【正文】 可降低或取消質(zhì)量等級。（三）被取消質(zhì)量等級的農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）經(jīng)營戶，由省、市（州）和縣（市、區(qū)）評委會按照等級評定權(quán)限收回原等級證書和牌匾。逾期整改不合格的，可降低或取消其農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級。第十九條根據(jù)《四川省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》，農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）實(shí)行旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定管理和定期復(fù)核管理；已獲得農(nóng)家樂旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定稱謂和標(biāo)志的農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）經(jīng)營戶，應(yīng)自覺接受省、市（州）和縣（市、區(qū)）評委會的復(fù)核檢查。第十八條全省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定證書和牌匾，由中共四川省委農(nóng)辦、四川省旅游局統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作；并委托四川省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會發(fā)放，只收取證書和牌匾工本費(fèi)，不收其他任何費(fèi)用。（三）申報(bào)一星級、二星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店），由縣（市、區(qū)）評委會組織評定。（二）申報(bào)三星級、四星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店），由各市（州）評委會組織評定。（一）申報(bào)五星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店），由所在地市（州）評委會統(tǒng)一申報(bào)，并將申請報(bào)告報(bào)省評委會統(tǒng)一完成檢查評定工作。第十六條農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定采取自愿原則，由農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村旅游）經(jīng)營戶向所在地縣（市、區(qū)）評委會提出申請，按星級遞增逐級申報(bào)。一星級、二星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）由各縣（市、區(qū)）評委會評定，三星級、四星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）由各市（州）評委會評定。省評委會辦公室具體負(fù)責(zé)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定的日常工作。第十四條中共四川省委農(nóng)辦、四川省旅游局統(tǒng)一負(fù)責(zé)全省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定管理工作，并成立由省委農(nóng)辦、省旅游局等行業(yè)管理部門、行業(yè)協(xié)會及專家組成的“四川省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量等級評定委員會”（以下簡稱省評委會）。第十二條農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)應(yīng)符合價(jià)格管理部門的規(guī)定，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。（二）帶有小型旅游景區(qū)或者度假村性質(zhì)的農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店），應(yīng)當(dāng)設(shè)置地域界限、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向標(biāo)志，提供明顯的危險(xiǎn)警示標(biāo)志，并采取必要的防護(hù)措施。第十條農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立安全管理責(zé)任制，實(shí)施農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）安全應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立安全管理責(zé)任人，配備必要的安全設(shè)備和設(shè)施，切實(shí)保障客人的人身、財(cái)產(chǎn)安全。（二）農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）服務(wù)設(shè)施、安全設(shè)施和環(huán)保設(shè)施以及就餐環(huán)境、垃圾處置、污水和油煙排放應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定和要求。第三章農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）的綜合管理第九條農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）經(jīng)營者對經(jīng)營活動(dòng)中可能出現(xiàn)危險(xiǎn)的區(qū)域和項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)志，所設(shè)置的各種圖形標(biāo)志及標(biāo)牌應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并采取必要的防護(hù)措施。（五）遵守國家的法律、法規(guī)，嚴(yán)禁提供有損國家利益和民族尊嚴(yán)及含有淫穢、迷信、毒品或賭博等其他服務(wù)項(xiàng)目。