4s店客服工作計劃精編與4s店客服工作計劃結尾例文匯編(留存版)
【正文】 日內(nèi)對客戶進行電話跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(六) 及時將質(zhì)量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。任職資格：(一) 具備大專以上學歷。(二) 有二年以上汽車修理方面或相關工作經(jīng)驗。(三)服務質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責服務質(zhì)量跟蹤員崗位描述：3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務中心不足的重要手段。(二) 有三年以上轎車實際修復經(jīng)驗或相關工作經(jīng)驗。(七) 統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學地進行管理。4s店客服工作計劃結尾例文(一) 負責本中心的客戶關系管理，分析
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