電子商務(wù)復(fù)習(xí)重點(diǎn)-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 22:59本頁(yè)面
【正文】 4增加商機(jī) 5減輕對(duì)物資的依賴(lài) 6減少中間環(huán)節(jié)電子商務(wù)按應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍分類(lèi)1企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）2企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（B2B）3企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)（B2G）4公民對(duì)政府機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)（C2G）5消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（C2C）EDI既“電子數(shù)據(jù)交換”，俗稱(chēng)“無(wú)紙貿(mào)易”。ECommerce的功能具有廣告宣傳、咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶(hù)、服務(wù)傳遞、意見(jiàn)征詢(xún)、交易管理等各項(xiàng)功能。App營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：成本低、互動(dòng)性、隨時(shí)服務(wù)、全面展示、產(chǎn)品信息、持續(xù)性、精確營(yíng)銷(xiāo)等2013年電商十大趨勢(shì)：1)2)3)4)5)6)7)8)9)整合并購(gòu)將持續(xù) 政府監(jiān)管將收緊 盈利拐點(diǎn) 精細(xì)化管理 技術(shù)驅(qū)動(dòng)電商“沖擊”物流 O2O突圍微電商創(chuàng)新活躍 營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新深化2013電商十大新趨勢(shì)：1)移動(dòng)電商浪潮2)電商金融 3)大數(shù)據(jù) 4)C2B 5)O2O 6)冷鏈電商興起 7)垂直電商 8)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 9)精細(xì)化管理 10)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)3Q大戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)：市場(chǎng)支配地位之爭(zhēng)奇虎360起訴騰訊“濫用市場(chǎng)支配地位”涉嫌壟斷，在廣東省高院開(kāi)庭審理。購(gòu)物網(wǎng)站移植模式：該模式基本上是基于互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站，將購(gòu)物網(wǎng)站移植到手機(jī)上面去，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的瀏覽網(wǎng)站獲取商品信息，進(jìn)行下單，這種模式相對(duì)于手機(jī)購(gòu)物網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)是快速便捷，內(nèi)容豐富，而且這種應(yīng)用一般具有很多優(yōu)惠措施。數(shù)字證書(shū)：數(shù)字證書(shū)又稱(chēng)為數(shù)字憑證，數(shù)字標(biāo)識(shí)，是一個(gè)經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心數(shù)字簽名的包含公開(kāi)密鑰擁有者信息以及公開(kāi)密鑰的文件SSL協(xié)議和SET協(xié)議各有什么作用？SSL ）移動(dòng)電子商務(wù)案例分析（APP營(yíng)銷(xiāo)模式：用戶(hù)參與模式）:星巴克鬧鐘 移動(dòng)電子商務(wù)案例分析（APP營(yíng)銷(xiāo)模式：植入廣告模式）:樂(lè)事薯片 移動(dòng)電子商務(wù)案例分析（APP營(yíng)銷(xiāo)模式：購(gòu)物網(wǎng)站移植模式）:移商類(lèi)、餐飲類(lèi)、品牌類(lèi) 用戶(hù)參與模式： 星巴克鬧鐘屬于 用戶(hù)參與模式。而加密密鑰完全公開(kāi)，稱(chēng)為公共密鑰數(shù)字摘要：安全Hash編碼法(SHA)，SHA編碼法采用單向Hash函數(shù)將需加密的明文“摘要”成一串128bit的密文。）、環(huán)球資源（案例 環(huán)球資源—跨國(guó)的B2B電子商務(wù)：環(huán)球資源的成功因素：1）對(duì)市場(chǎng)、供應(yīng)商需求、買(mǎi)家需求的深入了解2）對(duì)行業(yè)發(fā)展的理解3）對(duì)每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)情況的深入了解4）雜志、光盤(pán)、網(wǎng)站相結(jié)合5）為供應(yīng)商量身定做）環(huán)球資源的未來(lái)發(fā)展：1）擴(kuò)大網(wǎng)上外貿(mào)市場(chǎng)交易中樞的業(yè)務(wù)2）與不同領(lǐng)域的合作伙伴組成戰(zhàn)略聯(lián)盟B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢(shì)是：第五章電子商務(wù)交易安全買(mǎi)賣(mài)雙方面臨哪些電子商務(wù)安全問(wèn)題？1．賣(mài)方面臨的問(wèn)題(1)中央系統(tǒng)安全性被破壞：更改數(shù)據(jù)；虛假訂單；盜用資料(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檢索商品遞送狀況：惡意競(jìng)爭(zhēng)(3)被他人假冒而損害公司的信譽(yù)：同名假冒服務(wù)器(4)買(mǎi)方提交訂單后不付款(5)獲取他人的機(jī)密數(shù)據(jù)：相關(guān)信譽(yù)指數(shù)等 2．買(mǎi)方面臨的問(wèn)題(1)付款后不能收到商品(2)機(jī)密性喪失：個(gè)人數(shù)據(jù)；身份數(shù)據(jù)(3)拒絕服務(wù)：虛假訂單影響合法用戶(hù)解釋什么是通用密鑰、公開(kāi)密鑰、數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字證書(shū)通用密鑰：加密和解密均采用同一把秘密鑰匙，而且通信雙方必須都要獲得這把鑰匙并保持鑰匙的秘密，“傳統(tǒng)密碼體制”。在反向拍賣(mài)中，所有供應(yīng)商都通過(guò)Internet對(duì)通用電氣購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行投標(biāo)，當(dāng)然每位投標(biāo)者都可以看到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)。在正向拍賣(mài)中，標(biāo)的以在線(xiàn)方式出售，購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)自己的電腦進(jìn)行競(jìng)價(jià)，直到出價(jià)最高的人獲得標(biāo)的。優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)C2C電子商務(wù)模式C2C電子商務(wù)模式：消費(fèi)者通過(guò)Internet與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易，即消費(fèi)者與消費(fèi)者之間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，移動(dòng)購(gòu)物不受地域、時(shí)間限制，可到達(dá)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、推送，在未來(lái)幾年內(nèi)移動(dòng)電商都是電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的重點(diǎn)方向之一。（3）拓展移動(dòng)端及加強(qiáng)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作。目前唯品會(huì)還局限在華南地區(qū)，在其它很多地區(qū)及城市的知名度和銷(xiāo)售額不高，未來(lái)唯品會(huì)將加大地域擴(kuò)張力度。B2C電子商務(wù)模式B2C電子商務(wù)模式：企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售。第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)(修改版)第二章 電子商務(wù)交易模式商業(yè)模式（商務(wù)模式）商業(yè)模式（商務(wù)模式）是指一個(gè)完整的商品流、服務(wù)流及信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。？1）網(wǎng)上目錄盈利模式2）數(shù)字內(nèi)容盈利模式3）廣告支持盈利模式4）廣告－收費(fèi)混合模式
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