【正文】 熱情，好像隨著天氣轉(zhuǎn)涼也逐漸冷卻，可是在整理拍的照片的時(shí)候，看著相機(jī)記錄的一幅幅畫(huà)面，一張張笑臉，想著那些日子里的集體生活，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的快樂(lè)還是很清晰。有接收的有說(shuō)no的也有不理人的。從這兩天接觸過(guò)形形色色的外國(guó)人。首先看到外國(guó)人給他看公司的產(chǎn)品圖片,最吸引人的內(nèi)容說(shuō)成一句話，同時(shí)要面帶笑容,一定要真誠(chéng)的笑,這樣很多人都會(huì)不好意思不接受宣傳資料,如果你的那句話有吸引力,拿到傳單的人就會(huì)看傳單內(nèi)容。向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品，當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí)，應(yīng)及時(shí)向客人要名片，做好相關(guān)記錄，以便日后可以進(jìn)一步的聯(lián)系。很多公司都帶了產(chǎn)品或樣品去參展，希望以后我司也能帶車(chē)去參展，效果會(huì)更好。又去了相關(guān)的化工行業(yè)、五金公司發(fā)宣傳資料。第一天因?yàn)檗k證耽誤了時(shí)間，進(jìn)會(huì)會(huì)錧已經(jīng)11點(diǎn)了，最主要就看下午了，提著資料找同行或工程機(jī)械發(fā)宣傳資料，同時(shí)獲得他們的資料、信息。^_^ 我也會(huì)不斷總結(jié)分析，提高自身各方面的能力，爭(zhēng)取下次取得更好的效果！篇五：參加廣交會(huì)心得體會(huì)廣交會(huì)心得體會(huì)懷著激動(dòng)且緊張的心情來(lái)到了廣交會(huì)，廣交會(huì)可以讓我們結(jié)識(shí)新客戶(hù)，拓寬我們的國(guó)際市場(chǎng)，同時(shí)跟同內(nèi)的同行一起亮相，擴(kuò)大我們?cè)趪?guó)內(nèi)外的影響力和品牌效應(yīng)。另外，在廣交會(huì)上給客人的報(bào)價(jià)也應(yīng)該一一記錄，這樣才不會(huì)導(dǎo)致日后郵件正式報(bào)價(jià)的時(shí)候價(jià)錢(qián)與廣交會(huì)報(bào)價(jià)不符，否則前后不一致會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的不信任。俗話說(shuō)，好記性不如爛筆頭。但往往這也是我以前所忽視的一點(diǎn)。盡可能針對(duì)不同地區(qū)的客戶(hù)接受范圍，先初步報(bào)價(jià)，看客人的反應(yīng)回去再仔細(xì)核算。價(jià)格可謂是最敏感的因素，作為好的業(yè)務(wù)員對(duì)報(bào)價(jià)的原則要有所了解。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)提供一些解決方案可較容易獲得其信任。由于產(chǎn)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性和時(shí)間限制，當(dāng)場(chǎng)簽單的可能性不大，大多都是通過(guò)日后的進(jìn)一步聯(lián)系促成訂單的，所以，當(dāng)客人表現(xiàn)出對(duì)某種產(chǎn)品的興趣時(shí)，應(yīng)及時(shí)記錄，以便日后發(fā)一份完整的產(chǎn)品信息給客戶(hù)。（共42位）見(jiàn)客戶(hù)編號(hào)c 五：以后注意事項(xiàng)通過(guò)這兩次展會(huì)，我逐漸意識(shí)到展會(huì)是我們與客戶(hù)最好的溝通平臺(tái)，要盡可能把握一切機(jī)會(huì)，給客戶(hù)留一個(gè)好的印象。（共29位）見(jiàn)客戶(hù)編號(hào)b 一般客戶(hù)此類(lèi)客戶(hù)沒(méi)有留下太多信息，在攤位上逗留時(shí)間較短。我們需要在本月內(nèi)盡快整理報(bào)價(jià)給客戶(hù)并及時(shí)追蹤客人反饋意見(jiàn)。四．客戶(hù)資料分析 前期的參展工作已告一個(gè)段落，后期的追蹤事宜要著手開(kāi)始準(zhǔn)備了。有時(shí)候客戶(hù)提出來(lái)的產(chǎn)品問(wèn)題貨要價(jià)格，也無(wú)法很好的回答。而我們展館擺放閥門(mén)，接頭的攤位也很多，他們有的相對(duì)用了更大的展位面積或更全的產(chǎn)品規(guī)格來(lái)展示，看起來(lái)專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，使我們的此類(lèi)產(chǎn)品很難凸顯優(yōu)勢(shì)，不被客人注意。三．不足之處分析 我們水暖類(lèi)的產(chǎn)品擺放了不少種類(lèi)，如龍頭，下水管，閥門(mén)，管夾等。我們擺的一些家具螺絲也比較特別，吸引了一些客戶(hù)。我們的種類(lèi)也不是很齊全，無(wú)法引起客戶(hù)的太多關(guān)注。