【正文】 3前不久，在公務(wù)員考試報(bào)名之后購(gòu)買(mǎi)考試資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多考試資料的來(lái)頭都不小，大多打著“山東公務(wù)員招考惟一針對(duì)用書(shū)”、“省人事考試教材編寫(xiě)組”等字樣，讓我們眼花繚亂。其已經(jīng)要求相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行查處。另外，經(jīng)與齊紹平老師聯(lián)系，其明確相告：《公務(wù)員面試實(shí)用指南》目前只有2008年一版，根本不存在2009年版。還有的對(duì)沒(méi)有買(mǎi)此書(shū)、看此書(shū)表示了極大后悔。非常有趣的是，因?yàn)樗蝹|在其《肺腑之言——面試考官有話(huà)對(duì)你說(shuō)》的文章中，也介紹了這本書(shū)，有人稱(chēng)之為書(shū)托，打了他幾磚頭。（6）濟(jì)寧市。（5）聊城市。（4）泰安市。（3）淄博市。（2）青島市。我對(duì)本書(shū)的評(píng)價(jià)是：這絕對(duì)是目前我國(guó)公務(wù)員面試權(quán)威性最強(qiáng)、水平最高的！！【備注8】據(jù)了解，經(jīng)銷(xiāo)《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書(shū)的書(shū)店主要有：（1）濟(jì)南市。另外，里面匯集了880道試題，且均提供了參考答案或者參考思路。這本書(shū)屬于貨真價(jià)實(shí)的使用指南。不足之處，是價(jià)格高一些。三是都是真題，還有參加答案、參考思路?，F(xiàn)在，各種所謂的專(zhuān)家太多了，令人懷疑。相比之下，我認(rèn)為《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書(shū)，名副其實(shí)，最為實(shí)用。現(xiàn)在社會(huì)上，面試方面的輔導(dǎo)材料很多，讓人不知所措。我要特別強(qiáng)調(diào)的是，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個(gè)模擬，他能讓你找出你的缺點(diǎn)，能及時(shí)改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒(méi)有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場(chǎng)布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。一是自己先說(shuō)一遍；二是同步錄音，自己再聽(tīng)一下，找出不足；三是列個(gè)詳細(xì)提綱，或者干脆把面試題當(dāng)作筆試來(lái)作，寫(xiě)出了，再大聲讀一遍；四是放下寫(xiě)的材料，再說(shuō)一遍，并實(shí)現(xiàn)用口語(yǔ)化。你可以試一下。關(guān)鍵是一定要開(kāi)口說(shuō)話(huà)，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這里，要特別注意，不要迷信書(shū)上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問(wèn)答題，你既有思路，也有話(huà)說(shuō)。怎么辦？我送你三個(gè)字：寫(xiě)、讀、講。例如我們?cè)S多同學(xué)的英語(yǔ)詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國(guó)人，但是口語(yǔ)卻十分差，純粹是個(gè)啞巴式英語(yǔ)。有時(shí)，心里很明白，但就是說(shuō)不出來(lái)，或者表達(dá)不出來(lái)。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因?yàn)槊嬖嚳脊傧矚g自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門(mén)時(shí)開(kāi)始，包括微笑、關(guān)門(mén)、問(wèn)好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過(guò)面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過(guò)模擬找到了自己的缺點(diǎn)和不足。一句話(huà)，要進(jìn)入角色，把它當(dāng)作真正的考場(chǎng)，認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍、有板有眼等回答，決不能當(dāng)兒戲。聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。具體的方法，我建議你們一是最好請(qǐng)5—7個(gè)人，同學(xué)、朋友、家人均可，扮演評(píng)委。臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功。而如果提前經(jīng)歷過(guò)這樣的場(chǎng)景，那在一定程度上會(huì)降低我們緊張局促的感覺(jué)。語(yǔ)音模擬鍛煉了一個(gè)人的動(dòng)口能力，但是現(xiàn)場(chǎng)氣氛的體驗(yàn)也是必不可少的。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開(kāi)口勤開(kāi)口，千萬(wàn)不要把第一次開(kāi)口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。思考和表達(dá)，很多時(shí)候是不能同步的。第一，語(yǔ)音模擬。只有經(jīng)過(guò)多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。有一位前年考上省直機(jī)關(guān)的學(xué)兄，也提醒我要這樣訓(xùn)練自己。也可以自己回答，錄下音來(lái)自己聽(tīng)，答的好與差，也能夠判斷出來(lái)。別認(rèn)為別人不懂，其實(shí)只要有點(diǎn)文化的人，就能聽(tīng)出你回答的怎么樣。