【正文】 質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。第四篇：談施工企業(yè)如何有效開展QC小組活動談施工企業(yè)如何有效開展QC小組活動及進行現(xiàn)場評審余暑安(鎮(zhèn)江索普建筑安裝工程有限責任公司 212011)[摘要]：QC小組是企業(yè)員工參與全面質量管理特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式，可為企業(yè)提高質量、降低成本并創(chuàng)造效益?？傊?，西北公司所屬的項目遍布陜西、甘肅、新疆、內(nèi)蒙等地區(qū)“工程點多面廣、職工流動分散、集中管理困難、市場競爭性強”為特征的公司，也是迅速擴張，尋求自身發(fā)展的重要時期，通過不斷開展QC活動，提高公司的管理水平，服務質量和職工素質，打造公司在西北地區(qū)的良好形象，不斷的樹立企業(yè)品牌，是增強企業(yè)市場競爭力的有效途徑。通過不斷的調動管理人員和生產(chǎn)骨干參與QC活動的積極性，培育和壯大QC活動的骨干隊伍，既為企業(yè)培育科技創(chuàng)新人才提供了幫助，也為企業(yè)引進人才、培養(yǎng)人才、用好人才和不斷增強市場競爭實力提供的重要保證。為企業(yè)發(fā)展提供幫助。此外，還結合職工崗位進行的技術基礎知識的培訓，加強專業(yè)基礎知識培訓，旨在提高廣大職工的技術業(yè)務水平，通過熟練掌握業(yè)務知識、工作流程和工作方法，才能在工作過程中發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，才能提出問題，并應用專業(yè)知識和質量管理方法解決實際問題，推動QC小組活動扎實、有效地開展。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的主要原因就在于一些小組成員全面質量管理基礎知識欠缺，有的原來學過全面質量管理的技法工具，由于沒有經(jīng)常運用，慢慢的淡忘，有的根本沒按工作程序進行活動，造成了活動數(shù)據(jù)不全，活動斷檔。三、加強專業(yè)技術基礎知識培訓，切實打造優(yōu)秀QC骨干隊伍QC小組活動要扎實有效地開展，不掌握全面質量管理基礎知識，不掌握專業(yè)技術基礎知識，活動起來往往事倍功半，甚至沒有結果。吸引廣大職工包括領導人員、技術人員、管理人員、生產(chǎn)一線人員參與質量管理活動，使公司的QC小組活動更加具有廣泛性、群眾性，而且能夠致力于自覺自主地解決身邊存在的問題，為單位的生產(chǎn)經(jīng)營管理排憂解難，使職工真正把單位看成是自己的家，把單位的命運與職工個人前途相統(tǒng)一，與單位共進退。只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強職工的問題意識、改進意識，通過這樣，才能使公司的質量工作不斷攀升，才能確保公司的工程產(chǎn)品用戶滿意度100%。例如，陜西高速項目的“封閉箍筋新型技術應用QC活動小組、成立了以第二經(jīng)理部總工程師為組長，技術部經(jīng)理（項目總工）為主要負責人的全面質量管理領導小組，設有兼職負責管理QC小組活動的成員，并將的QC小組活動納入到2010年的工作計劃中，通過公司與經(jīng)理部、經(jīng)理部與項目簽訂目標責任狀，進行兩級管理，將質量管理工作與司屬單位的年終考核相掛鉤，并在質量管理過程中督促、檢查、指導，全面質量小組把QC小組活動作為質量體系的一個要素來抓，將具體的工作細節(jié)落到實處。同時，經(jīng)過領導的親自參與和示范，有效的提高QC活動水平和工作質量，進而引導和幫助QC小組正確處理組內(nèi)分工，健全完善工作機制，從而使公司的QC活動不斷走向規(guī)范化和規(guī)?；?。企業(yè)領導的親自參與，使得對QC小組活動的開展起到了立竿見影的示范作用。公司QC成果的有效開展，主要應該具備如下四個基本條件：一、領導思想重視，把QC活動融入企業(yè)文化，使QC小組活動具有實質性有道是，“火車跑得快，全靠車頭帶”。公司整合短短的2年時間里，能夠取得這樣大的成績，其中最主要的原因就是重視質量管理工作，把有限的資源合理的組織起來，集中到提高和改進質量的目標上去；而在所有資源條件中，人是最重要、最活躍、最起作用的因素。本文就我們開展QC小組活動的一些經(jīng)驗和體會做進一步闡述。向取得優(yōu)異成績的QC 小組授予榮譽稱號、給予表彰，是對員工的一種認可，并繼續(xù)提高員工參與QC小組活動的積極性。員工堅持不懈地開展QC 小組活動，可采取一定激勵手段。