7增值服務(wù)與成交-文庫(kù)吧資料
2024-11-19 00:34本頁(yè)面
【正文】 值業(yè)務(wù)人員向客戶進(jìn)行清晰解釋，并回答客戶的問題； 信貸業(yè)務(wù)文件涉及客戶的隱私信息，謹(jǐn)慎處理含有客戶個(gè)人和家庭資料的文件。,增值服務(wù)與成交的意義,相關(guān)定義,客戶的期望,增值業(yè)務(wù) Valueadded Service,增值服務(wù)與成交,增值服務(wù)與成交的流程解析,合同制定 和簽署,增值服務(wù) 文件處理,交付信息 溝通確認(rèn),《報(bào)價(jià)清單》制定與說明,解釋《購(gòu)車合同》,上級(jí)確認(rèn) 《購(gòu)車合同》,簽署 《購(gòu)車合同》,車輛交付日期預(yù)估,客戶聯(lián)絡(luò)方式確認(rèn),感謝客戶與道別,車輛交付 與說明,客戶是否有異議？,制定《購(gòu)車合同》,CPR技巧運(yùn)用,交易洽談,是,否,確認(rèn) 付款服務(wù),確認(rèn)余款付款方式,增值業(yè)務(wù) 文件處理,客戶確認(rèn)增值業(yè)務(wù)文件,客戶付款手續(xù),增值業(yè)務(wù) 流程,客戶等車 期間
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