提高面試成績(jī)的最佳方法是實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。在這幾天的時(shí)間里，怎樣復(fù)習(xí)，才能快速提高成績(jī)？【答】還是那句話(huà)，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過(guò)，不具有代表性。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開(kāi)始思考，不用看著考官。第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。否則，會(huì)讓考官懷疑你的能力了。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類(lèi)似語(yǔ)言，讓主考官再讀一遍。從現(xiàn)實(shí)中，考生對(duì)此也頗有意見(jiàn)。這種情況，對(duì)檢驗(yàn)考生的聽(tīng)力能力是非常有益的。2面試題是主考官念出來(lái)，還是直接放在桌子上？如果對(duì)考官提出的問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)清楚時(shí)，可以要求考官?gòu)?fù)述一下嗎？【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。這也是其取得面試好成績(jī)的原因之一。”一題，就是2004年浙江省的試題，詳細(xì)可見(jiàn)齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書(shū)的第332頁(yè)。她參加2008年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車(chē)、慢車(chē)、高速車(chē)，為了讓高速車(chē)跑的快，特意留了快車(chē)道。一般地說(shuō)，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個(gè)地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。你是如何理解這兩句話(huà)的？（2）領(lǐng)導(dǎo)指派你帶領(lǐng)10個(gè)團(tuán)員青年到鄉(xiāng)里做義務(wù)普法宣傳，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)任務(wù)？（3）春節(jié)期間，你陪同領(lǐng)導(dǎo)到農(nóng)村慰問(wèn)貧困戶(hù)?！緜渥?】特別令人難以置信的是，2008年4月23日上午濟(jì)南市的4道面試試題中，居然有3道題就是2005年浙江省的試題，幾乎一個(gè)字也沒(méi)有動(dòng)，詳細(xì)可見(jiàn)齊紹平先生的《公務(wù)員面試實(shí)用指南》一書(shū)的第379頁(yè)和381頁(yè)。真正的試題，有2本書(shū)上比較可信，編者肯定是拿到了原始試題的。不過(guò)，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。其好處是了解你將要面對(duì)什么樣的題目，不至于在回答問(wèn)題時(shí)處于一個(gè)一切未知的境地。光看、光聽(tīng)，不說(shuō)、不作是不行的。第二，通過(guò)你做以前的面試題，可以更感性地體會(huì)到面試的精髓，掌握其中的實(shí)質(zhì)。如2008年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門(mén)市、2006年遼寧省的一道面試題。這樣做能有好效果嗎？【答】這是非常正確的選擇！第一，現(xiàn)在的公務(wù)員面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專(zhuān)家命題的。注意一是要有為民服務(wù)意識(shí)，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識(shí)，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。四是要注意有反省意識(shí)。第四，人際關(guān)系處理方面的考題。第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成等。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。第二，工作能力方面的考題，如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開(kāi)展等。這個(gè)問(wèn)題回答好不容易，要有平時(shí)對(duì)時(shí)政方面的積累，功夫在下面。因?yàn)轭}目是千差萬(wàn)別的，必須從具體考題去考慮。不過(guò)，這里我也從另一個(gè)角度，就有關(guān)類(lèi)型的題目，談點(diǎn)體會(huì)。建議你們好好看一下。二是綜合分析方面的試題明顯增加。這種分類(lèi)，一是與面試的題目數(shù)量（2—4道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類(lèi)問(wèn)題，三是更加適用。相比之下，《公務(wù)員面試實(shí)用指南》的分類(lèi)，我比較欣賞。這種分類(lèi)的優(yōu)點(diǎn)是細(xì)化、明了，缺點(diǎn)是瑣碎、零亂。其他方面的輔導(dǎo)書(shū)還有6種，但水平一般，系東拼西湊的，且容易誤導(dǎo)考生。2面試題目一般可以分為哪幾類(lèi)？【答】關(guān)于面試題目的題型問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)說(shuō)從不同角度，有好幾種分類(lèi)，不能一概而論。近年來(lái)，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時(shí)間緊，因此面試的題目多為3道題。題目篇2面試時(shí)一般是幾道題？【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個(gè)考生答題的時(shí)間而定。