成果發(fā)布后要加強溝通交流，并可對優(yōu)秀的QC成果可以進行適當實踐推廣。四、QC小組成果的發(fā)布、經(jīng)驗交流與獎勵機制。加強質量教育，提高員工質量意識，使所有人員樹立了“質量第一”的管理理念，真正認識到一個企業(yè)要在競爭激烈的市場經(jīng)濟中求得生存與發(fā)展，質量具有的極端重要意義，只有不斷的加強職工的質量意識教育，才能增強成員的問題意識、改進意識，才能真正調動小組成員關心質量、參與質量管理的自覺性，主動性和積極性。QC小組成員要掌握全面的專業(yè)技術知識，才能更加有效快捷的推進QC小組活動的開展，倘若專業(yè)技術知識不過關，往往會造成活動事倍功半，甚至無功而返，在一些QC小組的活動開展中往往會存在記錄不全，流于形式，不切實際等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些問題的主要原因就是小組成員專業(yè)技術不過關，質量管理知識的欠缺，加強專業(yè)基礎知識培訓有利于提高小組成員的技術業(yè)務水平，熟練掌握本崗位的生產(chǎn)技術、工藝流程和檢驗方法等，只有熟悉本崗位的專業(yè)知識，才能在工作過程中發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，才能提出問題，并應用專業(yè)知識和質量管理方法解決實際問題，推動ＱＣ小組活動扎實、有效地開展。三、加強專業(yè)技術知識培訓和質量教育，培養(yǎng)優(yōu)秀QC小組骨干。QC小組的課題可圍繞提高質量、降低消耗、改善管理、班組建設、提高效率、安全生產(chǎn)、科技開發(fā)、優(yōu)質工程、增加效益、提高人的素質、文明施工等方面選擇課題。使得QC小組課題研究更貼近實際，研究成果更具操作性。二、加強對QC 小組活動開展的組織。才能更好的引導、幫助QC 小組開展活動，并取得成效。一個合格的推進者應具備質量意識，問題意識和改進意識。企業(yè)領導應注重對質量管理的學習，掌握理論方式方法，并積極組織參加QC小組的活動，親自帶頭調研，對參加QC小組人員進行專業(yè)指導，營造QC文化，實現(xiàn)過程中檢查指導，帶動小組的積極性，并能為小組的開展解決一些實際困難，從而保證小組開展的順利進行，領導的參與是以實際行動讓小組成員感受企業(yè)抓質量工作的決心，極大程度上調動小組成員的主動性，積極性和創(chuàng)造性，激勵職工自發(fā)的、深入的學習，組織開展QC小組活動。在當前大的經(jīng)濟環(huán)境下，鐵路市場投資緊縮造成的市場競爭愈演愈烈，如何積極的組織QC小組活動，以促進質量來提高企業(yè)的市場競爭力，其重要性已經(jīng)不言而喻。開展QC小組活動既能體現(xiàn)以人為本的企業(yè)發(fā)展觀，又能調動全體職工參與質量管理的積極性和創(chuàng)造性，可為企業(yè)提高質量降低成本從而創(chuàng)造效益。QC小組作為企業(yè)質量管理活動的基礎工作和有效活動,已經(jīng)成為促進企業(yè)提高工作質量、產(chǎn)品質量和服務質量,實現(xiàn)技術進步,不斷完善企業(yè)生存發(fā)展能力的有效手段。以上就是我對供水公司如何更好的實施QC小組活動的幾點個人看法，希望這些看法能夠使得公司QC小組活動更上一個臺階。公司應根據(jù)優(yōu)秀QC小組的等級分別給予相應的榮譽獎和物質獎勵。對以工人為主體的現(xiàn)場型、服務型的QC小組應給予更多地指導與鼓勵，以激勵廣大職工參與QC小組活動的積極對優(yōu)秀QC小組、QC小組活動優(yōu)秀推進者和優(yōu)秀領導者，可給予優(yōu)先參加有關質量管理方面的學習和深造的機會。六、表彰與獎勵公司質量管理主管部門每年應組織一次優(yōu)秀QC小組評選和表彰活動。公司主管部門對QC小組活動成果和經(jīng)驗進行總結推廣運用，并可進行成果有償轉讓。發(fā)表形式可以靈活多樣，不拘一格，提倡圖表化避免模式化，務求簡化、求實、有效。在本公司發(fā)表時，可省略共性的步驟，突出體現(xiàn)小組特色和成果的關鍵內(nèi)容。成果發(fā)表會應以交流經(jīng)驗共同提高為主要目的，堅持擇優(yōu)分類，少而精的原則。五、QC小組活動的經(jīng)驗交流和成果發(fā)表公司應適時組織各種形式的經(jīng)驗交流，定期召開QC小組活動成果發(fā)表會。公司質量管理部門應根據(jù)本公司實際，提出普及教育的具體內(nèi)容和要求，與的教育部門配合組織實施。支持QC小組對取得的成果制訂鞏固措施，對涉及技術、管理、工作標準等變更的成果，企業(yè)有關主管部門及時做好