但相反詢(xún)問(wèn)螺絲的客人卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于水暖類(lèi)產(chǎn)品。首尾幾天客人較少，相互溝通的時(shí)間及內(nèi)容也很有限?？蛻?hù)大多有多家比價(jià)的心態(tài)，不過(guò)也可能說(shuō)明是真實(shí)的買(mǎi)家，之后還要多跟蹤。相反水暖類(lèi)產(chǎn)品，客人卻只詢(xún)問(wèn)了pvc水嘴和卡箍及浮球閥，其他產(chǎn)品基本無(wú)人問(wèn)津，結(jié)果還是有些出乎意料。一．參展?fàn)顩r簡(jiǎn)述參展期間我們共收到客人名片數(shù)78張，相比106屆，數(shù)量增長(zhǎng)了37%，其大致特點(diǎn)如下： 觀展人數(shù)分布廣泛：客人分別來(lái)自29個(gè)不同的國(guó)家和地區(qū)。其中以水暖為主。到會(huì)采購(gòu)商人數(shù)居前3位的國(guó)家和地區(qū)是：香港地區(qū)10553人、印度5376人、馬來(lái)西亞5254人。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，亞洲、美洲和大洋洲到會(huì)采購(gòu)商人數(shù)分別為61961人、13875人和3392人，%、15%%；非洲到會(huì)10806人，%。雖然第一期采購(gòu)商到會(huì)和出口成交呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的態(tài)勢(shì)，但與金融危機(jī)前的水平相比，還有一定的差距，尚未恢復(fù)到金融危機(jī)前的水平。本屆共有兩萬(wàn)三千多家企業(yè)參展，比上一屆增加1039家，企業(yè)參展規(guī)模和展覽規(guī)模都創(chuàng)下了歷史新高。篇四：107屆廣交會(huì)總結(jié)報(bào)告107屆廣交會(huì)總結(jié)報(bào)告 – （第一期）隨著金融危機(jī)的漸漸遠(yuǎn)去，第107屆廣交第一期也已緩緩順利落下了帷幕。這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，也提升了很多，對(duì)自己和同學(xué)也了解了很多，很慶幸自己能參加這次實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。一個(gè)月下來(lái)我們成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友。在這一個(gè)月里，我們一起吃，一起談笑，一起承擔(dān)工作壓力，一起討論我們提高工作的方法，一起為完成工作拼命工作。在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)到的是理論、原理，在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到的是事件的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世的方法，這些都是在校園里所學(xué)不到的。對(duì)我們而言，是以后工作的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)五、感想?yún)⒓舆@次的實(shí)習(xí)收獲十分豐富。思想和理解不再局限于大學(xué)的象牙塔中了，也懂得用社會(huì)的角度，用不同的立場(chǎng)去看問(wèn)題、想問(wèn)題。所以見(jiàn)廬山真面目時(shí)覺(jué)得廣交會(huì)還有很多有待提高的之處。但是要是從工作層面的層次而言，那就會(huì)是一個(gè)大問(wèn)題，因?yàn)樾畔⑴_(tái)的工作的人員一定要懂起碼的英語(yǔ)，以方便外國(guó)客人。所以廣交會(huì)的服務(wù)平臺(tái)已存在著一些問(wèn)題。四、存在的問(wèn)題在廣交會(huì)的這幾天中，在服務(wù)臺(tái)點(diǎn)，不斷的出現(xiàn)了很多問(wèn)題。像我們都會(huì)說(shuō)“你好，我們是廣交會(huì)的員工，請(qǐng)問(wèn)貴公司??”，很多參展商一聽(tīng)到廣交會(huì)的員工，就會(huì)立刻來(lái)精神了，而“貴公司”是一種對(duì)他們的尊重。形象是你給別人的第一印象，你的衣著與體態(tài)在職場(chǎng)中是非常重要的，正裝與抬頭挺胸，給人認(rèn)真與專(zhuān)業(yè)的印象；一個(gè)真誠(chéng)的微笑更是無(wú)往不利的法寶。有時(shí)回想起來(lái)，常覺(jué)得這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多在課堂上所學(xué)不到的，為人處事，讓我在社會(huì)上得到了見(jiàn)識(shí)和鍛煉，受益匪淺。在這個(gè)階段里，我們要擺放各種資料，在擺放資料時(shí)，我們會(huì)根據(jù)資料的不同的重要層次擺放在不同的位置，越是重要的資料，越是客人需要的資料，我們都擺在的顯眼的位置，不是那么重要的資料就會(huì)擺在不是那么顯眼的位置。