線的維護(hù)管理和自備罐車的管理。創(chuàng)新物流客服工作職責(zé)是什么篇6負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)到站物資的領(lǐng)取和外發(fā)車皮的外運(yùn)，負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)用的報(bào)銷和支付并建立相應(yīng)的臺(tái)帳。將客戶的重要情況、要求及建議要迅速上報(bào)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理。每日認(rèn)真詳實(shí)的向部門經(jīng)理回報(bào)當(dāng)日工作情況并協(xié)助當(dāng)日工作報(bào)表的填寫。目標(biāo)任務(wù)。制作和及時(shí)遞交；負(fù)責(zé)該項(xiàng)目進(jìn)港工作事務(wù)安排與協(xié)調(diào)，及時(shí)將到港指令和通知下達(dá)相關(guān)部門以便操作；主要工作完成后，積極協(xié)助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并服從該項(xiàng)目安排的其它工作；負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目客戶返單情況；負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反饋，對(duì)外、內(nèi)部進(jìn)行良好的溝通。創(chuàng)新物流客服工作職責(zé)是什么篇3具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，公司利益高于一切；熟悉了解并書面記錄發(fā)貨相應(yīng)目的地最優(yōu)惠價(jià)格及服務(wù)政策的物流公司所在地及聯(lián)系方式；使接送貨品得到安全完好的運(yùn)輸及存放；嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行工作；負(fù)責(zé)每天物流的工作日記日清日畢，及相關(guān)單據(jù)的規(guī)范填寫與歸檔，隨時(shí)接受上級(jí)主管的`檢查；負(fù)責(zé)物流車輛的整潔及勿受損壞；講究團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，保證不出物流事故；敢于反映問題，發(fā)現(xiàn)有壞工作的事情，敢于向上級(jí)匯報(bào)；嚴(yán)格遵守公司員工手冊(cè)規(guī)定。顧客滿意程度的
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