【正文】 、依法可以公開的事項(xiàng)也應(yīng)當(dāng)公開，真正做到誠(chéng)信政府和取信于民。一是要明確政務(wù)公開的內(nèi)容。各機(jī)關(guān)、單位要根據(jù)合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合各自職責(zé)和工作實(shí)際，針對(duì)群眾反映本單位存在的突出問題以及妨礙和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素，從機(jī)關(guān)單位的工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，進(jìn)一步充實(shí)和完善管理制度，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度體系，真正達(dá)到以制度管人管事的目的。各機(jī)關(guān)、單位效能辦要充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，守好自己的門，管好自己的人，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本單位的組織協(xié)調(diào)和效能督查，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作網(wǎng)絡(luò)?！瘡?qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。要從提高黨的執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義，按照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期待，統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，持之以恒、常抓不懈地推進(jìn)效能建設(shè)，以達(dá)到抓效能促工作的目的。一、總的工作思路：按照圍繞大局、求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新思路、展示形象、制度保證、實(shí)效檢驗(yàn)的要求，著力解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以及權(quán)力運(yùn)作中最容易誘發(fā)腐敗的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以開展“四條禁令”為突破點(diǎn)，加大行政效能監(jiān)察力度；以推行政務(wù)公開為著力點(diǎn)，拓寬黨與群眾聯(lián)系的綠色通道；以提升機(jī)關(guān)形象為主攻點(diǎn)，認(rèn)真抓好民主評(píng)議評(píng)價(jià)工作；為保障效能建設(shè)工作整體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅效能紀(jì)律，確保政令暢通和效能建設(shè)有序推進(jìn)，為全面推進(jìn)小康社會(huì)創(chuàng)造一流的環(huán)境而努力。效能辦工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)本單位效能建設(shè)中采取的新舉措、取得的新成效、出現(xiàn)的新情況問題等，并積極撰寫簡(jiǎn)報(bào)送鄉(xiāng)效能辦。要充分發(fā)揮效能機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督。今年將加大政務(wù)公開的責(zé)任追究力度，市已出臺(tái)務(wù)《政務(wù)公開工作責(zé)任追究辦法》，對(duì)一些部門在政務(wù)公開中存在的半公開、假公開、敏感事項(xiàng)不公開等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，推動(dòng)我鄉(xiāng)政務(wù)公開和辦事公開工作全面、深入、規(guī)范地開展。各部門要按照統(tǒng)一編制的政務(wù)公開目錄的要求，分別事項(xiàng)定期實(shí)行“對(duì)內(nèi)”、“對(duì)外”公開。鄉(xiāng)效能辦要加強(qiáng)全程督查，對(duì)工作不力，或在指標(biāo)數(shù)據(jù)上弄虛作假的，予以追究責(zé)任。全鄉(xiāng)各部門要統(tǒng)一思想，通力合作，求真務(wù)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。今年，在全市開展績(jī)效評(píng)估工作。各有關(guān)部門要積極配合，保證群眾求助和投訴的問題得到及時(shí)解決。（三）積極配合市縣開展“12345”便民呼叫熱線的督辦工作。對(duì)效能投訴件中涉嫌違紀(jì)違法的線索，及時(shí)移送紀(jì)委、監(jiān)察部門查處，促進(jìn)廉政建設(shè)。今年，鄉(xiāng)效能辦要及時(shí)從投訴件、反饋件中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性的問題，研究提出解決問題的對(duì)策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。各單位對(duì)鄉(xiāng)效能辦下轉(zhuǎn)的投訴件要認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)調(diào)查，解決實(shí)質(zhì)問題，并及時(shí)反饋，不得避重就輕，馬虎應(yīng)付，進(jìn)一步提高效能投訴件的辦理質(zhì)量。要建立健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的投訴工作長(zhǎng)效機(jī)制，尤其對(duì)影響社會(huì)安定穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的投訴件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件、上級(jí)轉(zhuǎn)辦和企業(yè)投訴件，要快速反應(yīng)，加大自辦力度。今年鄉(xiāng)效能辦將組織縣鄉(xiāng)人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)基層所站進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議，對(duì)評(píng)議比較差的單位，予以通報(bào)批評(píng)，并限期整改。（三）繼續(xù)開展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。同時(shí)，推出一批辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好的辦事窗口。各單位各部門要以辦事窗口“百分制”考評(píng)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)辦事窗口的制度建設(shè)。政府及其部門要認(rèn)真按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，進(jìn)一步清理和減少行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序，壓縮審批時(shí)限，做到能放權(quán)的則放權(quán)，能立即審批的則立即審批，體現(xiàn)“便民與高效”。加強(qiáng)對(duì)各部門《效能服務(wù)手冊(cè)》中的承諾事項(xiàng)和**辦[2010]29號(hào)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查活動(dòng)實(shí)行報(bào)告審批制度的暫行規(guī)定》的執(zhí)行情況以及“窗口”單位“四單制”、“一次性告知”等制度落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)有令不行、有禁不止、上有政策、下有對(duì)策等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，確保令行禁止，政令暢通。針對(duì)目前機(jī)關(guān)工作人員中存在的精神不振、干勁不足、落實(shí)不力、效率不高、紀(jì)律不嚴(yán)、政令不暢、角色不明、合力不強(qiáng)、為政不廉等問題，鄉(xiāng)效能辦將經(jīng)常組織效能監(jiān)督員進(jìn)行暗訪，同時(shí)定期通報(bào)督查情況，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，用良好的工作作風(fēng)促進(jìn)效能，用過硬的工作紀(jì)律保證效能。（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能督查，整肅機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律提高工作效能。今年，鄉(xiāng)效能辦要進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作，定期通報(bào)督查情況。第三篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見**鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見**年，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神以及中紀(jì)委二次全會(huì)精神，緊緊圍繞“工業(yè)興縣、港口強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略部署和“提速增效、服務(wù)發(fā)展”這一主題，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，積極探索效能建設(shè)的新辦法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化我鄉(xiāng)的投資環(huán)境，為推進(jìn)新興港口城市建設(shè)服務(wù)。在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我鄉(xiāng)取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。機(jī)關(guān)人員在辦事過程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。提高辦事效率。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒有出現(xiàn)其他問題。實(shí)行掛牌和持證上崗制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。完善規(guī)章制度。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三