先要熟悉我們各自展館的路線，攤位，餐飲，taxi點(diǎn)，metro點(diǎn)，map等，要及時(shí)的為那些客人提供這些他們需要的信息，這些信息的準(zhǔn)切快速地提供都可以反應(yīng)出我們廣交會(huì)的服務(wù)理念。我們的主要工作是在search點(diǎn)服務(wù)的，我們進(jìn)行電子商務(wù)推廣銷(xiāo)售，我覺(jué)得工作雖然簡(jiǎn)單卻并不輕松，容不得半點(diǎn)馬虎，我們必須十分的小心，我覺(jué)得任何的細(xì)節(jié)的犯錯(cuò)都會(huì)影響到廣交會(huì)的形象。二、工作過(guò)程廣交會(huì)雖然叫‘廣交會(huì)’，但廣交會(huì)是由中央機(jī)關(guān)直接組織管理，屬于中央政府工作的一部分，所以其籌展及各方面工作當(dāng)然容不得馬虎。我覺(jué)得培訓(xùn)的更深層次的是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的一張檢驗(yàn)。在開(kāi)完動(dòng)員大會(huì)之后，我們就進(jìn)行各個(gè)崗位的培訓(xùn)，在此過(guò)程中，我突然士氣高漲，在黑壓壓的會(huì)議室里，我們進(jìn)行中不同的崗位的注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。這些不但讓我學(xué)到了有關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，更重要的是增加了我在工作、為人處世方面增加了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，本人按時(shí)上班，工作積極負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，按時(shí)按質(zhì)的完成了本次廣交會(huì)的任務(wù)以及臨時(shí)安排的任務(wù)。這是一個(gè)全新的實(shí)習(xí)任務(wù)。這樣可在一兩周內(nèi)建立起商品資料庫(kù)。批量導(dǎo)入圖片可自動(dòng)按編號(hào)建立商品檔案，自動(dòng)完成圖片裁剪縮放。要做好樣品的分類(lèi)和編號(hào)，計(jì)下供應(yīng)價(jià)格。樣品不求多，但求精。單上所有價(jià)格以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)。thank you for your you tell us what quantity you require so that we can work out the offer? 謝謝你詢(xún)價(jià)。to a certain extent，our price depends on how large your order ，我們的價(jià)格就得看你們的定單有多大。reliability is our strong 。i think it will also find a good market in your 。we are always improving our design and patterns to confirm to the world 高我們產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平，以滿足世界市場(chǎng)的要求。廣交會(huì)使用頻率最高的英語(yǔ)what about the price? 對(duì)價(jià)格有何看法？what do you think of the payment terms? 對(duì)支付條件有何看法？how do you feel like the quality of our products? 你覺(jué)得我們產(chǎn)品的質(zhì)量怎么樣？what about having a look at sample first? 先看一看產(chǎn)品吧？what about placing a trial order? 何不先試訂貨？the quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as the way, which items are you interested in?我們的產(chǎn)品質(zhì)量與其他生產(chǎn)商一樣的好，而我們的價(jià)格卻不象他們的那樣高。，這既是做人基本的禮貌也是對(duì)客戶(hù)的尊重！注意各種禮貌的小細(xì)節(jié)。，了解一下對(duì)手的情況以及對(duì)手的最新產(chǎn)品，肯定有好處，做到知己知彼！，這時(shí)記得跟一個(gè)客戶(hù)談完再去招呼別的客人，切忌在跟一個(gè)客戶(hù)談話的當(dāng)口把人家晾在一邊轉(zhuǎn)頭去招呼另一個(gè)客戶(hù)，可交代其他人員先跟客戶(hù)打招呼稍等一下。交換名片時(shí)要有禮貌，碰到一些你明知是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參觀者并且想請(qǐng)對(duì)方惠賜名片時(shí)要有技巧。