15分鐘的面試時(shí)間，大部分考生10分鐘多一點(diǎn)就結(jié)束了，無(wú)話(huà)可說(shuō)了。經(jīng)常有考生問(wèn)，答題時(shí)間會(huì)不會(huì)超了？超了時(shí)間會(huì)扣分嗎？可以肯定地說(shuō)，超時(shí)是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會(huì)允許。時(shí)間剩余太多則會(huì)顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時(shí)間。實(shí)際上，絕大多數(shù)情況下，面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。近年來(lái)，為了簡(jiǎn)便起見(jiàn)，一般地不再專(zhuān)門(mén)給思考時(shí)間，讓考生自己在總的時(shí)間內(nèi)自我控制、掌握。給考生思考時(shí)間嗎？如果給，給多長(zhǎng)時(shí)間？【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時(shí)的規(guī)定。這需要考生合理安排時(shí)間。如2008年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時(shí)間共10分鐘，包括看題、思考和回答問(wèn)題，回答2道題。2008年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時(shí)間為10分鐘；2008年山東省公務(wù)員的面試題為4—5道，根據(jù)專(zhuān)業(yè)不同有所不同，面試時(shí)間不超過(guò)30分鐘。時(shí)間篇1面試時(shí)間一般是多少分鐘？【答】具體面試時(shí)間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。在聽(tīng)題的時(shí)候，可以用眼角向別的考官看一下。你在答題，又答題又笑，你說(shuō)行不行？進(jìn)門(mén)后向考官微笑問(wèn)好就行了。不要太緊張呀。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會(huì)起立，說(shuō)一些感謝之類(lèi)的話(huà)，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r(shí)的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會(huì)給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。事實(shí)上，如果某個(gè)考生進(jìn)門(mén)、退場(chǎng)連招呼都不打，或者在考場(chǎng)上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動(dòng)作，至少說(shuō)明該考生不懂得基本禮儀，或者因?yàn)閼?yīng)變能力差而過(guò)于緊張，這些都會(huì)影響考生成績(jī)。但是要堅(jiān)決防止惡評(píng)手勢(shì)等現(xiàn)象的發(fā)生。這點(diǎn)非常重要，因?yàn)榄h(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對(duì)所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號(hào)?？忌卮饐?wèn)題時(shí)可以適當(dāng)利用非語(yǔ)言信息，通過(guò)眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時(shí)不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然。第三，重視非語(yǔ)言交流。2006年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒(méi)有一位考生飲用。考生在聽(tīng)題以及答題過(guò)程中要貫穿“自然”二字。雙手自然放在桌面，腿不要抖動(dòng)，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類(lèi)的動(dòng)作?？忌胱鶗r(shí)，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會(huì)影響你用筆記錄，太近身體會(huì)趴在桌子上，給人拖沓的感覺(jué)，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個(gè)最自然的狀態(tài)。這里只是提醒你們注意幾個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。總體的要求是大方、自然、禮貌。請(qǐng)問(wèn)，對(duì)考生的舉止有什么樣的要求？【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。兩者十分和諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。他說(shuō)，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈。第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。女要注意千萬(wàn)不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭。無(wú)論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。許多考官本身就是從農(nóng)村出來(lái)，對(duì)此很理解，甚至還頗為同情。第一，舉止儀表分，就是衡量一個(gè)考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實(shí)、自信。但是，穿什么衣服與考試成績(jī)沒(méi)有直接關(guān)系，千萬(wàn)不要上當(dāng)。