【正文】 及與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)）建筑面積在2萬平方米（含本數(shù)）以上的建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)；國(guó)有投資高于50%以上的非住宅物業(yè)建設(shè)單位，應(yīng)通過公開招標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)及其監(jiān)督管理，適用本辦法。十、當(dāng)消火栓箱門用玻璃門時(shí)，可以采取加鎖措施，防止水帶、水槍被盜。九、消防設(shè)施發(fā)生故障，需停水、停電進(jìn)行修理前，應(yīng)當(dāng)取得物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人的同意，并臨場(chǎng)監(jiān)督，加強(qiáng)防范措施后方可施工。消火栓箱門是否完好無缺，是否能正常開啟；（二）檢查安裝在公共部位的自救逃生器、逃生繩是否正常、是否有效、是否破損；（三）檢查滅火器的壓力是否達(dá)到要求、是否過期失效、是否生銹、是否無法啟用。對(duì)報(bào)警閥旁的放水試驗(yàn)進(jìn)行供水試驗(yàn)，驗(yàn)證系統(tǒng)的供水能力；（四）檢查噴頭外觀，發(fā)現(xiàn)有不正常的噴頭應(yīng)及時(shí)更換，當(dāng)噴頭上有異物時(shí)應(yīng)及時(shí)清除；（五）檢查室外閥門井中進(jìn)水閥、屋頂水箱閥門和管道中的閥門，核實(shí)其是否處于正常狀態(tài)；（六）檢查與火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)有聯(lián)動(dòng)功能的防火門（包括防火卷簾）能否聯(lián)動(dòng)，檢查設(shè)施、設(shè)備間的防火門是否完好；（七）檢查防排煙系統(tǒng)是否處于正常狀態(tài)。六、對(duì)以下消防設(shè)施，應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行一次檢查或試驗(yàn)：（一）檢查火災(zāi)警報(bào)裝置聲光顯示、消防控制設(shè)備的控制顯示功能、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等是否有效、是否處于正常狀態(tài)。四、對(duì)以下消防設(shè)施，應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行檢查：（一）檢查火災(zāi)報(bào)警器的功能是否正常、指示燈有無損壞；（二）檢查消防泵房?jī)?nèi)的閥門、報(bào)警閥組、管道壓力、供電是否正常；（三）檢查疏散通道、安全出口的防火門是否完好，常閉防火門是否處于正常狀態(tài)。二、使用或管理單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，確保其完好有效。附件：、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)要求成都市公安局成都市房產(chǎn)管理局二○○五年六月二十九日附件1告知單_________________居民我單位于________年______月_____日，在進(jìn)行日常防火安全巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在以下消防隱患：建議你在________天內(nèi)采取以下整改措施：逾期不整改的，我們將向有關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)告，一切法律后果由你自己承擔(dān)。第十七條本辦法由市公安局、市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。公安機(jī)關(guān)和房產(chǎn)管理部門應(yīng)將消防安全工作列為安全住宅區(qū)、安全大樓等評(píng)比工作的主要內(nèi)容之一。第十五條公安消防機(jī)構(gòu)、公安派出所依法對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┫辣O(jiān)督檢查，對(duì)違反消防法律、法規(guī)的行為依法實(shí)施處罰。被公安消防機(jī)構(gòu)列為重大火災(zāi)隱患整改的消防設(shè)施，其維修項(xiàng)目應(yīng)納入急修項(xiàng)目，實(shí)行“先維修，后向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主報(bào)告”的程序，維修費(fèi)用由相關(guān)所有人承擔(dān)。第十四條消防設(shè)施的大修、中修、更新、改造應(yīng)按物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條住宅改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》和消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)公安消防部門審核同意。第十條物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)保障住宅物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施的完好有效和疏散通道、安全出口的暢通，禁止下列行為：（一）損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材；（二）埋壓、圈占消防火栓；（三）占用防火間距，堵塞、占用消防通道、消防車道，影響疏散通道、安全出口暢通；（四）其他損害消防設(shè)施設(shè)備和器材的行為。