盤活人力資源,激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 23:00本頁(yè)面
【正文】 潤(rùn)。核心價(jià)值觀：飲水思源，股東利益至高無(wú)上；用戶第一，客戶需求永遠(yuǎn)是我們前進(jìn)的動(dòng)力；以人為本，每位員工與中國(guó)南車共享成功。中國(guó)南車（CSR）、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）與南車品牌的“內(nèi)核”（CSR）不僅是字面上完全的巧合重疊，更是公司從形式到內(nèi)核的一致性。南車品牌的內(nèi)核也是“責(zé)任”。對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)股東、對(duì)用戶、對(duì)員工，南車都持有一份不可推卸的責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)的意義在此，價(jià)值也在此。只有形成共同的價(jià)值體系，以及由此產(chǎn)生的共同的工作態(tài)度、工作方法和業(yè)務(wù)流程，才能成就共同的事業(yè)。我們的企業(yè)從哪里來(lái)？我們的企業(yè)到哪里去？我們?yōu)榱耸裁炊鴬^斗？我們?nèi)绾稳^斗？對(duì)于這些關(guān)乎企業(yè)生存根本的問(wèn)題，企業(yè)文化以理想、信仰和價(jià)值準(zhǔn)則的名義，作出了回答。如果把企業(yè)比做一棵樹，文化則是樹之根基。就如美國(guó)康涅狄格州著名的培訓(xùn)公司柏靈汀集團(tuán)總裁丹尼斯所說(shuō)：“你能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們工作出色之際給予肯定。人一旦得到理解，就會(huì)感到莫大的欣慰，更會(huì)不惜付出各種代價(jià)。對(duì)涉及工作環(huán)境、生活待遇、社會(huì)保障、民主權(quán)利等員工切身利益的問(wèn)題，要傾聽呼聲、關(guān)心疾苦，以行代言、以實(shí)求效。在日常工作中還要大力弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化，開展“主人翁意識(shí)”、“主人翁責(zé)任”、“主人翁風(fēng)采”等系列活動(dòng)，用“以例說(shuō)理”的方式，采取生動(dòng)活潑、喜聞樂(lè)見的形式，列舉大量的崗位成材實(shí)例，鼓勵(lì)廣大員工既要立足當(dāng)前，又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，既要滿足現(xiàn)崗位工作要求，又要不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)。否則就回避或消極抵制。因此，必須要準(zhǔn)確把握員工的心理狀態(tài)。弘揚(yáng)企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們的價(jià)值取向不斷發(fā)生變化?！庇纱丝梢?，制度出臺(tái)民主和履行告知義務(wù)是企業(yè)規(guī)章制度生效的必備條件。《勞動(dòng)合同法》第四條規(guī)定，“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬??等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。制度的內(nèi)容應(yīng)該盡量全面、具體、明確。這樣，才能保證每個(gè)員工都能清楚地知道自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么、企業(yè)倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、什么是不正確的行為、什么是應(yīng)該堅(jiān)持的底線，這樣才能確保員工行為不出現(xiàn)偏差。但在執(zhí)行過(guò)程中，要注意以下兩點(diǎn)：一是要用員工喜聞樂(lè)見、易于接受的方式去宣傳。企業(yè)各崗位人員的選用由傳統(tǒng)的“相馬制”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“賽馬制”，建立公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，為企業(yè)真正的人才提供自我發(fā)現(xiàn)、自我評(píng)價(jià)、自我推薦、自我展示的平臺(tái)，初步形成了“流水不腐、戶樞不蠹”的人才循環(huán)流動(dòng)局面。三要做好后續(xù)管理。根據(jù)競(jìng)聘崗位的不同特點(diǎn)，盡可能地將竟聘人員的政治素質(zhì)、年齡、學(xué)歷、專業(yè)對(duì)口情況、工作履歷、技能等級(jí)、德才表現(xiàn)、測(cè)試成績(jī)等因素分別量化為分值。在競(jìng)爭(zhēng)上崗工作結(jié)束后，要主動(dòng)做好落選者的思想化解工作，引導(dǎo)他們調(diào)整好心態(tài)，明確今后的努力方向，更加振奮精神，努力干好工作。做好參加競(jìng)爭(zhēng)人員的思想工作，幫助他們樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)思想，引導(dǎo)他們正確對(duì)待成功與失利，始終保持一種平和的心態(tài)。員工成長(zhǎng)的方向單一、渠道偏少，當(dāng)員工被擋在職位晉升門外時(shí)，上升的通道就被堵死，員工往往會(huì)感到前途無(wú)望、情緒低落，繼而努力程度下降，不利于企業(yè)發(fā)展。設(shè)置了每個(gè)崗位崗薪工資的崗級(jí)區(qū)間，每月開展績(jī)效考核，以積分方式調(diào)整兌現(xiàn)上升、下降，崗薪工資形成了比較科學(xué)的工資管控體系。通過(guò)開展各式各樣的學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，提高業(yè)務(wù)能力和水平。開展技術(shù)練兵，增強(qiáng)員工實(shí)戰(zhàn)能力。抓好全員崗位培訓(xùn)，提升全員綜合素質(zhì)。提高員工思想認(rèn)識(shí)，客服學(xué)習(xí)困難。正是由于這一點(diǎn)，企業(yè)人力資源管理切不可忽視情感的作用。情感性人類具有豐富的情感。道德的中心是要人們不能根據(jù)自己的利己本性隨心所欲，而必須克制、放棄自己的一些需要去利他，以便使社會(huì)
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