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選?！敬稹抗珓?wù)員是一個(gè)比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因?yàn)榇砹藝?guó)家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方。女生也不要穿旅游鞋。千萬(wàn)記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。1我是女生，長(zhǎng)發(fā)，平時(shí)都是披著，而且由于打的有點(diǎn)碎又有點(diǎn)薄，扎馬尾活潑到是活潑，但覺(jué)得太細(xì)太長(zhǎng)，挽起來(lái)個(gè)揪揪呢，又覺(jué)得有點(diǎn)老氣，還是披著最好看哦，可是大家都說(shuō)披著不行，要么扎，要么挽，我不知道怎么辦了？【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。我曾接觸過(guò)我們上級(jí)單位一個(gè)去年考入的，個(gè)子很矮，其貌不揚(yáng)，但很有水平。1身材比較胖會(huì)影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？【答】?jī)x表舉止分占比例很小的。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。天上不會(huì)掉餡餅，命運(yùn)掌握在你自己的手里。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，有多少考生能認(rèn)識(shí)一把手或者人事處長(zhǎng)？我認(rèn)為，總的來(lái)說(shuō)，公務(wù)員面試很好的體現(xiàn)了公平、公開(kāi)、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。當(dāng)然，如果你能與招考單位特別是這個(gè)單位招考人數(shù)很少如1—2個(gè)，主要負(fù)責(zé)人也就是一把手或者人事處長(zhǎng)、政治部主任認(rèn)識(shí)一下，提前見(jiàn)面，確實(shí)是很好的。許多地方現(xiàn)在都實(shí)行考官異地交流，再花錢(qián)托人找關(guān)系，有何用處？例如2008年4月份上級(jí)通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個(gè)地方報(bào)到，究竟到哪個(gè)城市，概不清楚，人家也不說(shuō)。面試確實(shí)很公正嗎？或者說(shuō)，不用托關(guān)系找人嗎？【答】千萬(wàn)別琢磨歪門(mén)邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類(lèi)，沒(méi)有用。【備注4】趙明老師對(duì)我們的體會(huì)和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實(shí)踐出真知，公務(wù)員面試是藝術(shù)，而不是科學(xué)；是實(shí)踐，而不是理論。在等待的過(guò)程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來(lái)溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門(mén)就要注意的事項(xiàng)。第四，在候考的時(shí)候，要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們有適當(dāng)?shù)慕徽劇？紤]周到，照顧各方。最后，公布成績(jī)時(shí)，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。到了4點(diǎn)多輪到他面試的時(shí)候了，看到其明顯有些疲勞了，話(huà)多費(fèi)神啊。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績(jī)很好，據(jù)說(shuō)在進(jìn)入面試的30個(gè)人中是第3名。舉止儀表的分值為10分；觀察要點(diǎn)是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿(mǎn)；評(píng)分等次為，好810分，中57分，差4分以下。應(yīng)變能力的分值為20分；觀察要點(diǎn)是誠(chéng)懇、實(shí)事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信；評(píng)分等次為，好1620分，中1015分，差9分以下。綜合分析的分值為25分；觀察要點(diǎn)是能從多方面分析問(wèn)題，把握實(shí)質(zhì)，思路開(kāi)闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說(shuō)理深刻透切，有見(jiàn)解；評(píng)分等次為，好2025分，中1519分，差14分以下?！緜渥?】面試結(jié)束后，即2008年8月16日的聚會(huì)上，趙明老師拿來(lái)了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員面試考官時(shí)使用的《面試評(píng)價(jià)表》，現(xiàn)摘要提供給大家。我當(dāng)考官時(shí)，基本是聽(tīng)完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項(xiàng)目里面。道理很簡(jiǎn)單，考生回答問(wèn)題時(shí)，你無(wú)法或者根本不可能說(shuō)他這句話(huà)是屬于綜合分析方面的，那句話(huà)是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的。如職業(yè)匹配、綜合分析、語(yǔ)言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。關(guān)于，具體的評(píng)分項(xiàng)目等問(wèn)題，這個(gè)帖子上說(shuō)的部分正確，但與實(shí)際情況有所差距?，F(xiàn)實(shí)中，