（一）提供的服務(wù)達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（二）強(qiáng)迫游客購買商品或接受有償服務(wù)；（三）摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品；（四）欺行霸市，詆毀其他農(nóng)家樂名譽(yù)；（五）因互相之間的經(jīng)濟(jì)糾紛或者其他糾紛而滯留客人或者終止客人活動(dòng)；（六）歧視、刁難、侮辱、謾罵客人；（七）強(qiáng)行拉客、欺客宰客；（八）法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。（一）地理位置較好，交通便利，環(huán)境衛(wèi)生整潔；男女廁所分設(shè)；（二）布局結(jié)構(gòu)基本合理，建筑設(shè)施安全可靠，具備必要的消防和防盜設(shè)施，能保障客人的生命財(cái)產(chǎn)安全；（三）能提供餐飲、住宿、娛樂、觀光、休閑、渡假、購物等服務(wù)項(xiàng)目；（四）能提供旅游問詢、接待、結(jié)賬等服務(wù)；能提供服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、價(jià)目表。應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受相關(guān)行政管理部門的指導(dǎo)和監(jiān)督，進(jìn)一步拓展市場，做好培訓(xùn)交流、提高服務(wù)質(zhì)量、爭創(chuàng)特色品牌農(nóng)家樂等工作。（二）涉及到住宿、娛樂等特種經(jīng)營的，要具備特種行業(yè)許可證。法律、法規(guī)規(guī)定需經(jīng)相關(guān)部門許可的，應(yīng)取得相應(yīng)的許可。第二條凡在四川省行政區(qū)域內(nèi)利用庭院、湖泊、塘堰、果園、花圃、林地等農(nóng)、林、牧、漁業(yè)自然資源和鄉(xiāng)村人文資源，吸引旅游者，為旅游者提供餐飲、住宿、娛樂、觀光、休閑、度假、購物等服務(wù)，以盈利為目的的農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）經(jīng)營實(shí)體，均適應(yīng)本管理暫行辦法。四川省八屆人大常委會第三篇：四川省農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村酒店)管理暫行辦法四川省農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）管理暫行辦法第一章總則第一條為規(guī)范農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游經(jīng)營行為，提高農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村酒店）旅游持續(xù)健康發(fā)展，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。第三十八條當(dāng)事人對行政處罰不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。第三十七條旅游行政主管部門及其工作人員玩忽職守，濫用職權(quán)，徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分。第三十五條違反本條例第三十條規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得，可并處５００元以上１０００元以下罰款；上級主管部應(yīng)當(dāng)責(zé)令景區(qū)管理機(jī)構(gòu)限期整改。第六章法律責(zé)任第三十三條違反本條例規(guī)定有下列行為之一的，由縣級以上旅游行政主管部門給予處罰。旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴制度，及時(shí)受理和處理旅游者對旅游經(jīng)營者的投訴。任何單位或個(gè)人不得圈占觀景點(diǎn)進(jìn)行出租壟斷經(jīng)營。實(shí)行國家定價(jià)、指導(dǎo)價(jià)或價(jià)格監(jiān)審的，按物價(jià)部門有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。對境外旅游團(tuán)隊(duì)從批準(zhǔn)調(diào)價(jià)之日起延遲３個(gè)月執(zhí)行。第二十八條旅游景區(qū)、景點(diǎn)不得擅自提高門票價(jià)格；不得實(shí)行聯(lián)票、套票和借園中園重復(fù)收取門票。其主要內(nèi)容為：（一）法律、法規(guī)的執(zhí)行情況；(二)游覽秩序和治安狀況；（三）業(yè)務(wù)質(zhì)量；（四）設(shè)施、設(shè)備完好狀況；（五）安全、衛(wèi)生狀況。第二十六條旅游者合法權(quán)益因旅行社的過失受到損害時(shí)，可以直接向旅游經(jīng)營者提出賠償要求，可以直接向損害其合法權(quán)益的經(jīng)營者所在地或損害或行為發(fā)生地的旅游等有關(guān)行政主管部門或其上級行政主管部門投訴，也可以直接向人民法院提起訴訟。第四章旅游者第二十四條旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利：（一）自主選擇旅游經(jīng)營者和業(yè)務(wù)內(nèi)容、方式、拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易；(二)了解旅游商品及旅游業(yè)務(wù)質(zhì)量的真實(shí)情況；（三）獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障；（四）按照合同約定，獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游業(yè)務(wù)；（五）民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰受到尊重。旅游從業(yè)人員不得索要小費(fèi)，收受回扣。因旅行社的過失不能兌現(xiàn)旅游合同和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，給旅游者造成損失的，應(yīng)予賠償。第二十一條旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同，制定旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，并按合同約定和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供業(yè)務(wù)。第二十條旅游車（船）由旅游行政主管部門實(shí)行定車（船）標(biāo)志管理。定點(diǎn)實(shí)施辦法由省人民政府制定。