第八條業(yè)主、使用人在消防安全管理中享有以下權(quán)利：（一）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的消防安全事項(xiàng)；（二）對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施的有關(guān)情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（三）對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域中存在的火災(zāi)隱患等情況有舉報(bào)權(quán)；（四）發(fā)現(xiàn)公安、房產(chǎn)管理等部門工作人員在消防安全管理工作中有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法行為的，可向有關(guān)部門舉報(bào)。第七條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下消防安全職責(zé)：（一）制定并落實(shí)受聘提供物業(yè)服務(wù)的住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全操作規(guī)程，落實(shí)各崗位消防安全責(zé)任人，實(shí)行防火安全崗位責(zé)任制；（二）負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)服務(wù)合同中約定的消防安全事項(xiàng)，落實(shí)專（兼）職消防安全員，并使員工掌握必備的消防知識(shí)和技能；（三）配合社區(qū)居民委員會(huì)開展社區(qū)消防安全工作。建設(shè)單位制定業(yè)主臨時(shí)公約或業(yè)主大會(huì)制定業(yè)主公約時(shí)，應(yīng)明確消防安全事項(xiàng)，要求全體業(yè)主和使用人自覺遵守。第五條物業(yè)建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)在合同中約定消防安全管理服務(wù)的內(nèi)容。第三條縣級(jí)以上公安消防機(jī)構(gòu)、公安派出所具體負(fù)責(zé)住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全監(jiān)督管理工作，各級(jí)房產(chǎn)管理部門應(yīng)協(xié)助公安消防部門，開展住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全監(jiān)督管理工作。第二條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)已實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè)（含住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)）。附件：、維護(hù)、保養(yǎng)的技術(shù)要求 成都市公安局 成都市房產(chǎn)管理局 二○○五年六月二十九日主題詞：印發(fā) 物業(yè)管理△ 消防安全△ 管理辦法△ 通知抄送：建設(shè)部房地產(chǎn)業(yè)司，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)，省建設(shè)廳，省房協(xié)，市政府法制辦。第十七條 本辦法由市公安局、市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。公安機(jī)關(guān)和房產(chǎn)管理部門應(yīng)將消防安全工作列為安全住宅區(qū)、安全大樓等評(píng)比工作的主要內(nèi)容之一。第十五條 公安消防機(jī)構(gòu)、公安派出所依法對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┫辣O(jiān)督檢查，對(duì)違反消防法律、法規(guī)的行為依法實(shí)施處罰。被公安消防機(jī)構(gòu)列為重大火災(zāi)隱患整改的消防設(shè)施，其維修項(xiàng)目應(yīng)納入急修項(xiàng)目，實(shí)行“先維修，后向業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主報(bào)告”的程序，維修費(fèi)用由相關(guān)所有人承擔(dān)。第十四條 消防設(shè)施的大修、中修、更新、改造應(yīng)按物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修、更新、改造的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條 住宅改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》和消防法律法規(guī)、消防技術(shù)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)公安消防部門審核同意。第十條 物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)保障住宅物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施的完好有效和疏散通道、安全出口的暢通，禁止下列行為：（一）損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材；（二）埋壓、圈占消防火栓；（三）占用防火間距，堵塞、占用消防通道、消防車道，影響疏散通道、安全出口暢通；（四）其他損害消防設(shè)施設(shè)備和器材的行為。第八條 業(yè)主、使用人在消防安全管理中享有以下權(quán)利：（一）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同中約定的消防安全事項(xiàng)；（二）對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域消防設(shè)施的有關(guān)情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；（三）對(duì)住宅物業(yè)管理區(qū)域中存在的火災(zāi)隱患等情況有舉報(bào)權(quán)；（四）發(fā)現(xiàn)公安、房產(chǎn)管理等部門工作人員在消防安全管理工作中有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊等違法行為的，可向有關(guān)部門舉報(bào)。