【摘要】開場白 您好,我是***公司的,我叫—(雙手遞名片)。我公司在您附近設(shè)立了分公司,今天專程來貴公司拜訪。貴公司日后如有關(guān)****方面需要服務(wù),請不要客氣,一通電話,隨時隨到。請問目前貴公司目前是于哪...
2024-10-02 06:27
【摘要】客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)(適用人員:業(yè)務(wù)前臺、客服人員)目錄一、常見小故障類抱怨應(yīng)答(3—12頁)1、各類異響抱怨應(yīng)答(3---4頁)2、音響故障類抱怨應(yīng)答(5頁)3
2025-06-02 22:39
【摘要】準(zhǔn)客戶為什么會提出反對問題? 當(dāng)我們和準(zhǔn)客戶面談時,他經(jīng)常會有反對意見產(chǎn)生,為何他會反對呢?可能有幾個種原因,如:他不愿改變現(xiàn)狀,他需要特別的保證,他需要適當(dāng)?shù)慕ㄗh,或他喜歡對抗……。我們分析了這幾...
2024-11-19 04:56
【摘要】......銷售溝通應(yīng)對話術(shù)大全,成功銷售一定有方法!?不管你是老板還是銷售人員,你有沒有意識到:不管你我做多大的廣告、搞多少促銷,你的公司或店鋪其實(shí)每天都在少賣產(chǎn)品!而這一切都源于銷售人員采用了不合
2024-08-17 06:34
【摘要】1.再便宜點(diǎn)我們已經(jīng)給您最大優(yōu)惠了,同時我們還給您帶去優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。 2.保費(fèi)太貴雖然我們的保費(fèi)不是同行業(yè)最低的,您買保險是一天,享受服務(wù)是一年,每天平均下來也不超過1元錢,像您這樣有身份有地位的...
2024-11-19 04:47
【摘要】-1——消除客戶疑慮,調(diào)整客戶心態(tài)?企業(yè)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?企業(yè)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究-2綱要一、拒絕話術(shù)原則二、拒絕話術(shù)程序三、常見的拒絕及處理話術(shù)-3拒絕話術(shù)原則永遠(yuǎn)不要說客戶錯了即使客戶真的錯了?企
2024-08-23 15:20
【摘要】第一篇:電話邀約應(yīng)對話術(shù) 電話邀約 通過使用電話、傳真、信件、E-mail等通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)有計劃、有組織的、有策略、并且高效率的發(fā)展準(zhǔn)顧客,擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客、增加附加值等市場行...
2024-11-09 07:52
【摘要】----分紅保險收費(fèi)話術(shù)匯編一關(guān)于分紅水平1、分紅水平是否由公司隨意確定?答:分紅產(chǎn)品給客戶的紅利分配并不是由保險公司隨意確定,因?yàn)楸kU公司的經(jīng)營活動要受到比較嚴(yán)格的監(jiān)管:(1)分紅產(chǎn)品要經(jīng)過保監(jiān)會備案后才可以銷售;(2)對分紅產(chǎn)品設(shè)立單獨(dú)的賬戶進(jìn)行核算;(3)每年的財務(wù)報表都要經(jīng)過獨(dú)立的外部會計師事務(wù)所進(jìn)行獨(dú)立審
2024-08-23 17:03
【摘要】性格分類-老鷹,孔雀,鴿子,貓頭鷹 我們將人的性格特征和行為方式依照行事的節(jié)奏和社交才能(與人打交道的能力),分為四種類型,并分辨用這四種動物來表示。 老鷹型的人的性情特征 老鷹型的...
2024-11-19 05:04
【摘要】短信邀約: 邀約話術(shù): XX先生/小姐,您好。我是**專營店的銷售顧問XXX。我店7月25-26日將舉辦二天休閑自駕游活動,是到河源萬綠湖、蘇家圍、黃龍巖等風(fēng)景區(qū)旅游。在活動期間,您可以游覽華...
2024-11-19 03:08
【摘要】第一頁,共二十五頁。 讓我們(wǒmen)一起跳起來!??! 第二頁,共二十五頁。 各區(qū)部風(fēng)采各區(qū)部風(fēng)采(fēngcǎi)展示展示 第三頁,共二十五頁。 好文分享(fēnxiǎnɡ) l如果...
2024-11-19 04:34
【摘要】斯柯達(dá)新開業(yè)經(jīng)銷商現(xiàn)場輔導(dǎo)項目客戶抱怨應(yīng)對話術(shù)年月日星期四1抱怨車子耗油高應(yīng)對話術(shù)、經(jīng)濟(jì)油耗是指在特定的測試條件下(無風(fēng)、路面平直等),車輛以經(jīng)濟(jì)速度勻速行駛一段路程,計算出的平均油耗;、檢驗(yàn)油耗真正的標(biāo)準(zhǔn)不能以市內(nèi)為準(zhǔn),因等待、紅綠燈、開空調(diào)等等都會影響你的油耗;、關(guān)于油耗的計算方法:建議將油箱加滿油,在路況較好的路段(高速
2025-02-27 12:57
【摘要】1?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究3術(shù)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究45?制作收集整
2024-08-23 20:38
【摘要】保險客服售后話術(shù) (一)階段性話術(shù):(針對銷售流程) 1、接觸話術(shù) (1)張小姐:您好!象您這樣在大公司里做事的白領(lǐng)麗人真讓人羨慕??墒乾F(xiàn)代生活的節(jié)奏很快、工作壓力很大,您是不是還沒有考慮您的保...
2024-11-19 04:11
【摘要】產(chǎn)說會五步促成法制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究?下君者用己之力?中君者用人之力?上君者用人之智?產(chǎn)品說明會是一項偉大的發(fā)明…產(chǎn)說會現(xiàn)場“強(qiáng)勢促成”的重要觀念:重要觀念(一):等他走出門外,促成更難。與其兩手空空,不如
2025-05-17 14:17