4s店客服工作計劃精編與4s店客服工作計劃結尾例文匯編-預覽頁
【正文】 (六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。(四) 提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。任職資格：(一) 具有大專以上學歷。質(zhì)量信息反饋員工作職責：(一) 負責服務中心的質(zhì)量信息收集與匯總。(三) 熟悉電腦操作。(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。服務質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。(四) 提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。
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