【摘要】第一篇:售后電話回訪話術(shù) 奔泰凈水機(jī)售后服務(wù)話述(單位回訪話述參考) 您好!我是商丘奔泰凈水機(jī)售后服務(wù)部,在月日貴單位(家)是否安裝了一臺(tái)奔泰凈水機(jī)。 請(qǐng)問(wèn):1您覺(jué)得我們的安裝人員服務(wù)態(tài)度如何?...
2024-10-03 22:19
【摘要】 考后回訪用語(yǔ)根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整 可在完成其它考試前后回訪首先要了解學(xué)生所屬城區(qū)和本次考試試卷的難度和題型特點(diǎn),具體可以通過(guò)教學(xué)部的任課老師進(jìn)行了解.對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類:::Psd('= 1剛補(bǔ)過(guò)...
2024-11-17 22:27
【摘要】、 售前咨詢 ——您好!加班狗外賣,有什么能幫到你的呢? ——我想咨詢?cè)趺从喭赓u? ——您是需要幾人套餐呢 ——4人 ——您直接打開(kāi)微信,搜索我們的公眾號(hào)“加班狗”,關(guān)注,然后直接進(jìn)入...
2024-11-19 04:41
【摘要】首保話術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專員,下午好!請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)嗎? 耽誤您一分鐘時(shí)間,我這邊了解到~已有3個(gè)多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車子大約跑了多少萬(wàn)公里了? 是...
2024-11-17 22:18
【摘要】精品文檔你我共享 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)二次回訪話術(shù) 業(yè):喂,您好。請(qǐng)問(wèn)是X女士/先生吧?我是泰康人壽的客服人員,我姓X。首先我代表泰康人壽感謝您一直以來(lái)對(duì)我們的信任和支持!由于您是我們公司的貴賓客戶,我們?yōu)?..
2024-11-19 04:45
【摘要】第一篇:2015年年前客戶回訪話術(shù) 客戶回訪話術(shù) :喂,您好!請(qǐng)問(wèn)您是XX經(jīng)理么?B:是的。 A:我這里是湖北保重,您之前在我們這里出過(guò)車險(xiǎn)的,還記得么,我們公司最近車險(xiǎn)在做活動(dòng),平安現(xiàn)在小車3...
2024-10-08 19:14
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 電話回訪詢問(wèn)工作規(guī)范 您好,**先生/小姐,我是一汽-大眾水貝4S店客服專員,**小姐,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?(如果回答:可以時(shí),謝謝您的支持/回答不可以接電話時(shí),對(duì)不起,您...
2024-10-20 22:35
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 回訪客戶話術(shù) XX先生/女士,您好,我是雙佳醫(yī)療科技有限公司的客戶回訪員,您一月份在我司購(gòu)買了產(chǎn)品XXX,你還記得嗎?現(xiàn)在想占用您兩分鐘時(shí)間做一個(gè)簡(jiǎn)單的回訪調(diào)查。請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便嗎...
2024-10-03 22:56
【摘要】第一篇:回訪話術(shù) 您好!請(qǐng)問(wèn)х先生(女士)在嗎?” (座機(jī))“您好!請(qǐng)問(wèn)是ххх先生(女士)嗎?”(手機(jī))2*先生/女士,您好!我是華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話回訪人員,我的工號(hào)是XX。感謝您近期通過(guò)X...
2024-10-24 22:06
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對(duì)性的對(duì)不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-10-03 09:42
【摘要】第一篇:2014汽車售后被動(dòng)預(yù)約電話話術(shù) 被動(dòng)電話預(yù)約話術(shù) 【電話響起】 電話再正常工作時(shí)間響三聲(彩鈴10秒以內(nèi))接起電話【自我介紹】 ,濰坊遠(yuǎn)方泰達(dá)英菲尼迪4S店,我是服務(wù)顧問(wèn)XXX,請(qǐng)問(wèn)...
2024-10-21 05:03
【摘要】400第一通話術(shù) 業(yè)務(wù):喂,您好,咱這是做投資咨詢的是嗎? 客戶:是,你是哪位? 業(yè)務(wù):您好,我這邊是河北中創(chuàng)信達(dá)的,想咨詢下咱們公司有沒(méi)有辦理400這個(gè)業(yè)務(wù)? 客戶:400?什么意思? 業(yè)...
2024-11-19 05:28
【摘要】美車卡余額不足客戶;尊敬的X先生(女士)您好!盛仕全體員工感謝您一直以來(lái)的支持!您在本店辦理的美車卡余額不足50元,為了不影響您的繼續(xù)使用,請(qǐng)您及時(shí)到店續(xù)卡或升級(jí)成為我們尊貴的會(huì)員,尊享會(huì)員,專享服務(wù)...
2024-11-17 22:26
【摘要】電話溝通的總目的 留言信息一次去電話術(shù) 一、留言信息一次去電的目的 吊胃口、摸需求、發(fā)資料、約時(shí)間 留言信息一次去電的終極目的,是讓客戶聽(tīng)完你的介紹和收看你發(fā)的資料后,能主動(dòng)給你來(lái)電。...
2024-11-19 05:46
【摘要】 二、主流程場(chǎng)景話術(shù):?? 流程1:開(kāi)場(chǎng)白?? 喂,您好,(停頓2秒),您好,我這邊是XX的,在法律方面真的很專業(yè),請(qǐng)問(wèn)您有需要嗎??? □??肯定和中性(什么事/怎么了?):--流程2...