第七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行以下消防安全職責(zé)：（一）制定并落實(shí)受聘提供物業(yè)服務(wù)的住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全操作規(guī)程，落實(shí)各崗位消防安全責(zé)任人，實(shí)行防火安全崗位責(zé)任制；（二）負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)服務(wù)合同中約定的消防安全事項(xiàng)，落實(shí)專（兼）職消防安全員，并使員工掌握必備的消防知識(shí)和技能；（三）配合社區(qū)居民委員會(huì)開展社區(qū)消防安全工作。建設(shè)單位制定業(yè)主臨時(shí)公約或業(yè)主大會(huì)制定業(yè)主公約時(shí)，應(yīng)明確消防安全事項(xiàng)，要求全體業(yè)主和使用人自覺遵守。第五條 物業(yè)建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)在合同中約定消防安全管理服務(wù)的內(nèi)容。第三條 縣級(jí)以上公安消防機(jī)構(gòu)、公安派出所具體負(fù)責(zé)住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全監(jiān)督管理工作，各級(jí)房產(chǎn)管理部門應(yīng)協(xié)助公安消防部門，開展住宅物業(yè)管理區(qū)域的消防安全監(jiān)督管理工作。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)已實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè)（含住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè)、與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)）。第十二條 本標(biāo)準(zhǔn)自2005年7月1日起施行。本會(huì)的工作片會(huì)應(yīng)當(dāng)為項(xiàng)目經(jīng)理提供記分的查詢方法。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)記分有異議的，可向項(xiàng)目所在地本會(huì)的工作片會(huì)申請(qǐng)復(fù)核。項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)記分周期內(nèi)被一次性或累積記分滿15分的，本會(huì)的各區(qū)（市）縣工作片會(huì)應(yīng)報(bào)請(qǐng)本會(huì)注銷其資格證書。第九條 記分周期為一年度，可記錄的累積分值為15分。第八條 物業(yè)管理項(xiàng)目有下列情形之一的，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理給予記錄1分的處理：（一）工作人員衣冠不整、服裝不統(tǒng)一、未掛牌上崗的；（二）維修不能做到約時(shí)不誤、工完料清、住戶簽收、事后回訪的；（三）物業(yè)管理項(xiàng)目綠化未按規(guī)定或者約定進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)的；（四）未按約定對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施提供保潔消毒服務(wù)的；（五）項(xiàng)目?jī)?nèi)有多臺(tái)電梯，不能保證至少有一臺(tái)電梯正常運(yùn)行的；（六）在簽訂的物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)，一般報(bào)修項(xiàng)目72小時(shí)內(nèi)未修理的；（七）物業(yè)管理項(xiàng)目公共照明設(shè)備損壞后不及時(shí)修復(fù)，影響物業(yè)正常使用的；（八）在簽訂的物業(yè)服務(wù)合同范圍內(nèi)，無車輛管理人員維護(hù)停車秩序，車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重的。第六條 物業(yè)管理項(xiàng)目有下列情形之一的，給予項(xiàng)目經(jīng)理記錄3分的處理：（一）未執(zhí)行周一到周日業(yè)務(wù)接待制度的；（二）接待人員態(tài)度生硬，受理不登記、處置不及時(shí)的；（三）未按規(guī)定在服務(wù)窗口醒目位置公布辦事制度、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；（四）電梯運(yùn)行中因故障引起人員被困時(shí)，物業(yè)公司電梯維修人員或委托的電梯維修專業(yè)單位未能在半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理的；（五）未按規(guī)定對(duì)二次供水水箱進(jìn)行清潔，水質(zhì)不符合衛(wèi)生要求的；（六）公共區(qū)域內(nèi)污水或者糞便滿溢，未及時(shí)處理的；（七）未做到每年至少一次的業(yè)主征詢意見或業(yè)主滿意率不到80%的；—6—（八）其他應(yīng)當(dāng)給予記錄3分處理的情形。（七）消防、電梯、壓力容器等未按規(guī)定實(shí)施專業(yè)化維保的；（八）其他應(yīng)當(dāng)給予記錄15分處理的情形。依據(jù)管理服務(wù)效果和違規(guī)、違約行為的嚴(yán)重程度，記分類型分為15分、5分、3分、2分、1分五種形