4s店客服工作計劃精編與4s店客服工作計劃結(jié)尾例文匯編-文庫吧資料
2024-11-19 00:20本頁面
【正文】 經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。(二) 協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時反饋、溝通和落實(shí)工作。質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)質(zhì)量信息反饋員崗位描述：質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。(二) 有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗，很強(qiáng)的與人溝通能力。(七) 統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。(五) 將跟蹤信息按時匯總。(三) 定時后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：(一) 及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述
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